瑞众人寿拒赔保险理赔款67000元
前期我在贵公司入的保险，涉嫌*保，后来经多次协商赔偿67000元左右，后来给了13866.31元，在督促欠款，不给啦，说是原来的职工离职啦，找各种理由就是不赔付，投诉多次就是不解决，望领导给予高度关注给予解决为盼。谢谢。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
要求退还被*的保费
保险公司销售保险的问题：1.欺诈投保：我明确要求买十年期，业务员擅自改成二十年终身险，这是赤裸裸的欺*。
2.虚假承诺：利用我身体不好的情况，虚假承诺“有病都能报”，诱导我购买，结果生病了找他们报销直接被拒绝了，当初的全面保障都不兑现，现在骨头坏*已经变成残疾，保险公司还是不给报销，这个保险从头到尾就是就是一个*局，之前脑栓塞找保险公司报销也不给报销，现在身体很不好，结果买了保险也没有保障，使的本就困难的家庭雪上加霜。
3.销售误导：把终身险说成“缴满可取”的存款，隐瞒无法随时取现的关键事实，当时这个保险只说了好的方面，没有按照规定解释保险内容，是在不清楚保险内容的情况买的保险，保险合同那么厚一大本，还都是专业词，我根本看不懂什么意思，侵犯了我的知情权。
4.当时这个保险只说了好的方面，没有按照规定解释保险内容，是在不清楚保险内容的情况买的保险，保险合同那么厚一大本，还都是专业词，我根本看不懂什么意思，侵犯了我的知情权。
5.保险公司业务员在保险合同上代替我签字，我当时对这个保险完全不了解，业务员也不解释，我在考虑要不要购买时，结果业务员说已经帮我代签字了，被迫购买了保险，从始至终不认可这个保险。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
2017年被华夏保险违规销售欺*，诉求退保退款并道歉
我在2017年购买了华夏保险公司的保险产品，但是受到业务员的违规操作，虚假宣传，宣称买这保险生病可以报销，不生病就当存钱，利息比银行还高，存满年限后可以连本带利的取出来，但是后来我了解到我购买的保险根本就没有这个保障，才发现自己被当时的业务员忽悠了，我多次找保险公司协商我保单的事宜均被敷衍处理，无视消费者的权益
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
业务员误导投保致拒赔，要求退保赔偿
2018年1月说起。当时我在电视上看到了华夏人寿“常青藤”保险的广告，感觉挺感兴趣，就通过电话向华夏人寿进行咨询。很快，一位叫耿嫔嫔的业务员联系了我，向我推荐这份保险。
在沟通中，我非常明确、反复地告诉她我的个人健康状况：我曾在2006年做过肥胖手术，而且这些年血糖一直比较高。我担心这些情况会影响投保，所以特意问她有没有问题。
耿嫔嫔业务员听后，非常肯定且干脆地对我说：“没事，这份保险什么病都能保，你放心买就行！”她当时表现得十分自信，催促我尽快办理。正是听信了她这句“什么都能保”的保证，我才在2018年1月26日投保了这份“常青藤两全保险”（保单号：20181****7478088）。整个过程中，她只是催促我购买，并没有给我详细讲解合同条款，更没有基于我告知的健康状况，对我进行任何正式的风险提示或要求我做什么特别的健康告知手续。我以为她作为专业人士，说“没事”就是真的没事，公司会接受我的情况。
万万没想到，去年我在海南看病，产生了相关医疗费用后，我按照流程向华夏人寿公司申请理赔时，却收到了拒赔通知！拒赔的理由是：我“在投保时未如实告知20年前做过肥胖手术及血糖高的病史”。
看到这个理由，我简直不敢相信！我第一时间就向业务员耿嫔嫔说明过的情况，怎么就成了“未如实告知”呢？我明明是如实告知了，是她告诉我“没问题”，让我买的啊！现在公司用这个理由拒赔，我感觉自己掉进了一个精心设计的圈套：业务员为了促成销售，故意隐瞒如实告知的重要性，误导我投保；等到真的需要理赔时，公司却翻脸不认账，用我当时已经说明过的情况来拒赔。这让我既损失了保费，又在最需要保障的时候得不到任何帮助，两头落空，感觉受到了巨大的欺*和愚弄。
我购买保险，就是为了防范风险，图个安心。现在回想，耿嫔嫔业务员那句轻飘飘的“什么都能保”，根本就是不负责任的谎言。她的误导行为，直接导致我今天保障落空的困境。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿理赔纠纷
前期我在贵公司入的保险，涉嫌*保，后期经多次协商说好赔偿47000左右，前期给了13866.31元，然后在没有赔付，剩下的33000元，经多次督促就是找各种理由就是不赔付，又是说人员离职啦，合同不全啦，就是不予赔付吧，希望贵公司领导给予高度重视给予抓紧解决为盼，谢谢。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
瑞众人寿保险条款涉嫌虚假宣传
这个保险要九十多岁才能拿出来。九十多岁我还要钱有什么用？
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
瑞众人寿电销欺诈误导，诱导循环投保要求全额退保赔偿
我叫王雄山，身份证号43****197****30091，联系电话197****3009，通讯地址是湖南新化农村商业银行股份有限公司办公室上梅东路30号。我在此郑重投诉瑞众人寿保险有限责任公司北京分公司及其业务员朱建新、夏山、王勇等在销售过程中的一系列欺诈、误导及不当操作行为。瑞众人寿的业务员朱建新、夏山等人，通过电销渠道，利用我对保险产品的不熟悉，长期、系统性、有预谋地对我进行销售误导。他们以“高息”、“国企背景”为诱饵，隐瞒产品风险和高额费用，诱导我连续购买多份高额保单，并通过违规操作“减保”来套取资金，用于支付新保单，以此循环，不断加大我的资金沉淀和损失。夏山则在朱建新离职后，以同样急切、诱导的方式，将我最后一笔减保回款迅速转化为新保单，行为恶劣。我多次与保险公司交涉协商保单问题，均被保险公司回绝，拖延不给我处理，不把消费者当一回事。
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险虚假宣传及伪造合同*保
本人何传现手机号155****5193在2014年在华夏保险公司买了4份保险，当时业务员刘明伟说的无病存款有病保险保费交满随时都可以领出来后来发现是人不在了才能领出来，我是被*的，合同中收入造假，我一个农民怎么可能一年收入10万20万的，业务员自己也不懂保险当时是给自己孩子买的才去保险公司工作的证明材料中聊天记录
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
银行误导老人购保险，退保遭拒且无利息
我叫黄珍英，身份证：37****195****71325，电话195****7132。我去工商银行去存款被他们工作人员忽优，当时就说了，有急事随时取，给我办的是理财的。我是去存款的，等办完了看是保险公司，完全让他们给忽优了。可2025年5月份家里有事急需用钱，取了2笔，1O万、付给我7万多。因有事急需没计较。还有2笔断交了，我一个老人退休工资3仟多点也交不上了。因也失效（遇一事所有卡被冻结）想退保险公司用了我的钱5一6年，一分钱利息没有还要扣我的。我的到益受到伤害，我要投诉，希望贵方单位帮我要回我的钱。因为要退保单都交了，因手机能查到，我打了多次电话工商银行总部让我找当事人，保险公司光让我等电话。从去年到现在打了无数次电话至今没有回音。银行就是存钱的怎么能做保险呢？拜托！
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
要求华夏瑞众退还保费
购买保险时存在的问题：一个劲地说“有病治病，没病就当存钱”，把保险说得跟理财似的。我当时真以为这钱放着能够随时取出来，根本不是当时业务员说的那样取钱自由，现在我要把钱取出，却被告知不符合条件。而且业务员什么都没跟我解释清楚，没告诉我买了之后有“犹豫期”可以反悔，没说过“现金价值”这回事，更没说提前退保会损失多少钱，至今都不知道这些关键内容什么意思。业务员为了销售保险，合同的内容也没有解释。买完之后更是奇怪，保险公司连个回访电话都没打。要是保险公司做回访，把合同内容核实一下，说不定我早就发现这些问题了，我也根本不会买这样不符合购买预期的保险。
投诉问题
虚假宣传
处理中
