退保退款金额不合理
我交了八年的保费了，现在退保，客服说只退给7，9万元，太坑人了吧！
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
保险销售误导致保额赔付不符
购买的两份常春藤爱加倍重大疾病，附加常春藤恶性肿瘤疾病，这个保险业务员是自己家人，当时告诉我只要得了恶性肿瘤，主附险都按基本保额赔付，相当于可以赔付保额的两倍，我买的一份是15万保额，另外一份30保额。意思是可以一份赔付30万，另外一份赔60万。现在发现附加险合同说的是第一次发生恶性肿瘤赔付的是已交保费，第二次得才赔付保额，和当时业务员所说完全不符，存在销售误导，现在要求退还两份所交的保费
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
保险产品虚假宣传及退保问题
我是于2022年7月1日在华夏保险有限公司买的，华夏传家宝终身寿险。业务员是我亲戚，推销保险的时候，他告诉我这份保险很好，每年有几千元钱的分红，还能养老，还能保病，我就相信了他的话。直到前段时间我才彻底弄清楚这份保险的真实情况，保费只有在我去世后或者全残的极端情况下才能取出来。而且这份保险也没有分红可以领。这些重要信息，当时给我介绍的时候完全没有告知我，我感觉自己上当受*了，现在想和保险公司协商退保。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
保险贷款未分红及退保退款纠纷
我于2017年12月，在华夏保险公司购买的一份孩子的分红保险，这笔钱是我老公去世赔偿下来的钱，当初买这保险时因伤心过度意识不清楚由亲戚介绍买的，前2年因娃娃交不起学费在这份保险上贷了款，有了贷款也不给分红，现在保险公司要求还清贷款才分红，如今两个娃娃上高级要学费高实在养不起，也还不起这贷款，所以申请全额退款，希望相关部门能让我拿回自己的本金。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
华夏保险虚假宣传且拒绝理赔
当初业务员是亲戚，然后给我推了两份保险，说这个东西什么都能保。但是我小孩做手术去理赔，说赔不了。我发现被*了之后，去找过他们，然后他们也没有给我处理问题。我现在要退保，但是华夏保险一直拒绝给我处理。然后这么久了一个电话都没有。
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
投诉华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿未履行合同
我在华夏人寿为一家3口投保了华夏医保通和重疾险常青树。当时给我加了什么金管家，说交的保费有分红到金管家帐户，结果一分没有。所交保费开的是收据。没开发票，保单没有业务员管理。成了孤儿单。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险拒绝理赔且服务态度差
我于2915年7月13日在瑞众人寿保险出险，瑞众保险人员说30日以内理赔，我于2015年9月9日提出还未理赔到账，从华夏保险到瑞众保险（华夏倒闭，瑞众接手）期间共交10年保险，2025你9月9号打电话，保险人员说不理赔，未达到一万元，说是新农合理赔后没有达到一万，瑞众保险不会理赔，我交新农合关你瑞众保险什么事情，严重*保行为，客服人员明显不耐烦，理赔不合理，希望严惩，更希望国家严惩瑞众保险，抖音呼声一片，希望能给民众一个公道
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险服务问题及退保纠纷
我要投诉瑞众保险公司
原因是：2022年10月26日，接听135****8647来电，自称平安保险公司业务员，告诉我在其公司购买的二份保险，因条款不完善，受到国家银监局即令整改，面谈后将我二份保险金全额退款，转购华夏保险公司东方红3号年金保险，2023年交费正常自动银行扣款，2024年9月份提前帐户存入钱没有扣款，联系业务员手机停机，今年3月份通过人寿保险公司朋友告诉我，才得知瑞众保险公司接手，随即致电客服（人工），查询去年扣款问题，因我银行卡过期无法缴费，将我本金抵押缴费，收取利息和滞纳金。我向其公司提出三个问题：
第一：瑞众接手没有广而告之，没有业务经理将信息通知到每个客户。
第二：缴费扣款不成功，没有业务经理或系统信息通知我更换银行卡。
第三：收取利息和滞纳金不合理，要求免除。4月份整整等了一个月没有任何消息。我对瑞众公司这样服务极其不满，再次平台人工投诉登记，答应优先处理，又是无下文，5月份我曾去下（沙营业厅）和（地王营业厅反映）要求退保，计算总额5万5仟多，只能退1万9仟多另扣利息滞纳金6百多元，我说明利息滞纳金是你们公司服务不到位造成，要求减免，回复要去平台人工客服。6月、7月来来回回致电多次投诉都石沉大海无音讯。我对瑞众公司如此差的服务，如此差的口碑，投诉多次都没有业务员联系我，根本不把客户的问题放在眼里，我彻底失去信心，8月份上旬致电客服人工，大发雷霆将所有存在的问题说了一遍又一遍并要求全额退保，同时告诉他们我要去银监局、消委会投诉甚至打官司，想引起他们的重示，又一次失望，二周后最后一次致电人工客服，答应一周内解决，我致今没收到信息，也没有业务经理联系我。我现在走头无路，死的心都有了，请求银监局领导帮我作主。
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
销售误导且退保处理不及时
我于2024年10月国庆假期后，在瑞众保险杭州公司业务员张欢的销售误导下，购买人寿保险，此保单我人在杭州，却是广州本部本级分公司一名叫肖敏的业务员开单。我从未和他有过联系，他也从未和我联系。拿到纸质报单后，当晚和他商量要退保，他同意办理退保。但至此，断联，不接电话。导致我退保延误。
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
瑞众保险销售人员诱导退保，要求全额退保
我的父亲在瑞众保险公司买的保险，三份保单价值1万1000多块钱，是销售人员欺*，诱导，虚假宣传，*我父亲购买的，销售人员因为要离职，撒谎谎称保险公司要倒闭，说要给转到别的保险公司，实际，我父亲是个农民工，没有任何文化，他是诱导我的父亲办理退保，1万1000多块钱才退500块钱给我的父亲，我的父亲并不知情是退保的钱，今年我才发现这个事情，我是一个身体残疾的，我希望通过平台发布这条消息。瑞众保险公司能看到公平处理，残疾人为父亲保险维权，希望能全额退保，可以联系我的手机号，198****9833，瑞众人寿青岛分公司
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
