申通快递延误，损失

CCong 2018-05-21

已完结

我的快递首先由发件申通公司下单写错了省份，本来是江苏省苏州市，却发往了湖南省，后由湖南省转寄到江苏，到多天一直没有快递消息，联系客服无果，延误了退货时间，损失了98元钱

投诉进度

平台完结

2018-05-23 10:33:34

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决。

用户补充投诉

2018-05-22 14:16:38

补充内容

因为缺少和申通有关负责人的沟通，产生误会，撤销投诉

用户补充投诉

2018-05-22 14:14:19

补充内容

申通在积极解决

平台跟进

2018-05-21 15:22:22

平台审核通过

2018-05-21 14:15:08

用户发起投诉

2018-05-21 14:15:06

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