得物*台拦截订单且客服处理不当

网友保保_u81EScnm 2025-11-22

处理中

我在得物*台买鞋子两次被*台拦截，也没给我回话，自己取消自己发货，延误了我的时间，昨天给客服打电话也同意要么双倍赔偿要么26号之前给我送货，我给*台打电话也没解决问题而且一直在拖延我的时间。

投诉进度

企业跟进

2025-11-22 15:54:20

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 13:03:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 13:03:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 12:21:15

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

补偿改善服务解释

涉诉金额：

1138元

投诉编号：

99995686

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉