你我贷平台乱收费及退款拖延
本人借款你我贷平台10000元以还完，但是其中包含担保费，本人不知晓，签了合同后才知道，而且我提前还款的全额，现要求退回担保费，平台联系本人说退300，本人也同意了但是又说要我等50个工作日，我觉得平台故意拖延时间，现要求一个星期内退回本人银行卡
投诉问题
虚假宣传、乱收费、提前还款
处理中
催收公司暴力催收并骚扰亲属
委托的催收公司对我人格侮辱 威胁我 一直打电话稍扰我 问候我父母
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
你我贷借贷平台违规收取第三方催缴服务费并敷衍处理投诉
我于2025年5月19日在【你我贷】借贷平台，借款5400元，虽然被强制按12期分期还款，我也不说什么，每个月都利息20多，担保服务费90多，加起来多一百多的额外支付，12期强制分期就1000多点额外费用了，可是，在6.17-6.18日期间，我发现第一期还款和第二期还款这两期一共多了1200多的【第三方催缴服务费】，我查了一下国家对网络贷款规定里借款平台对这种第三方催款服务费是不允许让借款人归还的，于是我在6.18-6.19日一直在他们平台申请给我更改，我需要给一个解释，但是他们客服不理不睬，后来知道我逾期2天，才勉强敷衍了事的答复，并不解决，只是跟我说有电话会联系，一直到现在也没有一个正规电话和我沟通，我的诉求就是希望这个平台能做一点正规的操作，除去不该让借款人承担的费用。
投诉问题
分期期数纠纷、服务态度差、乱收费
处理中
你我贷-极融借款违规收取高额砍头息
该公司存在高额变现砍头息情况，举例其中一笔6100元的贷款，第一期，第二期分别多收取686.25的费用，实属高利贷行为，严重违反国际法律法规。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十条：“借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息”，且平台隐藏一年前的历史借款数据，现要求平台退回可拆查看贷款违规收取的贷款费用 4836 元。
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
你我贷借款乱收费及利息过高问题
本人2025年4月20日在你我贷平台（上海你我贷互联网金融信息服务有限公司）借款24400元，分12期偿还，每期还款2448.51元 ，12期总计还款29410.36元。由于是每月等额本息还款，换算成复利，年利率36％。当时没有显示融担费和融资咨询服务费，只显示每月还款，这属于欺*，欺诈，最后还款金额高达29410.36多元，其中融担费和融资咨询服务高达3000多，平均每个月两样加起来300多。我现在根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用（例如会员费、权益费、服务费、融资费等）的诉求是退还我多收取的息费，取消融担费，融资咨询服务费，并提供结清证明，注销我在该app平台的所有账户资料信息。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
你我贷-极融借款暴力催收及隐私泄露
暴力催收，对我进行电话短信轰炸。威胁恐吓我要骚扰我身边的朋友亲人， 严重影响我的生活 非法泄漏我个人信息给第三方催收人员严重影响到我的正常生活，要求平台停止催收，
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
你我贷-极融借款乱收费及非法转让债权
拒不提供贷款、担保、咨询合同，非法转让债权，收取高额担保咨询费
投诉问题
诈骗、乱收费、提前还款
处理中
你我贷-极融借款暴力催收及隐私泄露
本人逾期了最近一段时间资金紧张，已经跟平台沟通，月底资金到账后就处理， 但在逾期期间持续遭到 催收人员的暴力催收恐吓 以及打电话骚扰我的家人朋友并且向无关人员透露我的欠款信息 对我现在生活遭到极大困扰
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
你我贷平台退息与开票问题投诉
本人自半年前起多次向你我贷平台提出两项合理
诉求，但至今均未得到妥善解决 1. 退息问题：本人申请退还不合理利复，平台以账号己注销为由拒绝处理。后又要求本人以困难情况申请，本人提交了因骨折就医的完堥证明材料，平台仍未给出任何解决方家，处理态度敷衍拖延。 2.开票问题：5月10日与客服沟通时，对方承诺于5月30日前开具全部借款相关票据并发送至指定邮箱。然而截至目前，仅收到3张金额不足3000元的票招，目开票内容为款项目不符。本人在你我贷平台累计借款超10万元左右，平台明显存在未按约定履行开票义务的行为。 此外，辽宁振兴银行作为资金提供方，对合作平台的不规范行为负有不可推卸的连带责任。本人要求：
•你我贷平台立即重新处理退息申请，给出合理解决方案
•按实际借款金额和项目，开具完整合规的票据
•辽宁振兴银行作为资金方，需对合作平台的上述问题进行监督处理。
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利息问题、服务态度差、系统故障
处理中
你我贷收取高额担保费及服务费
本人在使用你我贷APP借款时发现有收取很高的贷后服务费和担保费，实际收取共计两万七千多。联系客服处理相关费用时客服没有处理担保费用，现在要求客服重新处理担保费用，共计7千多，谢谢！
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服务态度差、乱收费
处理中
