韵达快递员拒不投递至指定地点

网友保保_d260dd89 2025-11-22

处理中

快递员从来不把包裹放指定地点，打电话也不接，打客服电话，狡辩，不与解决问题，推卸责任，我现在要求他们把包裹放到指定地点。指定是售楼处，但快递员一直放丰巢，从来不放售楼处，一年了，投诉电话打了不少，重来没有解决问题，快递员的电话打不通，不接。我现在合理怀疑快递员带情绪上班，故意这样！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:47:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 16:47:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 15:53:27

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99996995

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