瑞众人寿收益未达预期且投诉无人处理
收益未达预期，2个月无人回复，无视投诉，无人处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿未按约赔付36815元欠款
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险停保后违规代购及信息泄露
在手机上买叼华夏保险，停保后有多名工作人员加微信叫我继续交保险还说不续保可退保，我的保险时间长了公司要处理，退保要交齐费后再退，还有工作人员加微信后直接帮我买了另一个保险1500元
投诉问题
退款不及时、伪造合同、信息泄露
处理中
瑞众人寿虚假宣传销售误导致收益不符
本人于2021年6月8日，在邮政银行安徽省马鞍山市和县乌江镇网点办理业务时，被工作人员误导购买华夏人寿（瑞众人寿）的财富宝两全保险（分红型）。销售人员通过微信发送宣传材料，明确标注“安全固定有保证、期满预期年化4.1%”，刻意将分红险包装成保本保息的定期存款，未如实告知分红收益不确定、产品为保险而非银行存款等关键风险。
目前保单已全额到期，实际到账收益远低于宣传承诺，未达到约定预期年化收益。我方多次与保险公司及银行沟通兑付事宜，对方拒不按当初宣传约定补足收益差额，仅口头要求我方通过诉讼解决，且拒绝出具加盖公章的书面拒付文书。
现正式投诉，要求
1. 责令保险公司及银行按照当初宣传的承诺兑付本金并补足收益差额
2.对其虚假宣传、销售误导、隐瞒风险的行为进行查处3.要求对方出具正规的书面处理意见，不得推诿
投诉问题
虚假宣传
处理中
瑞众人寿未按约赔付36815元欠款
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险电话销售诱*投保并霸王扣款
瑞众保险，于2024年8月20号，通过中介电话销售诱*我父亲购买了一份长达十年的保险，截止2026年6月8号，累计金额7923.09元，这份保险合同完全是霸王条款，对消费者不利的条款，销售只字不提，每月扣除377.29元，本人于2026年5月8号查询父亲的手机消费账单，才看到这个份保险，扣款期间没有任何提示，父亲也查询不到瑞众的公众号，我也是找了半天才查到具体保险扣除金额，这期间没有享受到这个保险带来的任何便利，于当天和瑞众保险多次沟通无果，对方态度恶劣，拒不退款，只肯退出他们所认定的现金价值，这是完全不合理，不合规的，无奈打电话给工商人工客服，暂停瑞众保险的代扣，客服说我这边暂停不了，这更是霸王条款，父亲这个工商卡绑定多个生活app和房贷，多次因为瑞众保险的私自扣款，影响房贷的正常还款导致逾期，给生活带来极大不便，在此诉求瑞众保险全额退款，保险金额！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
华夏人寿欺诈销售常青树保险，要求退保退款
华夏人寿的业务员向我推销“华夏常青树两全保险(全能版)”，我的保单号是：88************88。他当时把保险说得天花乱坠，什么“有病保病，没病当存钱”。我当时对保险一窍不通，听他说得这么好，就在对那本厚厚的、全是专业词的合同完全不了解的情况下，信了他的话，给自己买了这份保险。
可结果呢？这份保险跟我当初想的完全不一样。所谓的“有病保病”根本是假的，很多病都不给报销，就算能报销还有很多限制。最让我无法接受的是，当初说“当存钱”，可现在当我真的需要钱时，保险公司却直接告诉我“不符合条件”，一分钱也取不出来！这跟他当初所有的承诺都完全相反，我感觉自己受到了严重的欺*，白白交了这么多年的钱。
回想整个购买过程，华夏人寿的问题非常严重：
1.欺诈性销售：业务员用“有病保病，没病存钱”等虚假信息进行误导，隐瞒了产品保障不足和无法取现的关键事实。
2.严重侵犯我的知情权：销售时从未解释复杂的合同条款。我对“现金价值”、“犹豫期”、保障范围、免责条款等重要信息至今一无所知，完全是在被欺*的情况下“盲买”。
3.合谋规避监管：业务员提前教我如何应付公司回访电话，让本应保护消费者的回访制度完全失效，变成了掩盖其欺诈行为的工具。
这份保险的购买，完全基于一系列谎言和我对产品的彻底无知。它不仅没有给我带来任何保障，其无法取现的特性也让我在需要时无法动用这笔资金，给我造成了经济损失。因此，我坚决要求华夏人寿保险股份有限公司为其违规销售行为负责，并立即为我办理退保，退还我所支付的保费。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿违规退保收费及骚扰
20************88
瑞众人寿违规退保收费及骚扰投诉
于2022年三月份通过线上购买了华夏逍遥行（旗舰版）两全保险｜｜瑞众自由行意外住院津贴医疗保险（2020）｜｜瑞众自由行意外伤害医疗保险（2020）｜｜华夏附加逍遥行（旗舰版）意外伤害保险
瑞众人寿保险有限责任公司陕西分公司电话销售中心
投保后出现了保单转移，以及保险公司的骚扰电话，后续联系上了说办理全额退保，还让缴纳滞纳金1008，后续一直没有给办理退保，还又打电话说要给签退保协议费用三千多，鉴于瑞众人寿保险有限责任公司的这种*保行为我希望这边能尽快处理保险全额退还并且没有什么多余的费用出现
第一次投诉了联系我了后就一直没有下文
投诉问题
退款不及时、信息泄露、虚假宣传
处理中
瑞众人寿未按约赔付36815元欠款
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险未按承诺利率兑付收益
2021年通过银行手机银行，购买了瑞众保险公司（华夏保险公司）的华夏财富宝两全保险产品。当时存的时候说是4.1的利率，到期后5万元就能达到一万元的利息，当时定期利息3.85，想这个说的收益比较好，就存了，结果到期进账没有达到预期的收益，瑞众保险公司说给补差额，但还分大额，小额，补的差额还不一样，当时存的时候为什么没有大额小额一说，现在退钱的时候这么说大额的给补到3.8，3.9的，小额的补到3.4，3.6，这都半年了还没进账。说是保监会不让这么高的利息，那为什么不考虑一下当时的定期利率呢，谁会有高的利息不存存低的利息呢。希望按当时的利率给兑现。（请务必上传清晰的保单截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
