申通快递丢件且提供虚假物流信息
网友保保_Jp8gtcWW
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我于2025年11月10号在私人卖家下单了价值两百的娃娃和吧唧，卖家通过申通快递给我发货，卖家将快递放在指定位置，申通快递揽收取走快递却说并未拿到快递，并且时隔了三四天我与卖家因为快递长时间无物流消息去联系申通快递客服，才告知我们并未拿到快递。卖家下了第一单被取消，联系快递员原因和是否将货物取走，快递员说没关系重新下单就行，而后就不了了之。我的诉求是：要么将货物找到，安全寄给我，要么原价赔钱并补偿。
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