安能物流多次派件错误导致延误

网友保保_FhH2Mu2D 2024-04-26

已完结

我于4月16日购买自行车，安能物流到今天4月26日都没送过来，快递一直在深圳和惠州之间来回运送，就是不派件，他们官网投诉也没有用，一直不给我处理，问他们，他们就说派件网点弄错了，弄错一次没问题，怎么能弄错5，6次都没弄清楚，到现在都还在惠州和深圳之间的网点来回运送。

投诉进度

企业完结

2024-04-29 16:27:36

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-28 09:29:18

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

平台跟进

2024-04-26 17:12:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 17:12:16

用户发起投诉

2024-04-26 12:44:10

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