你我贷强制开通晶钻卡扣费249元
举报上海钛恩科技有限公司旗下“你我贷”产品强制 开通黑钻会员并扣款249元的欺违法行为！上海 钛恩科技有限公司（以下简称“钛恩科技”）在其运 营的“你我贷”借货产品中，存在强制开通“晶钻卡”并扣取高额费用249元的欺诈、违法违规行为，严重侵害了消费者合法权益． 事实经过 本人在 使用“你我贷”App申请贷款业务过程中，在未获得 任何明确、主动、自愿的勾选或确认同意的情况 下，被系统默认或强制捆绑开通了所谓的“晶钻卡”服务，并在15天后直接从银行卡中扣除了249元的所谓〞会员费”。 此行为具备以下欺*和违法特征：1.强制 捆绑，未经同意： “晶钻卡”的开通并非基于用户 真实、自愿的意愿。在货款流程的关键节点，钛恩 科技利用技术手段或模糊不清的选项，诱导甚至默 认强制用户开通此付费服务，剥夺了消费者的知情 权和选择权。2.隐瞒收费，变相抬利：高达249元 的费用是在末明确、醒目地告知用户的情况下扣除 的，实质上是变相抬高货款利率，增加了借款人的 综合融资成本。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
你我贷未经同意开通跃享卡扣款499元
你我贷未经同意开通跃享卡扣款499元
你我贷在我不知情的情况下开通跃享卡一次扣我499元 我希望能退回来
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
你我贷-极融借款乱扣款及霸王条款
通过会员乱扣款，*台让联系第三方扣款公司.来回扯皮
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
你我贷*台投诉后无回应且擅自标记完成
刚刚投诉。*台就点击完成，你我贷*台没有任何回应 解释
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
你我贷-极融暴力催收及信息泄露
暴力催收严重影响我和我紧急联系人的正常生活，希望暂停催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
你我贷-极融借款涉嫌高利贷及利息超标
本人在你我贷贷款多笔:2023年2月17日6000元， 2023年11月1日7000元，2024年1月5日16900元，2024年3月11日4400元，2024年4月25日2900元，2024年6月6日3100元，2024年9月12日20500元，2024年10月9日9900元，2025年3月12日4700元，2024年7月10日2400元，合计金额77800元，利率高达36%，现要求你我贷退回超出24%以外的费用，多笔协商无果。
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
你我贷-极融违规设置50个工作日退款时效
本人为你我贷-极融借款*台用户，*台承诺退还我424元安抚金，但单方面设置50个工作日的超长退款时效，属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》退款应及时返还的规定。本人多次与客服沟通，要求取消不合理时效、立刻退款，客服始终以“审批流程、咨询量大”为借口拖延，拒不处理，涉嫌占用客户资金、侵害消费者合法权益。现要求*台立刻退还424元，并对违规设置退款时效的行为进行整改。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
极融借款虚假结案及暴力催收投诉
本人在极融一笔3000元借款相关问题发起投诉，从提交投诉到显示结案就20分钟时间，，全程未收到*台任何官方来电、短信及沟通回复，无工作人员核实问题，也无任何处理方案。
*台在未联系本人、未沟通协商、未解决任何问题的情况下，擅自单方面结案，属于虚假处理、敷衍应付。
且投诉期间，本人先后接到2通催收威胁恐吓电话，言语施压、恶意骚扰，严重影响正常生活与身心健康。
现重新补充投诉，要求：
1、撤销本次违规结案，重新受理跟进处理；
2、立即停止一切威胁、恐吓、恶意骚扰等违规催收行为；
3、安排官方合规专员与我联系，核对该笔3000元借款完整账单；
4、结合个人实际困难情况，协商合理合规的还款方案；
5、后续处理必须正常对接沟通，禁止无沟通直接强行结案。
如*台依旧消极敷衍、持续违规催收，我将保留所有通话记录、截图证据，向金融监管、12378等部门进一步升级投诉维权。
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虚假宣传、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
你我贷-极融借款拖延退还11000元安抚金
我于一月前前向你我贷*台提出退高额担保费和融担咨询费21000余元。这严重违反*金融管理的法律法规。经过和你我贷专员的一次次电话投诉，你我贷最后同意退名曰11000的“安抚金”，包括退息和黑卡费。但是要求50天内到账，我一开始不清楚50天是否合理，后续了解到，客服所提的50天到账期限已经涉嫌变相规避法律责任，中国人民银行《支付结算办法》明确规定同业清算周期不得超过3个工作日，当前银联/网联清算系统已实现T+1日到账能力，履行退款的障碍是不存在的，那么你们*台已确认11000的款项性质为安抚金，即表明无争议，具备与银行第三方支付的直接清算通道，结算已经一个月了。我与你我贷客服联系，只说加急处理，50天内完成。我要求你我贷2天内完成处理，进行退息。
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
你我贷-极融借款强制扣款拒退款
我和客服19号要求不要扣费项目，结过25号强制扣款550元，现在和客服沟通不同意退款
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
