顺丰未履行保价承诺致笔记本损坏

网友保保_IJF7e2m3 2025-11-21

处理中

2025年11月2号在闲鱼购买一台学*笔记本，价值5000元，因价值较高全额保价5000怕损坏了，收到货以后笔记本损坏严重，无法维修，顺丰给出的方案是他们维修或者赔付1500元，我不接受我的诉求是他们维修必须给我质保多久。或者按我保价金额赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 22:25:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 22:25:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 22:19:43

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99993446

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉