华夏人寿瑞众保险退保本金不退还问题投诉
于22018年5月份买的保险，到现在已经交近七年了，每年交的4000。然后退保还含就是退保退连本保本金都退不回来，就是到现在都没有退保。
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退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
华夏人寿重疾险销售误导，要求全额退保
您好，我要投诉瑞众保险股份有限公司
我名下保险有很大的问题，我要全额退保，当时一个华夏人寿的业务员给我电话推销了一份重疾险，他说这个重疾险规划的很全面，猫爪狗咬，感冒发烧都能保。不光能保病，还能存钱，大病小病，就可以报销，缴满了可以拿回保费，实际上并不是所有疾病都能保，只能保合同上规定的疾病，并且理赔条件也很苛刻。也拿不回保费，他说的拿回保费，是要我退保，拿现金价值，但是如果退保拿现金价值我会亏损很大，并且保障也没有了。完全是诱导我买的这份重疾险。诉求:我要求保险公司全额退款
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
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华夏人寿销售误导要求全额退费
本人于2018年6月14日销售人员邵群的介绍下在资阳瑞众人寿保险公司买了一款重大疾病保险➕补偿医疗保险，每年交3千多，现已交七年共缴费25540元，销售人员当初给我说交满20年可以全额拿出来，就当存钱一样，每年交一点进去，现在销售人员邵群不承认说过这样的话，由于我已经没有之前的聊天记录截屏证明，保险公司直接无视我的态度，作为消费者，我被*了，我是弱势的一方，我有权去维护我的权益，申请相关部门介入帮我调查，该销售人员邵群违规行为：1.交满年限全返谎言：虚假承诺交满就全额返还谎言。2.意外，疾病，住院全赔幻象：营造能赔付所以情况的假象。3.退保损失不提：未告知退保会有损失。4.允诺不确定收益：承诺不确定的收益。5.犹豫期观察期不讲。6.保险公司一直说有回访记录，但本人记得是没有回访的，如果有回访，那也存在回访话术误导：回访时故意误导我回答。在本人误导期间的回访能做数吗？7.夸大宣传，隐瞒重要合同。
要求监管局介入并调查该保险公司在销售过程中的违规行为，故投诉并要求全额退还保费，要求保险公司拿出销售保险时的双录视频，我深感此事的严重性，希望贵部门能够给予高度重视，公正处理
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虚假宣传、保单问题、销售误导
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华夏保险销售误导要求退保及赔偿
本人于2019年先后由朋友介绍推荐购买华夏保险公司保单两份，当时由于朋友在改保险公司就职，由于公司有任务指标，所以在朋友再三劝倒下先后购买该公司两份保单，当时碍于面子不好意思推脱，由于朋友刚到该公司也不了解该保单具体细节，稀里糊涂介绍该保险相当于银行存定期，利息是什么复利滚存的，利息要比银行的高，而且还可以受益终身的，每年都可以领取固定的收益，另外还有什么重疾险，最后本金还不受影响。所以就购买了。结果2024年想起还有两份保险，合同一直没有看到，后来联系朋友结果合同一直在他那儿，2024年年底拿到合同后反复看，感觉和之前业务介绍的完全不一样，后来就来到华夏保险公司办公室咨询该保单的具体权益，经过保险公司专业的业务介绍，结果让我感觉完全于当时购买时所有的权益都不一样，每年领取的收益只能领取15年，也不是终生的，领取15年后总得费用就是自己的本金，到时候自己的本金也没有了，也就是相当于15年是领取自己的本金，而且也没有什么重疾险之类的。感觉完全是由于当时业务员对该保险产品的不了解给误导了，，有种被欺*的感觉，今天提出要求该公司给予合理的解释，，为什么在业务员不了解自己产品的同时上岗并且诱导客户购买该产品。现要求该公司给予合理的解释，并退还本人损失，。望有关部门参与协调解决，谢谢
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
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瑞众人寿业务员诱导投保虚假宣传要求退费
本人投诉瑞众人寿保险公司业务员吕梦瑶，有诱导投保，虚假夸大宣传行为，由于我之前在此保险公司投保了一份15年的重疾保险，2024年4月份的一天，接到吕梦瑶打来的电话，其内容是问我是否愿意将重疾险最后三年的保费提前交，并且从我52岁起每年能领取2970元年金至终身，到90岁还可返还所缴纳保费的1.3倍，这样一份年金保险，我当时听了感觉比较合适，但她当时并没有说这个保险需要交10年，而是反复强调是我需要把重疾险的最后三年提前交纳也没有告知如果退保我会有损失，只给现金价值之类的话语，还说交满1年之前会提前再联系我，还有个方案2每月交270，到时候让我自己做选择，她当时打电话用的是一个11位的手机号，我同意入保险后，又用了95300的官方电话问了我一些问题，并没有明确之前所说的保险内容，就这样，我按每月1215元交纳了一年的保费，直到2025年4月已交满1年，并没有等来所谓的提前电话联系，5月份又收到了需要缴费的提醒，这样一来我感觉跟她之前所说的根本不符，打电话给95300说明此事，被告知吕梦瑶已离职，并让我提供当时通话记录或其他证据没有证据只能按现金价值退保，可我当时并没有录音，根本不会想到这样正规的保险公司会有什么猫腻，可我还是太天真了，信了她们，没有电话录音和微信聊天记录因日常清理也删除了，可我所说的句句属实，我希望贵部门能尽快对瑞众保险公司业务员吕梦瑶诱导投保，误导销售，夸大事实行为进行调查，并要求保险公司全额退还我的保费，共计14580元人民币，最后也希望贵部门能够保护我的举报权益。
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
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要求退保：业务员销售误导及虚假宣传重大疾病保险
2021年，我在我们老板的家里做保姆工作，我们老板当时是华夏人寿保险公司的业务员，然后他说是为了他的职位晋升要求，让我入职平安保险公司业务员，并且为了冲业绩让我给自己买了保险。因为我当时也是刚刚入职，对于所有的东西不懂，然后刚进去的时候，我们部门经理，也就是之前的老板，就给我介绍了华夏常青树（卓越版）重大疾病保险，说这个保险有病保病，没病防老，也能当存钱用，而且还有分红，每年都会有，并且年收入让我填写15万，现在想来都是假话。还说等交满以后就可以拿出来，当时我是比较犹豫的，然后业务经理不断地对我进行劝说，每天说这个月他的主管任务完不成，不给发工资。也因为是之前老板的关系，还说想开单就要先自己买份保险，我不好意思拒绝，就买了这份保险。后面我详细看了保险合同以后我才知道，这个保险不是什么意外都能保的，而是要保险合同上面的病才能保，而且这个钱也不是想取就能取的，而是要等我去世以后才能拿到，并且在这个期间拿出来的话算退保，退保也只能拿出现金价值，我顿时觉得自己被欺*了，这个跟业务主管介绍的一点都不一样，也没有告诉我现金价值和犹豫期的事情，没有如果他当时给我讲清楚了这些，我是绝对不会买这份保险的，也没有做过体检，还教我接听保险公司的回访电话该怎么说。所以我觉得受到了欺*，保险公司和业务员已经严重的侵害了消费者的利益。尽快给我退保。
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虚假宣传、保单问题、销售误导
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前平安代理人跨公司欺诈致损失25130元要求赔偿
自2013年起到现在，我一直在平安这边买了几份保险，期间都是经理岳翠明对接的。在2023年9月，岳翠明推荐我购买"平安理财产品"，每月存入3258元。到了2024年3月，他以经济环境为由建议降费至1448元，却在此过程中通过瑞众保险（保单号2024154****73088）擅自办理了年缴4万元、需连续缴费10年的保险，且预留非本人手机号，导致我完全不知情。直至2024年11月查账发现异常扣款，经核实方知受*。原来岳翠明已从平安离职谎称仍在职，2024年12月2日，我前往瑞众保险合肥北一环路门店投诉，发现岳翠明属电销部门且已失联。无奈办理退保仅收回现金价值14869.5元，直接损失25130元。此后多次投诉至95300客服，瑞众保险仅扣除岳翠明业务提成作为处理。岳翠明通过微信承认过失，但拒绝提供联系方式，声称已被解除代理关系。协商赔偿时，他仅愿赔付5000元（含2000元提成），远低于实际损失，协商未果。
关键问题：
1. 前平安代理人冒用身份跨公司违规操作
2. 瑞众保险未尽客户信息核实义务（非本人联系方式通过审核）
3. 退保机制不合理导致客户承担主要损失
4. 内部监管缺失致离职人员持续实施欺诈
现状诉求：
1. 要求全额赔偿4万元本金损失
2. 瑞众保险公示违规操作处理结果
3. 追究岳翠明法律责任
4. 完善保险行业代理人离职监管机制
（全文共984字，完整呈现事件经过、核心证据与核心诉求）
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诈骗、保单问题、销售误导
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华夏人寿保险退保纠纷及代签名问题投诉
我于2021年1月12日购买了华夏人寿的华夏南山松（鑫享版）终身寿险，2021年交了2万元，2022年交了2万元，买保险时业务员没有电话回访告诉我退保损失，保单上也没有我的亲笔签名，保险公司也没能提供回访录音给我，因为从来没有进行电话回访过，现在保单已经永久失效，给我带来经济损失
我的诉求是：全额退保费4万元，并承担因拖延退保给我带来的利息损失
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退/减保纠纷、销售误导、代签名
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华夏人寿瑞众保险利率降低导致收益减少投诉
我存款瑞众保险，息少给1400多，原来4.5利率现v给只有3.9！所以我要
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虚假宣传、保单问题、销售误导
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华夏人寿保险合同及处理人员不专业投诉
我要投诉华夏人寿保险的处理人员，极其的不专业。我的保险当时是业务员于锋云给我讲解的，但是保险合同上写的是刘军的名字，处理人员告诉我他俩是夫妻，这样的操作是没有问题的，并没有任何的影响。我无法认可这样的说法，保险谁给介绍的就应该写谁的名字，就因为他们是夫妻，就可以这样为所欲为嘛？那保险公司合同的专业性在哪里？严谨度又在哪里？保险公司的处理人员这样的不专业不负责，又怎么能够给客户处理问题呢？从每次和处理人员的沟通中可以听出来，他完全是站在他们保险公司的立场上在处理问题的没有站在公平的角度给我处理问题。因为我每提出一个问题，他就会替保险公司做出相应的回答或解释，而且回答的都是利于他们保险公司的。我想知道一直这样下去，我的问题究竟什么时候才能解决？
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服务态度差、保单问题、销售误导
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