投诉申通快递 广州发北京五天物流不更新 Lexa 2018-10-17 已完结 投诉申通快递 广州发北京五天物流不更新 客服电话打不通 很着急 投诉进度 平台完结 2018-10-19 20:31:25 处理结果 申通快递有限公司于2018年10月19日回复:此件33****35****63于2018-10-12从广东广州发往北京朝阳,经核实,申诉人是收件人,针对申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于2018年10月18日联系申诉人刘雪航188****7866解释说明情况,客户表示理解,此件收件人已收到,现申诉人已无异议。 平台跟进 2018-10-17 16:59:16 平台审核通过 2018-10-17 10:55:06 用户发起投诉 2018-10-17 10:55:04 展开全部