天猫卖家违背自己的承诺 网友保保 2018-06-17 已完结 鞋子买回来试穿偏小不能穿,后拍照联系客服询问可否更换,客服说可以,并让重新购买一双,已经买了,寄回之后却说当时图片没看清不给退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:00:19 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台审核通过 2018-06-17 18:12:33 用户发起投诉 2018-06-17 18:12:31 展开全部