投保三年后因失联断缴申请退费
我于2018年投保华夏人寿，华夏常青树重大疾病保险，缴纳3年后，因为银行卡丢失，手机丢失，未收到提醒缴纳续费。现在经过详细阅读合同，看到本合同所列疾病，在合同生效日之前出现，保险公司不承担保险责任，本人符合描述情况，现申请退款，申请所缴纳保费退款
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
业务员误导投保要求退保退款
我于2017年购买了华夏瑞众人寿保险，给全家投保117486.9.要求保险公司退保，但只退现金价值，当时是业务员误导我购买的，而且合同也没一条一条解释给我，现在要求在现金价值上可以多退保费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险未经允许私自扣款
瑞众保险于2025年11月4号 没有经过我的允许 私自扣我的钱 我的诉求请原路返回我的钱
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险投保误导退保纠纷
本人于2018年购买华夏人寿保险，华夏常青树多倍重疾保险，附*一年期医疗重离子医疗保险。本人因出于对业务员信任，在对其保险内容，保障范围不甚了解的情况下完成投保，业务员当时未履行说明业务，未充分告知缴费年限及保费信息，本人在对长期高额保费缺乏预期的情况下，过长、保费过高难以持续承担。业务员当时未明确告知现金价值及犹豫期，导致本人投保时对退保损失，合同解除权利等重要事项完全不了解，侵害本人知情权。跟保险公司多次协商退保，退保金额都未达成一致。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险虚假宣传诱导投保
我在2018年民生银行信用卡端购买了一份华夏常青藤两全险附加常青藤住院津贴医疗保险每月缴纳324.75元，投10年，保30年。2020年年初华夏销售人员联系我，说是优质人员保单升级，可以在原基础上升级保单，每月缴纳294.3元，投10年，保终身。我一再确认保单缴费时效情况，销售人员告知我两份保单时效是连续的，只是纸质版的统一提供不方便修改，后台系统能够查到，但是不方便截图给客户。第一份保单也没告知需做任何处理。按照华夏工作人员提示操作做了线上对接，两份保单缴费途径也是不一样的，证明是贵公司工作人员操作的。后续工作人员和APP提示说是两份不同保单，没有关联，后面陆陆续续和销售联系一直是前面的那种说法，最*我才在APP上面发现有一份睡眠保单需要退款，由于贵公司销售和官方客服口径不一致，和官方达不成协商，我做了退保处理，销售和我的录音可以证明该事件的情况，退保就拿到一万一的保费说是现金价值，我实际缴纳27745.5元，我要求全额退款，现在大环境不好，不是投保人的失误造成，不能由百姓承担后果，情况属实，麻烦各位帮忙处理。协商退款的时候销售人员还给我提供协商通融退费方案让我在不知情的情况下转两笔款购买了另外两份保险（一份华泰保险，一份国任保险）花费3622.8，后面客服证实没有这个协商情况，该销售人员已经将我删除，联系不上了。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
未经授权扣款及退款不及时
2025年11月4号 不知道的情况下扣我钱
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
瑞众保险安徽分公司退保退款不合理遭投诉
我于二年前接到瑞众保险公司安徽分公司电话销售部的诱购电话而购买了该公司的一款产品。但由于该公司服务质量差而导致该保险失效半年。现我要求退保，但该公司只同意按现金价值退款。我现已缴11540、08元，而该公司只退给我2700多元。我的身份证号码是43****196****20559，联系电话号码是196****2055。望回复！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险未通知停保致无法报销
我于2019年8月9日在瑞众保险公司投保一份重疾，附加小病医疗附加险。因2025年10月3日生病住院，17日去江油市瑞众保险公司报销小病医疗住院费用。23日工作人员通知我，附加险停保了。因保险公司工作人员失职，客户未电话通知续保，本人在不知情的情况下，瑞众公司停止了我的小病医疗险当天我进瑞众保险公众号与人工客户联系，打95300人工客户。说三个工作日有客户联系，28号我联系12378给了我一个电话号码，瑞众说五个工作日跟我联系。至今没有一个工作人员与我联系 ，连个吱声的人都没有。每次打电话都是说加急处理，从23号处理到11月4日都没有音讯。诉求1：续保 2：按照小病医疗附加险的保险条款报销我的住院费用
希望消费保为老百姓维权，因保险公司的售后，工作人员失职，未清楚把信息传达于本人。特别是热线和人工客户的各种敷衍
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
离职后工号未及时注销投诉
我在瑞众保险公司工作一个月余，已离职要下工号拖了几天不给办，尽快给我下工号
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安售后诱导退保转购瑞众保险
20251027由一位自称*安售后的业务员(王超)，过来说是我名下*安保险保单有问题帮我全额退保，转而购买另一份瑞众保险传家宝，办理人员(徐恒 195****0667)，现要犹豫期退保且电话无人接听，代理业务员(王超)各种帮助口吻也没有任何进展。
王超业务员推销过程录音，监控视频皆有
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
