申通快递延误配送手机壳
网友保保_VWKIVVtT
处理中
我于2024年5月4日在拼多多平台购买手机壳,商家当天通过申通快递发货。包裹于6日到达本市,8日快递公司以地址错误为由未将包裹进行配送,且快递公司无人与我联系。打电话询问快递客服,客服给出答复,24小时左右可将包裹送到,截至目前已超过24小时,快递仍显示在中转站。本人对申通快递工作服务效率极其不满,且严重怀疑领导层管理漏洞,请相关部门尽快给我一个合理的答复!!
投诉进度
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我于2024年5月4日在拼多多平台购买手机壳,商家当天通过申通快递发货。包裹于6日到达本市,8日快递公司以地址错误为由未将包裹进行配送,且快递公司无人与我联系。打电话询问快递客服,客服给出答复,24小时左右可将包裹送到,截至目前已超过24小时,快递仍显示在中转站。本人对申通快递工作服务效率极其不满,且严重怀疑领导层管理漏洞,请相关部门尽快给我一个合理的答复!!