因被*才买的保险，要求华夏人寿保险公司退还保费
华夏人寿的业务员向我推销“常青树重大疾病保险”，我的保单号是：88************88。我那时候身体就不好，特意跟他说要买一个交十年的保险。他嘴上答应得好好的，说“有病都能报”，“没病当存钱，缴满就能取出来”。结果他未经我同意，偷偷给我办了一个要交二十年的终身险！后来我生病了，花了不少钱去找他们报销，他们却说不符合条件，不给报！这时候我才恍然大悟，自己从头到尾都被*了。现在我想把当初“当存钱”的钱取出来应急，他们又说取不了，这根本就是个取不出来的终身保险。回想整个过程，华夏人寿的问题触目惊心： 1.欺诈投保：我明确要求买十年期，业务员擅自改成二十年终身险，这是赤裸裸的欺*。 2.虚假承诺：利用我身体不好的情况，虚假承诺“有病都能报”，诱导我购买，结果生病了找他们报销直接被拒绝了，当初的全面保障都不兑现，现在骨头坏*已经变成残疾，保险公司还是不给报销，这个保险从头到尾就是就是一个*局，之前脑栓塞找保险公司报销也不给报销，现在身体很不好，结果买了保险也没有保障，使的本就困难的家庭雪上加霜。 3.销售误导：把终身险说成“缴满可取”的存款，隐瞒无法随时取现的关键事实，当时这个保险只说了好的方面，没有按照规定解释保险内容，是在不清楚保险内容的情况买的保险，保险合同那么厚一大本，还都是专业词，我根本看不懂什么意思，侵犯了我的知情权。 4.当时这个保险只说了好的方面，没有按照规定解释保险内容，是在不清楚保险内容的情况买的保险，保险合同那么厚一大本，还都是专业词，我根本看不懂什么意思，侵犯了我的知情权。 5.保险公司业务员在保险合同上代替我签字，我当时对这个保险完全不了解，业务员也不解释，我在考虑要不要购买时，结果业务员说已经帮我代签字了，被迫购买了保险，从始至终不认可这个保险。 发现问题后保险公司也不给处理，投诉后连电话都不回复，以拒绝沟通的方式拒绝退费，售后态度度非常差，这样的保险坑要退，请贵*台督促保险公司尽快退还保费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿退保推诿拒退全款
关于我的保险退保问题，保险公司工作人员一直在踢皮球，不予解决。现在保险公司连当时的业务员都联系不上了，这样的保险叫我们老百姓如何放心。保险公司只退现金价值我不接受，请相关部门还老百姓一个公道。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险未按约兑付五年期保单收益
我在2021年1月1日邮政银行购买了华夏人寿一瑞众保险公司五年期保险，利率在百分之4到4、2，今年期满只给到百分之2、56，多次到哈尔滨瑞众保险公司协商，保险公司一拖再拖，到现在无人解决。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
销售误导老年人购买重疾险
投诉人：康丽琼
联系电话：133****2340
被投诉人：华厦瑞众保险广元网点
销售人员姓名/工号：候青华
投保人：康仕明
被保险人：康仕明、赵瑞芳
保单号：20************46
险种名称：华夏常青树重大疾病保险
投保时间：2018年11月13日
已交保费：84000元
我要投诉销售误导、欺*老年人。
我父母不识字，多年前被业务员误导买了华夏常青树重疾险。
业务员当时说有分红、以后能全额退钱，结果合同里没有分红、也不能全额退。
业务员没有给老人读合同、没有讲清楚，属于*老人签字。
我要求全额退保费，请你们立刻处理。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
华夏常青树保险销售欺诈，诉求终止合同并退还30756元保费
一、投诉人信息
• 姓名：李伊
• 身份证号：410325*********044
• 联系电话：132****8866
• 通讯地址：河南省洛阳市西工区九都路与解放路交叉口向东200米 C柚皮肤管理
二、被投诉人信息
• 机构名称：华夏人寿保险股份有限公司
• 业务员姓名：雷双荣（工号：未提供）
• 保单号：20************60
• 保险产品：华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险
三、投诉事实与经过
本人于2019年12月12日，在河南省洛阳市通过华夏人寿保险股份有限公司业务员雷双荣购买了一份华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险，总交保费30756元。该业务员雷双荣是我店里的顾客，在销售过程中存在严重的销售误导行为。
销售误导具体表现：
1. 夸大收益承诺：业务员雷双荣明确承诺"有病治病，没病就当存钱"，将保险产品与银行存款进行不当对比，暗示该产品具有储蓄功能且可随时取出本金，严重误导消费者对产品性质的理解。
2. 隐瞒重要信息：业务员在销售过程中未告知现金价值、犹豫期等重要条款，未说明退保可能产生的损失，导致我在不了解产品真实性质的情况下投保。
3. 诱导接听回访：业务员在销售完成后，明确告知我如何接听保险公司的回访电话，诱导我在回访中全部回答"是"，规避监管对销售合规性的审查。
4. 夸大保险范围：业务员在介绍产品时，将保险产品与银行理财进行不当对比，并声称"什么病都能保"，夸大保险责任范围，与实际合同条款严重不符。
5. 未尽明确说明义务：业务员未向我详细解释保险责任、责任免除、退保规则等关键条款，导致我对保险产品的实际保障范围产生重大误解。
四、投诉诉求
本人现提出以下诉求：
1. 要求华夏人寿保险股份有限公司对保单号20************60进行全额退保处理，退还已交保费30756元；
2. 要求华夏人寿保险股份有限公司对业务员雷双荣的销售误导行为进行调查处理，并向我书面说明处理结果；
3. 要求华夏人寿保险股份有限公司就本次销售误导事件向我做出正式道歉。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿退款不及时
通过抖音，然后转移到微信上购买了华夏人寿保险公司的人寿保险，我想要退保，一直推脱不退保，他一直找各种理由要我转账，退保，赔偿道歉
投诉问题
退款不及时、未履行合同、拒绝理赔
处理中
华夏人寿业务员隐瞒健康告知义务致拒赔，要求退保赔偿
2018年1月，我通过电话咨询华夏人寿“常青藤”保险，业务员耿嫔嫔联系了我。在沟通中，我明确告知她本人曾于2006年做过肥胖手术且长期血糖偏高。她听后肯定地表示“没事，这份保险什么病都能保，你放心买就行”，并催促我办理。基于此承诺，我于2018年1月26日投保了“常青藤两全保险”（保单号20************88）。销售过程中，她未详细讲解条款，也未就我已告知的健康状况进行正式风险提示或要求履行健康告知手续。
去年，我在海南看病产生医疗费用后申请理赔，却被华夏人寿以“投保时未如实告知肥胖手术及血糖高病史”为由拒赔。这与事实完全不符，我已第一时间向业务员耿嫔嫔如实说明情况，正是她承诺“没问题”我才投保。业务员为促成销售，故意隐瞒如实告知义务的重要性，进行误导；公司在理赔时却否认已知情，以此拒赔。这导致我既损失保费，又在需要保障时得不到任何帮助，感到被严重欺*。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险虚假宣传致误购保险
我去年投诉的问题没有解决方案，我在不知道的情况下以为是存银行了，结果是一份保险，在辛集邮政想用钱结果人家说取出来就给3000
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
处理中
瑞众人寿虚假宣传销售南山松终身寿险
我于2021年2月15号在商丘市白云寺镇邮政储蓄银行的工作人员毕小雪的虚假宣传下 买的瑞众华夏南山松（鑫享版）终身寿险 当时说的利息跟我媳妇在工商银行那买中汇人寿的保险一样的 现在到期了 给我一个现金价值表 5年才1715利息 买的时候都没有给我看这个现金价值表完全是欺诈行为 要是给我看了我肯定不会买他这一款保险 现在希望他们按当时说的跟我媳妇一样的利息支付
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
瑞众人寿虚假宣传拒理赔服务差
业务员忽悠买的保险，必须按照合同生病才能赔付，这不是坑人吗，而且没有任何服务，态度特别恶劣，保费一年比一年高也不通知，交了十几万，只给退几千，这合理吗，打了好几百个电话，也不给处理问题，也不给解决，请求监管部门帮忙解决，坑老百姓血汗钱，请求监管部门帮忙，帮帮老百姓
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
