投诉天猫踏曳旗舰店售卖有害鞋子

网友保保_swyx2Hg3 2024-04-05

处理中

我在淘宝平台的踏曳旗舰店3月25日购买了一双勃肯鞋 到货之后 我穿了三天 第一天脚有点痒 有点夹脚 我没在意 因为觉得是新鞋 到第二天第三天我脚上开始出现大片红斑又痛又痒 感觉像是某种真菌感染 或者过敏 我找了商家 并且要求退货退款 淘宝平台直接给我退款了 也不需要我退货 但是我的诉求是他们给我赔偿 我百度了 我的这双鞋也就30块 网购不足五百块的 按五百块处理赔偿给我 我找了他们家客服以及淘宝客服 店家客服冷处理 不解决 淘宝客服让我等待 我怎么等待啊请问 我很奔溃 我的生命安全受到了损失我不能要求赔偿啊吗 消费者就得忍气吞声吗 我不服

投诉进度

平台跟进

2024-04-11 14:38:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-10 17:23:11

用户发起投诉

2024-04-05 10:53:20

展开全部