我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元，工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。

我2017年1月13号在瑞众保险买了份20年交的常青树,且附加了一个华夏金管家年金保险万能型型c款),当时购买时说这个帐户在交费期内可以追加保费,且条款上也写明了,可现在这个帐户无缘无故且没收到任何通知就停止了追加保费!我现在要求维护我的合法权益，开通这个帐户的保费追加功能！

因为华厦纳入瑞众引起华夏断交，本人要求全额退款，从而又带来瑞众一而再再而三的，因退保而起的所谓的即活，保障金，上绞税务，一连串的保险陷阱，让我承巨大金钱损失，我要求全部追回！！！

我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元，工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。

我于2023年12月26日购买了瑞众常青树重疾险，保单号20************18，在这之前我买了一份*安保险（已交费69139元，快7年）都是通过电话销售的方式，我打*安售后说想退掉*安的保险，没过多久，就有瑞众的业务员打电话联系我，说瑞众人寿保险是*安的子公司，可以把我*安的保险退了，没有退的费用，购买新的瑞众常青树保险，满一年可以退回我的银行卡交新保单第二年的保费，结果于实际不符，并没有把我剩余的保费退回，使我无法交第二年保费，保单现在也过期了，人也联系不上，有电话录音，退保协议说拿公司统一盖章在给我，当时业务员拿了一塌退保协议（看着最少有20份，还有4-5份保险合同），业务员欺诈行为现在使我本人损失了44574元，保险公司表示业务员的行为和公司没有任何关系，我要求提供业务员的身份信息，刚来开始说业务员在职，联系不上，现在又说已经离职了，售后都换了4个人，从2024年10月一直拖到现在也不给解决

本人在瑞众保险公司买了一份保险，投保后发现跟业务员过来说的不一样，现在要让我连续交10年的保险费用，我的诉求是全额退或者退大部分的钱回来也行！

我2017年1月13号在瑞众保险买了份20年交的常青树,且附加了一个华夏金管家年金保险万能型型c款),当时购买时说这个帐户在交费期内可以追加保费,且条款上也写明了,可现在这个帐户无缘无故且没收到任何通知就停止了追加保费!我现在要求维护我的合法权益，开通这个帐户的保费追加功能！

我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元，工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。

老人于2025年2月11日通过别家财信保险公司业务员介绍购买瑞众人寿终身寿（分红型），双方业务员在销售保险时避重就轻，没有明确跟老人说明如果中途停止缴费具体会有多少损失，没有告知多少年才能拿回本金。老人理解的是银行存定期一样，取回仅损失利息分红。现老人无力承担保费，想取回投保资金，才发现跟业务员所说背道相驰，只能取回现金价值，老人顿感被欺*！ 瑞众此份合同第一项明确投保人一年固定收入20万，保险公司未尽职调查，65岁老人月退休工资3200，固定年收入不可能达到保险公司投保要求20万。经过两次沟通，瑞众保险公司经办业务员从未出面解决问题，瑞众售后人员也承认不会明确介绍金额损失，公司领导也声称客户已在*台投诉，所以不会协商处理事件。老百姓维权艰难，恳请上级部门给老人一个公道。 视频附件业务员明确承认没有仔细说明损失。

本人通过业务员在瑞众保险公司牙克石分公司于2020年10月14买的华夏福临门盛世版A款年金保险，和华夏附加医保通旗舰增强版医疗保险，和华夏附加住院费用补偿医疗保险2014.于2025年1月17日接到业务员电话通知说公司领导开会统一安排的让告知老客户将续缴改成不自动续缴，理由是怕以后多扣费为由，在他们官方公众号上指导操作的，一步步也是系统流程，让投保人修改，手机拍照，人脸识别也是系统流程，没有告知此操作的后果，这个诱导操作完全在投保人不知情自愿的操作，导致附加险在理赔期间被取消，这是有组织有预谋地诱导投保人放弃保障，逃避理赔责任。这个是本人在交下一年保费发现取消的，在这期间投保人每月都去交理赔资料和理赔单据，为什么不告知，这就足以证明保险公司违反《保险法》第一十七条第二十三条，第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员不得欺*投保人，属于典型的诱导投保人放弃保障，逃避理赔责任。诉求恢复保单效力，恢复附加险效力，恢复自动续缴，确保理赔正常进行。 事实:1.本人有保险合同书，上有电子投保单，明文规定那个险种情况，合同变更等规定。附加医保通旗舰增强版6.1和6.2条和附加住院费用补偿5.1和5.2条规定，合同变更:本附加合同生效后你和我们可以协商变更本附加合同的内容，变更本附加合同时，你应当向我们提出变更合同的申请，经我们申核同意后，由我们在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由你和我们订立变更的书面协议。这是合同书中的规定，保险公司可以违约也可以违规违法，望*台核实情况，尽快给我处理意见。 2.保险公司在投保人投诉期间，找投保人沟通让退保，说恢复不了，(这个本人有通电话录音），一提到钱就向领导请示，啥意思？这个是在犹豫期间，保险公司应该为自己的行为买单，为什么让我去起述，这个他们要告知真实情况能有这事吗？这纯属欺*投保人。 3.在2025年10月20去*金融监督管理总局呼伦贝尔监管分局递交投诉/举报材料，也无果，后又向上级投诉/举报，*金融监督管理总局内蒙古监管部出具告知书说转交给呼伦贝尔分局，呼伦贝尔监管分局也来了告知书说正在核查中，不让越级上访或者重复上访，为什么上级有音才核查，事情以过交费期间3个多月了，在2026年2月11日来了处理意见告知书，与核查业务员电话录完全不一样，有袒护保险公司情况，(本人也有核查业务员电话录音）为什么不实话实说呢。