“好东西是要造出来，不是卖出来的。”当电商非常经济发达、零售业经过十多年发展效率得到大大提高，在今天你会发现，面临那么多同质市场竞争的情况下，最终留下的将是一些制造业。这些制造业，就是会做好的产品的、好的制造的。好的产品是稀缺的。能沉下心变化、进化，做更好的产品、更好的制造，这样的企业在未来不会受制于电商、销售商，会在自己未来赢得一片天地。好的产品首先是高质量、高品质的产品；其次是受到消费者和市场欢迎的产品。这样的产品一定是优质高价的产品，而不是只会打价格战，忽视质量竞争的产品。依靠“低价”在市场上暂时成为“爆款”的产品，如果不能做到质量“好”，那么就是“卖出来”好的产品，而不是“造出来”好的

近日，在西安某机场，由于飞机延误导致大批乘客滞留，其中不乏八九十岁的乘客。众人协商无果后，一位小姐姐教科书式维权，现场掌声雷动！作为近来众多飞机延误事件中，难得的维权成功案例，这位小姐姐的做法很值得我们借鉴。第一、个人情绪管理这位小姐姐在协商的过程中没有吵闹也没有与工作人员发生争执，只要求跟现场最高决策者沟通。第二、有理有据、要求明确，逻辑清晰我们看看小姐姐提出的4个条件小姐姐能脱口而出四个条件，说明她已经事先做好了充分准备。比如，充分研究民航法和民航局、交通运输部的相应规定，以及民航公司的服务内容，明确什么类型的延误，民航公司应承担哪些责任。之前，我们经常看得到“机闹”事件，不仅扰乱机场秩序

今年315晚会，瘦肉精再次被爆出，食品安全问题'>食品安全问题屡禁不止，对消费者的危害触目惊心！除了“瘦肉精”，还有不少餐厅的安全卫生问题也被爆出，曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎火锅……后厨卫生堪忧。曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎被曝卫生问题近日，曼玲粥店、三米粥铺两门店近日双双被曝光食品卫生问题，福州曼玲粥店宝龙分店被曝回收吃剩的排骨，三米粥铺福州温泉店员工被曝徒手分拣榨菜。①#福州曼玲粥店将吃剩排骨再下锅#视频截图据报道，福州曼玲粥店宝龙分店员工将吃剩的排骨捞出回收，再加入到其他顾客的山药排骨粥中。同时门店店员徒手抓食材，全程没有佩戴手套，并且用手多次从粥当中挑拣异物。消费保也收到不少关于“曼玲粥

在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规

作为一个积极拥抱年轻人的电动车品牌，小牛电动车在国内外非常受欢迎。2020年，小牛电动车年销量将超过60万辆，海外市场销量将达到28739辆。虽然销量高企，不过小牛电动自行车不时被曝出质量管理问题。今年1月初，西安一位消费者反映小牛电动车的电池起火，其家人因吸入浓烟而气道损伤。显然，对于跑步加速发展前进的小牛而言，要在市场竞争日益激烈的电动车市场中继续保持自身优势，不断发展提升企业产品信息质量和售后技术服务能力水平提高才是关键。刚买了十几天的电动自行车跑不动了，让深圳的黄先生很郁闷。今年2月初，"黄先生"购买了一辆电动车，没多久就不显示电量，不能能转弯，无法驾驶。为此，"黄先生"退货或换新索赔

这两天，相信大家都有关注到"23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡"的事件。据公开报道，年仅23岁的湖南姑娘车女士于2021年2月6日晚9点左右，因搬家上了货拉拉的车，但在当晚却在途中跳车，并在送医后因医治无效去世。行程偏离/图源微博2月21日，据自称是当事人弟弟的网友爆料称，在本次行程中，货拉拉司机曾三次偏航，且货拉拉车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能。货拉拉声明/图源货拉拉2月21日，货拉拉发布事件说明，称公司已成立专项小组负责此事，并在该事件中平台不会逃避该承担的责任。目前，长沙当地警方已成立专案组调查。司机入职培训半小时，交1000元保证金事件的真相究竟是什么，我们等待官方

说起奢侈品我们可以罗列出很多大牌衣服、包包、珠宝首饰等但没想到茶叶竟然也成了“奢侈品”这两天，小编关注到，售卖到48万元1斤的“天价岩茶”！据报道，春节期间，武夷岩茶价格被炒作和抬高，呈现出数倍乃至一二十倍的增长，有的甚至1斤能卖到48万。01“非卖品”茶叶卖“天价”“非卖品”公开售卖/图源新华视点根据新华视点报道，春节期间，在茶叶市场，充斥着包装奢华、按泡计价、每斤10万元以上的岩茶。有些岩茶包装标着“非卖品”，但却在专卖店叫价数十万公开售卖。还有部分岩茶被炒作成“办事茶”“送礼茶”，成为热门高端礼品，并滋生回收、代售等变现业务。据报道，在市场上疯传的“天价岩茶”里，上榜岩茶分“非卖品”和“

寒潮来袭，一些纯电车主担心自己的电动车扛不住。就放在楼下车库一晚上，续航里程就自己“掉”了。为了维持冬季电动车的续航里程，一些网车司机只能避开暖风机，乘客别无选择只能“抗冻”。自冬天开始，电动汽车电池续航时间突然下降的消息经常出现在网络上，车主们表示要么在充电，要么在去充电的路上。今年连续多次降温，很多乘客在乘车时，要求司机打开暖气，但由于冬季难免会遇到续航力的问题，所以尽量不要开暖气，否则纯电车的续航能力会变得更短。一位叫车司机说，冬天开暖气超过10分钟，会减少30%-40%的续航能力。近期，多家车企不约而同地对外公布了新的电池管理技术，如声称能让电动车续航能力达到1000公里的固态电池，一

没想到！2020年最后一日竟然是道歉日！除了个人道歉上了热搜，有三家企业也因为不正当价格行为，排队领罚！市场监管总局对京东、天猫、唯品会三家平台不正当价格行为案作出行政处罚决定！图源：国家市场监督管理总局官网处罚的原因，是因为上述三家平台“双十一”前后存在网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题，三家平台的运营主体分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。双11假打折、假促销，被罚50万元根据市场监管总局官网显示，在相关网页所附加的三份《行政处罚决定书》，可以看到京东、天猫和唯品会各自存在一定的不正当价格行为，举例来看：京东商城：2020年11月4日，当事人销售稻香村糕点礼盒（商品编码45035

关注公众号「消费保」（ID：xfb315）说好搬家费1200元，等东西搬到新地点后，却坐地涨到18000元，还扬言报警也不怕…一位消费者的遭遇，不仅引发了社会的关注，还牵出行业的乱象。搬完报出天价央视新闻截图今年7月，吴女士准备搬家，她通过百度搜索“北京搬家公司哪家服务最好”，排名第一弹出“北京四方兄弟搬家公司”，公司网站上显示，这是一家非常有规模的正规搬家公司，于是，她联系了客服。消费者吴女士：根据他们的报价，一台车400元，有一个200元的距离费，拆装费都不要钱，合下来两台车1288元。而司机提出结账：按照搬家公司的算法，每人300元，工作了7个小时，每个工人2100元。6个工人的人工费近