淘宝网退款被扣11元优惠费不公
网友保保_1d3af649
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我在11月16日买了一件羽绒服，我申请了退款，结果*台没有全部给我退款，扣除了我11块钱，并且他们解释说这11块钱是我使用了他们*台的优惠，但是优惠券是在我不知情的情况下给我的，为什么最后还要扣除我自己的钱呢？反而到扣了我11块钱，这个11块钱是我不知道的情况下发的*台给的优惠券，结果就要扣在我的这个退款里面，我觉得非常的不公*，而且这个客服在引导我退款其他家并且是在我已经在摘掉吊牌的情况下故意引导我这种乱扣费的情况，希望*台能够公正进行处理然后他还引导我退其他的东西，并且是我已经摘了吊牌的东西恶意引导
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