你我贷*台投诉后无回应且擅自标记完成
刚刚投诉。*台就点击完成，你我贷*台没有任何回应 解释
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
你我贷-极融暴力催收及信息泄露
暴力催收严重影响我和我紧急联系人的正常生活，希望暂停催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
你我贷-极融借款涉嫌高利贷及利息超标
本人在你我贷贷款多笔:2023年2月17日6000元， 2023年11月1日7000元，2024年1月5日16900元，2024年3月11日4400元，2024年4月25日2900元，2024年6月6日3100元，2024年9月12日20500元，2024年10月9日9900元，2025年3月12日4700元，2024年7月10日2400元，合计金额77800元，利率高达36%，现要求你我贷退回超出24%以外的费用，多笔协商无果。
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
你我贷-极融违规设置50个工作日退款时效
本人为你我贷-极融借款*台用户，*台承诺退还我424元安抚金，但单方面设置50个工作日的超长退款时效，属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》退款应及时返还的规定。本人多次与客服沟通，要求取消不合理时效、立刻退款，客服始终以“审批流程、咨询量大”为借口拖延，拒不处理，涉嫌占用客户资金、侵害消费者合法权益。现要求*台立刻退还424元，并对违规设置退款时效的行为进行整改。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
极融借款虚假结案及暴力催收投诉
本人在极融一笔3000元借款相关问题发起投诉，从提交投诉到显示结案就20分钟时间，，全程未收到*台任何官方来电、短信及沟通回复，无工作人员核实问题，也无任何处理方案。
*台在未联系本人、未沟通协商、未解决任何问题的情况下，擅自单方面结案，属于虚假处理、敷衍应付。
且投诉期间，本人先后接到2通催收威胁恐吓电话，言语施压、恶意骚扰，严重影响正常生活与身心健康。
现重新补充投诉，要求：
1、撤销本次违规结案，重新受理跟进处理；
2、立即停止一切威胁、恐吓、恶意骚扰等违规催收行为；
3、安排官方合规专员与我联系，核对该笔3000元借款完整账单；
4、结合个人实际困难情况，协商合理合规的还款方案；
5、后续处理必须正常对接沟通，禁止无沟通直接强行结案。
如*台依旧消极敷衍、持续违规催收，我将保留所有通话记录、截图证据，向金融监管、12378等部门进一步升级投诉维权。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
你我贷-极融借款拖延退还11000元安抚金
我于一月前前向你我贷*台提出退高额担保费和融担咨询费21000余元。这严重违反*金融管理的法律法规。经过和你我贷专员的一次次电话投诉，你我贷最后同意退名曰11000的“安抚金”，包括退息和黑卡费。但是要求50天内到账，我一开始不清楚50天是否合理，后续了解到，客服所提的50天到账期限已经涉嫌变相规避法律责任，中国人民银行《支付结算办法》明确规定同业清算周期不得超过3个工作日，当前银联/网联清算系统已实现T+1日到账能力，履行退款的障碍是不存在的，那么你们*台已确认11000的款项性质为安抚金，即表明无争议，具备与银行第三方支付的直接清算通道，结算已经一个月了。我与你我贷客服联系，只说加急处理，50天内完成。我要求你我贷2天内完成处理，进行退息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
你我贷-极融借款强制扣款拒退款
我和客服19号要求不要扣费项目，结过25号强制扣款550元，现在和客服沟通不同意退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
你我贷拒退担保费且无法查看结清账单
本人在2024年12月9日在你我贷*台借款8200元。期间正常结清。这段时间我在网络上得知可以退还担保费，我在还款时看见了有担保费这一栏目。之后我准备去*台协商退费。但是我在*台上已经看不见我的结清账单，我不知道是为什么。
在我要求退费后*台客服一直以收费合理和均已展示为由拒不退费。
电话客服告知我资方不给我退。
我就一个要求退我担保费。
由于我已经看不到我的结清账单。无法提供合同和结清账单明细。我有结清证明
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
你我贷委托催收泄露信息并暴力骚扰
你我贷委托三方催收公司，泄漏我个人信息，违反了个人信息保护法，不打着首山金融的幌子，就打着利信金融的幌子了啊，频繁给我和我家人发送骚扰短信，你们属于违法违规行为，立刻停止你们一切暴力催收行为，如果还是持续发送短信给我的家人，我将对你们开始起诉流程
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
你我贷-极融借款利息高且乱收会员费
你我贷收的利息高 还收了各种各样会员费
！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
