你我贷-极融借款收取不合理担保费
在这个*台借的款每个月都要交担保费,利息和本金,没问题,担保费不因该有,诉求退担保费,取消后面担保费,恳求领导重视感谢
投诉问题
霸王条款
处理中
你我贷-极融借款违规收取高息及担保费
2023年4月开始,我向你我贷共计借款60000元以上,分别借款金额为:22000元、24000元、28000元等,借款时被强制收取担保费,且综合年化利率高达 35.99%,远超法定 12.4% 上限。根据《民法典》第 670 条,要求退还超出部分费用。”借款时借款界面未提示担保费率,现在已经多次尝试联系线上人工客服无法接通,待后续联系上客服时,对方却以 “属于法定范围内,我们都是让你们确认过” 为由拒绝退息。我已保留借款记录、扣费账单、客服联系记录等证据,现诉求你我贷全额退还违规收取超出法定部分息费共计5000元,希望尽快协调解决。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
你我贷晶钻卡虚假宣传及霸王条款
本人于2026年1月14日在你我贷APP开通晶钻卡299元,商家宣传含“优先放款”等权益。因【放款失败/未使用任何权益/非本人意愿开通】,于2026年1月16日联系客服申请取消服务,被以【概不退款/已开通不退】为由拒绝。该行为违反《消费者权益保护法》第26条(霸王条款无效)、第53条(预收款未履约应退款)等规定。只要申请了就是连续包月状态,并且取消连续包月的入口很小很难点到,我点了三十几次才点到取消包月。由于害怕暴力催收或拨打紧急联系人,本人与2月7日付款299元。
• 诉求:1:全额退还晶钻卡会员费299远。2:禁止强制勾选/默认开通会员
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
你我贷-极融借款涉嫌高利贷及违规收费
你我贷15000,一年还款20379.6,看似是利率没有超过36%,但前提是一年后一次性还清。而你我贷分期,每月还款,本金都会减少,再按照这个利率算。后面几期是远远超过36%,是不合规的。尤其前两期,算上服务费,不知道超过了多少倍。另外,以任何形式收取的中介费,服务费,担保费等等,都属于变相砍头息,也是不合法的。所以联系我的人,不要跟我强调你们是合法的。直接入主题,说怎么解决即可,退费也好,或者抵扣账单也好,能要我接受就行。如果你们觉得自己正规,那就无需来电,也无需多说。我会直接投诉到银监会,要资方
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
极融借款变相收取高额利息
极融收取我高额的服务费用跟贷后服务费用变相收取高额利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
你我贷违规收取咨询担保费致利率超标
本人在你我贷多笔借款,现在你我贷收取高额违规咨询费担保费,此笔费用为绑定消费,借款时并没有体现,导致综合利率远超*红线,视*法律如无物,希望严惩,为我们找到一个公道
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
你我贷-极融借款年化利率高达36%涉嫌高利贷
在你我贷*台的多笔借款年化率达36%,不肯退费,
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉你我贷-极融借款利息问题
2026年1月5日,在你我贷上借款3600元,收取800元债务管理费用,加上利息超过36%的*最高利率,要求他们重新计算利率
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
你我贷未使用晶钻卡权益却扣款299元
你我贷2026年1月份开通晶钻卡权益未使用,2月自动扣款299元,联系客服说权益开通取消不了订单,放款未成功权益也没使用,联系客服也不给解决
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
你我贷违规高利放贷及变相收费
投诉书:上海你我贷互联网金融信息服务有限公司违规高利放贷、变相收取高额费用侵害消费者合法权益
投诉人:李鹏芳
身份证号码:140****99****83217
联系电话:140****9900
联系地址:山西省长治市
被投诉单位:上海你我贷互联网金融信息服务有限公司(你我贷*台)
一、投诉事由
本人在你我贷*台先后发生多笔贷款业务,*台均以利息+担保费+融资咨询服务费/咨询服务费等名目拆分收费,综合年化利率均严重超过*法定司法保护上限(一年期LPR的4倍,即12%),属于典型的变相高利贷、违规乱收费,严重违反*金融监管规定与民间借贷相关法律,侵害本人合法财产权益与公*交易权。
二、涉事贷款明细(全部5笔,均为2025年借款,12期等额本息)
1. 第一笔:借款本金35000元,每期还款3513.37元,含利息、融资费、担保费,综合年化约20.47%;
2. 第二笔:借款本金34700元(2025-09-10),每期还款3483.78元,含担保费284.54元、融资咨询服务费204.73元,综合年化约20.8%;
3. 第三笔:借款本金20100元,每期还款1899.38元,含利息103.4元、担保费164.82元,综合年化约18.7%;
4. 第四笔:借款本金7400元(2025-09-19),每期还款742.94元,含利息、担保费、咨询服务费,综合年化约21.2%;
5. 第五笔:借款本金6200元,每期还款622.23元,含利息105.33元、担保费35.96元,综合年化高达35.8%。
以上全部贷款,综合年化利率均远超法定**12%**上限,且*台强制捆绑担保费、咨询费、融资服务费,未依法合规披露真实年化成本,以拆分费用方式规避利率监管,属于违规放贷与不当收费。
三、法律依据
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条:出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
2025年全年一年期LPR为3.0%,四倍上限为12%;全部利息、担保费、服务费、融资费等均应合并计算综合资金成本,超出12%的部分依法无效、不受法律保护。
四、投诉请求(明确、具体、可执行)
1. 责令你我贷*台对本人全部
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
