瓜子二手车虚假宣传不退订金

网友保保_PqRB2n8G 2025-11-21

处理中

本人于2025年月13日在瓜子二手车APP界面已支付的1000元属于是锁车订金，取消订车不退款，本人觉得这是虚假宣传，有诱导嫌疑。要求原路退还1000元订金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 19:52:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 19:52:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 18:50:02

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚修改宣传内容

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99992351

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