联通流量超支未提醒致额外扣费
网友保保_MwyqOOAd
已完结
每次流量用超出我都不知道继续使用流量导致每个月都被额外超出的流量费用扣了很多话费，流量用超出没有经过我同意继续使用他们的额外流量就自动使用并扣除我的话费，希望能退费，下次流量用超直接停掉我的上网功能
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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