智行火车票预订酒店甲醛超标且服务差
网友保保_1dd6007e
处理中
我于2025年11月18日在智行火车票电商*台（果实酒店）购买果实酒店，出现房间有甲醛，并且门锁无法锁门，不能更换房间，前台态度恶劣问题，侵害了我们凌晨1:00整整处理了一个小时，还被赶走了，酒店说无法更换房间*台说，*台无法处理，无法处理，我们更换酒店还要补周六的差价，而且还很折腾权益，我的诉求是需要酒店赔偿。
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