中国移动未经同意强卖流量并拒退费

网友保保_DSozhhRJ 2025-11-21

处理中

中国移动长期不经过本人同意强行卖给我流量，单2025年一月至今累计达643元，前两年达数千元。本人要求退还三年内的所有无理盗扣款，已经向中国移动客服沟通，不仅拒不退还，拒不提供前两年账单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 17:18:16

跟进内容

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2025-11-21 17:18:15

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用户发起投诉

2025-11-21 17:06:14

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99991676

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