快手电商超时不发货且客服失联

网友保保_mHCEDJCv 2025-11-21

审核中

我于2025年11月1日在快手*台太原老葛直播间，庆大幅店铺花费27750.5元购买黄金泥鳅背手镯一支，预售11月16日前发货，21日了未发货，赔付未处理，等专员电话未回电处理。

投诉进度

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2025-11-21 18:41:34

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用户发起投诉

2025-11-21 16:04:03

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

27750.5元

投诉编号：

99991162

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