华夏保险虚假宣传违规销售*保
本人何传现183****3222在2014年陆续在华夏保险公司买了四份保险,20***********88-20************88-20************88-201401******8088当时业务员刘明伟说的无病存款有病保险,后来发现是人没了才能领出来,我是被*的,合同中还造假同一年收入都不一样,有10万的还有20万的,当时保险公司也没有尽到审查的义务就下单了一个农民怎么可能收入那么高,这已经超出了实际购买能力,这是保险公司虚假宣传违规销售没有说清是人没了才能领出来,这已经违反了《保险法》规定的如实告知保险条例
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
瑞众人寿未按约赔付剩余36815元
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿客服态度恶劣拒解决问题
完全不顾事实依据，客服特别硬气，让爱哪告去哪告，爱咋咋的，请求监管部门帮忙处理，还老百姓公道，完全不给解决问题，请求帮忙，
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿未按约赔付36815元欠款
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿业务员误导销售保险
纠纷经过：当时我只是想咨询给母亲买保险的事，这位业务员作为我的顾客，总来我的店里找我推销保险，为了让我投保，还多次给我送礼品、返现金进行利益诱导，当时明确跟我说这款保险有病治病、没病存钱，还说 15 年内如果没有大病，交的钱都能取出来，也跟我说保险范围内的情况都能保，却从头到尾都没有跟我说明白保险的现金价值是什么，也没告知我犹豫期的相关规则和权益，更没有要求我做过体检。而且买完保险后，保险公司的回访电话也是这个业务员教我接听的，她的一系列误导销售、违规诱导的行为，让我在完全不了解保险核心条款和退保规则的情况下买了这份保险。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
瑞众保险冒充人员频繁电话骚扰要求保费减免
有瑞众人员冒充公司人员频繁打电话让进行保费减免，疑似本人信息遭泄露。
投诉问题
信息泄露
处理中
瑞众保险退保退款拖延9个月
我在2018在华夏保险公司被忽悠购买了保险，当时买保险时说这款保险360无*角这么好那么好，可是去年交保险时发现改成瑞众保险公司，我现在对保险公司及其不信任并在去年7月提出来退保并要求瑞众保险公司退回我80%的保费，可是瑞众保险公司一拖再拖到现在已经过去9个月了不给解决，我现在作为一个普通的消费者找你们投诉，希望你们督促保险公司让我拿回我的血汗钱。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
瑞众人寿销售误导致无法退保
投诉原因存在销售人员欺*误导销售，当时说有病保病没病当银行存款，利息比银行高，现在我连本钱都拿不回来，到目前为止保险合同我都没拿到，所以我要投诉，要求退回所交保费，在一个合同不规范本人阅读这些这些文字都自己没听写过
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险因服务缺失致保单失效
我在华夏保险公司入了一份保险，已经入了8年金额24万，十年的保险合同，在缴费时，无任何的售后服务，导致我的保险失效，去年屡次打电话一直没有给回复，在上周回复了，说保险永久失效，这种不负责任的说法让我很难接受，我强烈要求复效
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿未按约赔付保险欠款36815元
我在贵公司入的保险2022年2月132****2117号2.7万2023年8月15号22815元工作人员说交5年，2023年的时候说交3年不用到5年啦，后来说你退保吧，退保后还继续有效，还能返现，130****1095手机号他给我说怎么操作，然后在2023年8月16号退了两笔款，又在2023年12月20号又退了一笔，我在2024年的时候找过她一次她说不能退，我说那些能什么时候退啊她说需要2025年才能退在联系，联系不到人啦，后来我在继续在找贵公司，经多次协商沟通答应赔付我47000元，在2025年10月23号的时候赔付了我13876.31元，剩下的15个月付清，在督促赔付我的时候先工作人员说原工作人员离职啦，资料不全就是找各种理由就是不赔付，希望贵公司领导给予高度重视给予解决剩下的欠款36815元，谢谢。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
