瑞众人寿误导销售夸大收益要求退保
投诉瑞众人寿保险公司，在销售当中存在误导销售，夸大收益诱导我投保，要求退回所交保费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
瑞众人寿未按约赔付36815元欠款
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险未及时通知续费且服务态度恶劣
尊敬的*台，我打了几天电话打不通、所以选择微信投诉、投诉四川省巴中市华夏保险公司、希望*台严惩这家保险公司经理莫某、原因是我的保险该交费了己*一个月了，他们也无信息发过来、前天泰康有个消受人员给我发了缴费信息，也是*一个月，那时我才想起来华夏也有两份保险也是3月20几号该交费，昨天我拿上合同去公司，而那个经理太度生硬还骂人、我们该交费了忘了你保险公司为什么不打电话通知一下、假如三个月我没续费那我交了9年的保险不就失效了？所以投诉华夏保险公司服务跟不上，经理还凶、投诉电话打不通希望微信投诉有结果谢谢
投诉问题
未履行合同
已完结
瑞众人寿退保后拒付剩余赔款36815元
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿未履行合同
现在收益达不到，也没人管，我现在要求达到当时承诺的收益
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿西安分公司业务员诈*客户
瑞众人寿保险公司西安分公司业务员朱本腾身份证号码612526*********036工号610130449在2025年3月以华夏常春藤保险公司倒闭为由，说是瑞众保险公司接管，他可以给我办理保险退费问题，哄*我5000元说是可以抵扣正常缴费3年时间，2025年9月份就可以给我办理保险本息全额退费问题，结果到9月份的时候我联系问他时他说是3月份开始办理的必须继续缴费至2026年3月份，这是公司规定的，必须得一年周期，到2026年3月份我接到保险还需正常缴费的信息我再次联系他，他说开始给我办理全额退款，给我发了个验证码又*取我人民币5900元，我与他理论，他说是给我办理保单期满全额退款需要押金，办理好全额退款一并给我退回。我感觉有点不对劲就咨询瑞众保险公司客服，客服说公司就没有缴费多钱减几年缴费期这个规定，客服说谁收我这个钱就是*子，让我赶快要回。我让客服查了朱本腾是不是公司员工客服查后回复是公司员工，还叮嘱我不能再给他打钱了，再被他*。我联系他给我退钱，他还继续欺*我。我要求他把去年收我的5000元全部退回，他态度恶劣不予退款，还为难我让我自己追回，我查看他去年*我的5000元收费方是中国*安财产保险股份有限公司浙江分公司，我费尽周折追回，查明是他*取我5000元给一个名叫庞少伟的办理了一个财产险。我又联系他与他协商退款，他还继续想*我，说是让我把追回的5000元再转到他公司走个流程再与那全额退款一并给我退回，我给他说不要做梦了我是不可能再给你打款了！你现在退回我5900元我的保单正常缴费不需要你给我办理退费了，他还态度恶劣不予退款，希望帮我！
此致
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿虚假宣传收益承诺不兑现
当时办理时说4.1%的收益，结果现在2.6%收益，还没人管，欺*客户
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
瑞众人寿虚假宣传诱导投保及退款不及时
之前是通过线上投保，然后业务员打电话给我前期虚假宣传，误导，诱导投保瑞众常春藤（全能版2.0）两全保险条款，瑞众附加常春藤（全能版2.0）重大疾病保险，在公司交了2年，期间还有业务员跟我说现在可以一次性交钱有优惠，我第一次交了4179，第二次交了5882.后来我去年夏天不小心摔伤骨折打电话到公司咨询说不在报销范围之内，感觉跟业务员说的完全不一样，然后我通知手机银行转账记录把交的这二笔钱追回来了，期间还有一个业务员跟我说要想把这些贱追回来得要保险公司出手，要我再交百分之三十的手续费，然后我没同意，他后来又说那就转1000，然后我就转800块钱给他，还有200等钱追回来再给，在这期间我打客服电话人家说三个工作日内就把钱退回来，然后我就打电话跟那个业务员要钱，他就把我拉黑了，800块钱没追回来，但我有转账记录，后来我就向保险公司提出退保，我认为他们就是*人的，多次打95300未果，实在是没办法的情况下退保了，不然的话每个月还要被划扣，一共交了13353.66，然后退了2613.10，剩下的全部扣保费至今未还，希望你们能帮我把这笔剩下的全部追回来，谢谢！
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿业务员误导销售致误购保险
纠纷经过：当时我只是想咨询给母亲买保险的事，这位业务员作为我的顾客，总来我的店里找我推销保险，为了让我投保，还多次给我送礼品、返现金进行利益诱导，当时明确跟我说这款保险有病治病、没病存钱，还说 15 年内如果没有大病，交的钱都能取出来，也跟我说保险范围内的情况都能保，却从头到尾都没有跟我说明白保险的现金价值是什么，也没告知我犹豫期的相关规则和权益，更没有要求我做过体检。而且买完保险后，保险公司的回访电话也是这个业务员教我接听的，她的一系列误导销售、违规诱导的行为，让我在完全不了解保险核心条款和退保规则的情况下买了这份保险。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
瑞众人寿代缴保险要求律师盖章不合理
投保人特殊情况，本人交不了保险，银行卡也冻结！委托家人代缴，保险公司非要律师签字盖章才办，麻烦帮我处理下！谢谢领导！
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
