近年来，随着消费金融市场的快速发展，消费贷款已成为许多人解决短期资金需求的重要手段，然而，在这繁荣背后，消费贷市场却暴露出诸多乱象，尤其是乱收费和暴力催收问题，给广大消费者带来了沉重的经济和心理负担。315前夕，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保发布《2023金融保险行业投诉数据报告与典型案例报告》显示，在金融保险相关消费投诉中，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首，第三方支付行业排行第二，占比为16.96%。2023年消费保平台共收到消费贷行业相关投诉25,005件，尽管相比于2022年峰值的41,049件同比下降39.08%，相较2021年数量增长仍超过一倍。“疫情三年以来，很

本文综合来源|@微博、@新闻晨报、@新黄河近期，#金价杀疯了##金价价格暴涨#话题频上热搜，黄金价格持续上涨，消费者购金热情却不减！随着黄金市场的火热，也延伸出不少消费纠纷。3月4日，据新黄河报道，济南市民王女士的丈夫花费13800元购买了一个足金手镯，想送给王女士当作新年礼物。“结果戴了没几天，手镯出现凹陷，局部严重变形。”王女士打算拿去退换，翻看购买凭证却发现上面并没有标明手镯的克重，首饰也没有标注克重的标签。王女士对该手镯进行了称重，显示克重尚不足14g，“按照手镯的购买价格核算，每克近1000元，是当天金价的两倍。”王女士带着疑惑到门店咨询并要求退货，但被店员拒绝。每克近千元的一口价黄

本文综合来源|@微博、@湖南电视台-风芒近日，一则#老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo#话题冲上热搜。当事人称自己去老凤祥清洗近60g的黄金手镯霉斑，品牌logo疑被故意蹭掉。随后，南昌广播电视台记者致电天津市河西区市场监督管理局得知太湖路市场监管所已介入。老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo有记者致电当事人，了解到这个金镯子并非这家店购买，但为什么要蹭掉这个logo，当事人猜测称“有没有一种可能，就是说他们都是同一个品牌，行业之间互相保护，为了维护他们老凤祥的这个品牌，另外三个字没有被抹掉，就把老凤祥抹掉了，所以拿到其他老凤祥专柜是不认的。”“对此，有网友表示，纯真金不发霉，客户拿过去的镯子是

本文综合来源|@微博、@澎湃新闻近日，广州的消费者黄女士向媒体反映称，自己在给孩子购买鞋子时，发现知名童鞋品牌基诺浦将一款童鞋的颜色名为“奴仆黄”，这个名称让她感到不适。品牌回应儿童鞋颜色名为奴仆黄对此，基诺浦品牌的工作人员回应称，是由于色卡直译过来造成了“奴仆黄”这样的翻译错误。目前，该款童鞋已经下架整改，相关词语也进行了更改和删除。“据黄女士介绍，2月1日她给孩子在天猫基诺浦旗舰店选购鞋子时，看中了一双黄色的婴幼儿宝宝学步鞋，然而点开详情页，却发现该款黄色被称为“奴仆黄”。“其他都是茶棕、白色，只有这个是奴仆黄，当时就觉得很不舒服，这是卖给儿童的鞋子，标注这个名称什么意思呢？”黄女士说，自

本文综合来源|@微博、@财经网好丽友蛋黄派被检出金黄色葡萄球菌近日，韩国食品医药品安全处发布声明称，在好丽友第四清州工厂制造的好丽友蛋黄派产品中检测出金黄色葡萄球菌，已暂停销售并确保清州市召回销毁，同时要求购买相关产品的消费者将其退回指定回收点。“韩国食品医药品安全处表示，金黄色葡萄球菌是一种在食品中产生毒素的细菌，可能引发呕吐、腹泻等食物中毒症状。该产品于2023年12月22日生产，保质期至2024年6月21日。图源百度百科好丽友回应对此，好丽友方面回应表示，韩国召回产品涉及590箱蛋黄派，为韩国好丽友第四清州工厂于2023年12月22日生产并在韩国本土销售。在获知检测结果后，韩国好丽友立即

随着房地产市场的不断发展，按揭贷款方式购房已成为许多人的选择。然而，在购房过程中，违约问题也时有发生。那么，以按揭贷款方式购房的违约金是否以已付房款为赔偿标准呢？本文将从法律角度出发，对此进行分析。案例简介李某与一家房地产开发公司签订了商品房预售合同，约定李某购买商品房一套，共计80平，总价款为480万，交房日期为2023年1月1日。如果逾期交房，每过期一日按照累计已付房款的2%支付违约金，逾期1年交房的，购房者有权解除合同。合同签订后，李某支付了240万的首付款，并办理了工商银行30年期240万的按揭贷款。2023年1月1日，房地产开发公司没有交付房产，一直到9月15日才通知李某领取书面交付

本文综合来源|@微博、@每日经济新闻近日，话题#周杰伦演唱会前黄牛集体退票冲上热搜！据了解，周杰伦上海站演唱会今天开唱，12日-15日连唱四天，但演唱会门票却一票难求，有黄牛票已经炒到上万元。昨日出现黄牛开始集体退票，一名黄牛卖家表示，主办方原定的给录入信息如今不兑现，因此都在退单。*周杰伦歌迷会官方微博截图01有歌迷表示，“很早就买了黄牛的票，说是提供身份信息，能录入后台直接收到电子票，但现在告诉我出票难，早知道就抢代拍了”。另有一位黄牛透露，“上头出事了，录信息很多都没录上”。此话题一出，不少网友表示支持。根据票务平台数据显示，本次周杰伦上海演唱会共放出超11万张门票，但本次周杰伦上海演唱

投诉1隐瞒车型消费者张先生称，今年2月4号他跟家人在4S店（武汉市恒翔达恒汽车销售有限公司）进行购车，确认车型后，与销售员签订了定金合同5000元，后续拒不承认该定金合同的存在，并且在他们不知情的情况下，销售人员还将低配版车架号写到了合同上。在隐瞒车型的情况下将客户要求包括意愿偷偷修改，张先生投诉称该4S店存在恶意欺诈行为。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/95841984.html投诉2不退定金石先生投诉称他在该4S店签订了一台新车，并缴纳预付款定金8000元，原先约定8月份提车，但到了约定事件对方无法交车，按合同应退全部定

租车市场火热的同时，与租车相关的消费纠纷也时有发生。近期消费保了解到，在租车过程中大家最担心的便是押金难退的情况，而引发问题的原因，一部分是因车辆损伤等原因产生纠纷，商家拒退押金；另一部分则是租赁公司恶意拖欠或克扣押金。玛莎拉蒂还了，押金却被扣了近期，张女士在消费保平台上投诉道，她通过小红书联系到杭州FY超跑俱乐部的老板付常青。张女士以15000元的价钱租了一辆玛莎拉蒂，另外还支付了10000元押金。租期为期一个月，车牌号为浙c0A8C8。张女士说，车子是8月3日交接到手的，但从8月5日之后没有再开过，期间一直停在院子里。8月9日的时候，张女士收到俱乐部老板消息说车子定位离线，要安排驾驶员过来

消费保2023年上半年金融保险行业投诉数据简报一、总体情况根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到金融保险相关投诉18,558件，同比下降66.4%；累计涉诉金额高达2.01亿元，有效投诉解决率为43.5%，为消费者挽回直接经济损失89,326,860元。二、金融保险二季度投诉环比增长13.1%根据消费保平台数据显示，2023年上半年投诉量为18,558件，二季度投诉量为9,851件，较一季度增长13.1%。从上半年各月投诉量情况得知，今年1-3月金融保险的投诉量持续增长，3月投诉量最高，为3,712件，4-6月投诉量略微下降。三、网贷投诉量位居行业第一据统计，2023年上半年网