保险失效因服务不到位要求复效
本人2016年3月26号在华夏人寿，瑞众保险承保了一份理财，在没有任何售后服务的情况下导致保险失效，我现在要求复效
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿退保遭拒且退款不及时
我于2017年卖的华夏银行的保险，现在转到瑞众人寿保险公司，我现在要退保险，现在保险公司违规抄做，所以我请求个位领导帮帮忙，投诉信有总结，也不是不讲理的人退还百分九十的保险就可以请保监局督促保险公司尽快给岀退费方案，要不然还要投诉，是被*才买的这个保险，要不然也不会有这么大的损失
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
保险销售误导及伪造签名拒赔投诉
本人在县保险分支公司购买保险，在销售保险产品过程中存在严重误导消费行为，违反《中华人民共和国保险法》相关规定，要求监管部门依法调查并处理。 我在投保时，贵公司培训人员向我推销保险，夸大宣传产品收益与保障范围。培训人员承诺“交费满180天后有病保病没病存钱，还可保多种疾病，只要检查出来属于保的疾病，就能赔付，可恰恰相反我于2023年9月份检查出是轻疾帕金森病，也属于合同款项中，神经性轻疾豁免范围之内，也曾数次找到衡阳市中心分支公司报备协商处理此事，公司柜面客服一直机械地忽悠搪塞我的诉求，拖延至今。但实际合同条款显示当初培训承诺时无法律依据，与宣传严重不符。保险公司拒绝赔付与豁免。但在当初投保过程中，培训人员未提供完整保险合同文本，也未明确解释关键条款（如现金价值、退保损失等）。更严重的是，合同签名非本人亲笔签署，全是复制，且未经我书面确认 贵保险公司严重违反《保险法》合同的规定。培训人员刻意隐瞒产品长期性及前期退保将导致本金大幅损失的风险。当我因财务原因咨询退保时，被告知仅能退还现金价值，损失比例高达[具体比例，“70%”]，远高于培训人员最初描述的“无损失”。根据《中华人民共和国保险法》第一百四十条，保险代理人或经纪人在业务中欺*投保人，构成犯罪的依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正并处以罚款。贵公司培训人员行为已涉嫌违规，损害消费者权益。 承蒙监管部门责令贵公司立即撤销非本人签署的保险合同，并退还已支付的全部保费与利息。依法对贵公司的误导销售行为进行行政处罚，并加强公司法律培训，杜绝类似事件。
恳请监管部门彻查此事，维护保险市场公*公正，保障消费者合法权益。致谢感谢贵局对消费者权益的重视与支持
2025年12月25号
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
华夏保险虚假宣传拒理赔
保险公司虚假宣传欺*老百姓，卖保险的时候说的多好大病小病都能保，出了问题找保险公司理赔就不理我们这些老百姓，请求监管部门严查要求退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、霸王条款
处理中
投诉华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿未履行合同
我在22年23年被北京瑞众分公司电销中心销售人员诱*购买了五份瑞众年金险，分别是22年八月，九月，十月和十二月，还有23年七月。然后在23年交满一年就让我全部操作减保，减保后的返回的钱全部交纳23年七月的那份保险，然后24年交满一年的保险减保后又让我买了一份另一部门的瑞众保险。减保后五份合同都统一交纳每月270，关键是至今没有给我减保后的合同，我不知道减保后的权益。今年七月我才发现APP上服务人员消失，七月到现在打95300至少五十次，要求安排服务人员，联系后回答服务人员离职，我的服务人员是瑞众公司，没有服务人员。然后还安排电诈人员对我进行诈*，我有诈*微信的截图和公安的警告短信。我只有一份证明销售人员违规的证据，是23年七月十八日购买第五份保险时当天来自银行的销售人员与我的卡号的转账记录，当时我没钱他说借给我。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
老人意外身故拒赔纠纷
我的卖的是老人意外保险保障，因为老人上厕所意外摔倒，导致身亡了，为什么不配？
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理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
保险公司违约拒按承诺退保
2022退过一次，剩下两伤交不起钱了，还是按七十退，现在公司变掛了，我要求按原来的方式退给我，现在打了很多电话，没有处理结果，希望有关部门帮我处理一下，在三年前的退保途中，销售人员多次用私人电和我沟通，叫我留两份。这两份现金.*4万3，我说全部退，销售人员叫我留两份，我说以后交不起钱了，还是按7O退款给我。销售人员答应，我才同意，现在保险公司变掛了不按以前的退，现在没有办法。只能找有关部门帮忙处理一下！谢谢
以前退了13万经过调角按百分之70是的。途中销售人员叫我保留两份。我说可以，如以后我交不起钱。还是按百分之七十退款给我，销售人员答应了。我才同意。其中多少电话都是销售人员私人电话沟通的。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众人寿拒履行还款协议
前期买了保险给涉嫌*保啦，后期经多次沟通协商达成协议，两个月之内付13866.31元，剩下的33000多15个月内还清，后来联系不给啦，还说原来的工作人员离职啦，现在的人员找任何理由就是不执行原来的协议，望领导督促按协议执行，谢谢
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
重复投保退款受阻及服务问题
我于2025.12.19日在瑞众保险*台购买成人无忧保险后发现2025.9月已经购买过一份保险，此次购买为重复保险，申请退保时选择了中国邮政储蓄银行账户，被告知中国邮政储蓄银行不支持收付费
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退款不及时、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
华夏保险诱导投保且退保退款未兑现
2022年北京华夏保险公司义务员不段的打电话让我交一份保险金没有坎过他们诱惑我交一份保险金，交了一个月后她又打电话说你交的不全面到时候培不多再交一份就陪全面了又让我交了一份，交了三个月后我交不起了跟他们申请退保她们说你得交六个月可以给你全额退款让我给她们补了六个月的保险金，到六个月后我给她打电话她说你得补到年底可以给你全额退款到年底我跟她打电话她说过了年就给你退，过了年我打电话她说会给你退的正在申里中，到2023年4-5月份她们电子版给我退了1300多元，我给她打电话说咱说是全额退款你怎么给我退那么少，她说我在给领导申请给你退，一直拖到现在没有结果，家里现在急用钱给95300打电话也没有什么效果，孩子们学费在校生活费都交不起望领导看到此诉说给于个解决吧拜托了领导们！
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
