去哪儿平台未退还押金且包庇商家
网友保保_ZzdZ1OQW
已完结
我于4月11号-4月13号在去哪儿预定了两间民宿,房东以微信被封为理由结束订单后7天19号依然拒绝向我返还押金,并且威胁攻击我,投诉至平台后承诺5天之内返还押金现已过10天,平台仍无退款无做为包庇商家,毫无监管约束能力,我的诉求是处罚平台以及该商家,返还我的押金向并我致歉。
投诉进度
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网友保保_ZzdZ1OQW
我于4月11号-4月13号在去哪儿预定了两间民宿,房东以微信被封为理由结束订单后7天19号依然拒绝向我返还押金,并且威胁攻击我,投诉至平台后承诺5天之内返还押金现已过10天,平台仍无退款无做为包庇商家,毫无监管约束能力,我的诉求是处罚平台以及该商家,返还我的押金向并我致歉。