未入住酒店被扣全款且退款遭拒

网友保保_4P7zRWvt 2025-11-22

处理中

我于10.30.订的酒店并未入住确原价扣款了，酒店没做到告知义务，我要求退款态度很差，*台不处理

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2025-11-22 20:26:59

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用户发起投诉

2025-11-22 20:02:34

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99998458

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