快手电商退货已签收但拒退款

网友保保_mppomZgR

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我在快手电商买的产品,商家给我发的快递是极兔,到达之后我当着快递站点工作人员的面打开,然后当着人家的面把快递退回,退回的快递是京东快递公司,商家拒绝退款说没有收到快递,我联系快递公司,人家派送员说于11月19号商家已经签收了

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