华图教育诱导消费且拒绝退费
我在聊城华图教育分校，东昌府区东昌西路21号金泰中心7楼，诱导我教了学费后，一直对我爱答不理，不正八经解决我说的学*问题，有时候好几天也不理人，后来我要求退费，这个客服就一直撒谎，一会说电话让我签合同，一会说微信让我签合同，后来我让她拿出来证据她也拿不出来，我现在想投诉，要求全额退还学费
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
华图教育拒退未上课费用
相关领导，您好，本人于2025年7月5日到华图教育武汉汉口分校（武汉广场写字楼35楼3503）和儿子交费报名
《2026年国考＋湖北省考悦享伴学班（联报12期）【含图书】》网课，交费6380元，后由于计划有变，没有时间继续上课，总课时1424.1小时，实际只上了48.7小时，与学校沟通可否按课时扣费，未上的办理退款，该校区负责人态度傲慢，自大，说网页有退课说明，各种理由不予以办理，这是所谓的霸王条款，根据《消费者权益保护法》第26条及《民法典》第563条，合同中关于'不退费'条款无效，不上课还要收钱，并且也没有开发票，企业也不排除有偷税漏税的嫌疑，上的课时时间都是有据可查，还要强行不退，太不合理了，市场监管局工作人员上门协商无果，说他们没有执法权，很失望，现在普通人维权太难，希望其他相关部门帮助协调解决！非常感谢！
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
处理中
华图教育课程内容与考试不符要求退款
我于2025年2月4日在华图教育机构缴费12000元，参加吉林省省直事业编的培训班（学的内容为公基），结果九月初公告出来后，考的内容是职测综应，与学*内容严重不符，耽误了大半年的学*时间，浪费了各种金钱成本，还耽误我应届生身份,导致我无法以最好的状态参与25年的考试。当时机构给出方案是再补交两三千元能再上与考试内容相符的课程。我无法接受大半年学的内容不对，再学新内容，我无法达到能与其他考生竞争的程度，而且就离考试一个多月的时间，我学的程度无法充分吸收知识。在精神上也使我崩溃，无法接受这个现实。
存在霸王条款，和我协商时候说坚决不退款。
机构判断失误，学的内容与考试不一致，且再学考试内容需额外交费。不合理！
我的诉求是全额退款，可以不要精神赔偿。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
华图教育未履约且拒退费
我的情况比较复杂。我希望有关部门能够详细解决，维护我消费者的权益。我是学校里面和考公班有合作是华图教育的，学校与华图有合作。但是在我大三刚开学的时候让我们报考公班意思可以抵我们学校的强制实*为了不去南方实*我就报了考公班暑期班5800 块钱，但是当时我综合了一下去上课还要花很多钱并且我是一个学艺术的我并不考公报这个班只是为了不实*，所以我当时考公班开课之后一直没去上课，一节课都没有上。但是我大三一个学期过去了我们学校根本就没有去实*的事情了，没报班的和报了班的享受了同等待遇，同样学校还给我们加课一直让我们在学校上安排的课这让我感到了不公*，我作为消费了将*6000块钱的消费者，并未享受到当时和我们承诺的事情，我认为这是对我构成了一种机构的欺诈行为。我就去找到了机构要求她们给我退这个钱因为我并没有上过这个课，我没有享受到教培服务并且我已经觉得不公*是在欺*我这个消费者，之后机构拿我们当时的合同为理由拒绝了我的退费申请，当时确实是签了合同，我的缴费都是别人帮我交的并且是她让我签我才签的，他们机构在拟定合同之前并未和我沟通他合同上面的有些条款是属于格式条款，我了解了走到法律途径上面有权主张我的权益。他们说开课了就不能退款.我的诉求首先.我一节课没上讨，其次当时他们的实*理由如果不开课不到现在我们暑期班的怎么可能知道根本没有实*的事情，能出现如此不公*的行为，所以我希望有关部门能够介入调查维护我的权益。现在的情况就是机构方面冷处理，不回消息
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
华图教育拒不退课且态度恶劣
一节课都没有看拒不退课，态度极其恶劣，客服人身攻击
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
华图教育退费争议及学杂费问题
我于2025年7月25日在厦门华图教育购买军队文职网课，实付9000元，定金200元（这定金里面海报显示赠送图书），网课费用8800元。当11月2日考试出公告，发现并没有我的岗位，随后我立即联系报名的老师，沟通退费情况，老师明确表示核对我的网课观看时长，结算退费价格。一开始他们并没有算出我的看课时长明细，我说退费7000元，但后来我发现我看课并没有看那么多，他们算错了我的看课时长，后来算的我看课仅仅只看了1190元的费用，那么他们实际要退我的费用是7600元，从刚开始报名，到退费将*一个月的时间，从来没有提过还有学杂费这一说，前段时间突然算出一个学杂费800元（包括教材、教材运输费、服务、*台维护费），突然要多收我800元，合同也没有写，机构那边执意说这学杂费就是在8800元的课程中，但买课时发我的海报并没有表明还有学杂费，我这有完整的聊天记录以及他们宣传海报。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
华图教育虚假宣传且拒绝退款
缴费时老师一直以试课为由，让先缴费，缴费后又引荐加华图APP老师微信，*台后期几天就发现没有一对一老师服务不是联系没人就是老师周末休息，*台操作登录困难，说过之后也没解决。过了周末说退课，刚好17天，*台客服以过了14天为由，态度恶劣坚决不退款 语气挑衅 ，咨询多位老师均不处理。
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
华图教育强制签约并拒绝全额退款
昨天华图教育无故退订本人在该司购买的产品，并。本人联系后，被告知可以恢复课程并让我支付9500元。今日却告知我必须签订新的购买协议，并且告诉我不签影响的是自己。本人要求退款，华图仍一直要求本人签订新的产品购买协议，并说如要求退款，无法将本人今日新支付的钱全额退还。
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霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
华图教育虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2025年9月2日在淘宝的华图旗舰店购买了2026国考+省考的悦享伴学班，出现了诱导消费受*以及虚假宣传的问题，包括在购买时不顾顾客情况省考直接催促报名考生所在省份，不提交缴费就骂学生是*子根本就没钱，虚假宣传会根据入门测试成绩量身定制计划实则用课程表打发顾客，虚假宣传答疑，老师会细心答疑，真正答疑时，老师讽刺学生根本就没听课。拒不答应我的需求是退费虚假宣传答疑，老师会细心答疑，真正答疑时，老师讽刺学生根本就没听课，拒不答疑，在出现上述问题后，找售后老师咨询，售后老师将学生比作在餐厅吃完饭之后还想全额退款的白嫖*
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诱导消费、虚假宣传、态度恶劣
处理中
华图教育擅自发布人社厅回复
华图河北分校运营老师没有经过我允许，把12345人社厅回复发布到小红书，造成了在小红书，抖音等*台大面积传播，而且我联系他们删除他们还不删除，小红书账号博主已读不回。
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服务质量差、态度恶劣
处理中
