中通快递私拆包裹致货损追责

网友保保_a3e3ec02 2025-11-22

处理中

快递单号76****54248997我司于2025年8月2号13:51:36从绍兴保税仓发出，2025年8月2号19:12:40线上拦截，期间操作只有快递，为什么线上拦截要私自拆我们快递，导致不能逆向退保税仓二次上架售卖？快递问题导致我们货损，货值596元为什么要我们商家承担？我司追责到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:34:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 16:34:19

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用户发起投诉

2025-11-22 15:41:14

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏私拆包裹商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

596元

投诉编号：

99996908

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