中国电信充值话费错误，无法提供发票退费
网友保保_jZJkfLLR
处理中我于2024年4月29日在支付宝平台充值话费，充值号码充值错误，充值到本人原手机号133****7835上，该手机号码已销户被他人注册使用，联系对方，对方是公司给员工注册的手机号码，退费需提供相应发票，但多次联系电信客服及营业厅人员，均表示无法提供发票，也不给解决。我的诉求是中国电信取消该笔充值业务，充值话费原路返回
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