你我贷频繁骚扰短信催收
你我贷*台一直不断骚扰给我本人发送骚扰短信,本人目前没有资金处理,给我减免也处理不了。几乎每天都在给我发骚扰短信。已经给本人造成身心影响了。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
你我贷年化率过高及退款延迟
年化率高达40%,请退还我超出部分款项,并且他们诚诺退还我安抚巾830现在要50天才可以退还我,这个我不接受,请及时处理及时退还
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
你我贷收取高额利息要求退款
我于2025年5月19日在该*台贷了一笔5000块钱,收取了高达1795的利息,我强烈要求退款高于*标准收取的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
你我贷收取高额附加费拒不退款
我于2020年多次在你我贷*台申请了贷款 该*台在没有明确告知的情况下收取了高额的除了利息以外的费用(增值服务费)我的诉求是退还额外收取的高额利息跟附加捆绑费用(增值服务费),跟该*台协商很多次,该*台拒不退还全部多收取费用,要求提供借款合同跟还款信息,该*台说借款合同需要等待50天,还款信息无法提供,现在就是一直拖着我,拒不退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
你我贷-极融借款退费无门
2023年9月5日借款19000元,每期还款1907.38包含本金担保费利息融资咨询费,已还10期,现在逾期,咨询客户退还担保费和融资咨询费,说不归他们处理,以转交债权方为由,查不到账单,要找债权方处理,并不提供合同,但是账单我在APP还是可以找到的,现在申请退还咨询费担保费
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
你我贷暴力催收骚扰第三方
本人于你我贷(极融)*台借款逾期1325.55元,一直和对方协商,对方一直暴力催收,骚扰本人,不停更换第三方和我联系,现要求对方立马停止骚扰第三方和停止催收,并由*台官方客服和我联系催收问题
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
你我贷结清后拒退服务费及利息补偿
我已经在投诉了,你我贷账单已经结清了,要求退还不合理的服务费用13778.16元 利息费用要做出补偿,客服说给退一少部分 我们不接受,还要50天退还,我们也不接受,催债的时候一天都的爆通讯录,现在我们要求退费了,居然踢皮球,我要求抓紧退还服务费还有相关利息补偿,1-7个工作日全部退完。不接受踢皮球,就要个结果。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
你我贷暴力催收及信息泄露投诉
投诉人:郭泽林
身份证号:53****198****33917
联系电话:198****3391
联系地址:云南省临沧市
被投诉方1:上海你我贷互联网金融信息服务有限公司(统一社会信用代码:9198****33****062A;官方客服热线:400-675-8066;注册地址:上海市宝山区德都路月浦六村88号B380室)
被投诉方2:京东金融*台(运营主体:京东科技控股股份有限公司;客服热线:95118;作为借款合作导流渠道,需承担合规监督责任)
投诉请求
1. 责令你我贷*台立即停止一切不当催收行为(包括但不限于频繁骚扰电话、不当沟通方式等);
2. 立即撤销对第三方机构的个人信息授权,删除非法获取的本人及联系人信息,书面说明信息泄露原因及后续信息安全保障措施;
3. 就违规泄露个人信息、不当催收行为向本人出具书面道歉函;
4. 提供合理解决方案:明确减免逾期期间产生的不合理罚息、违约金,出具详细的一次性结清欠款明细(仅包含本金及合法利息);
5. 本人在收到*台书面道歉函及合规结清明细后,于3个工作日内一次性结清欠款,*台需在结清后当日出具贷款结清证明并注销相关账户。
事实与理由
一、借款及逾期背景
本人通过京东金融*台申请你我贷相关借款产品,借款金额为[4700]元,借款期限为[12期],已还一部分,剩余一千四百多未还,后因个人原因资金出现周转困难,导致借款逾期,并非主观恶意拖欠。
二、主动沟通表明还款意愿,明确要求撤销信息授权
借款逾期后,本人第一时间主动联系你我贷官方客服(沟通时间:[2025年11月15日 14时6分];客服工号:[:____069104______),明确表明还款意愿,说明当前暂时的还款困难,承诺将尽快筹措资金归还欠款,并着重提出两项核心要求:一是立即停止向第三方机构泄露本人及联系人的任何个人信息,二是撤销已授予的第三方信息授权,后续催收事宜仅通过你我贷官方渠道与本人直接沟通,不允许任何第三方介入。客服当时明确表示会记录相关诉求并反馈处理。
三、*台违规泄露个人信息,不当催收严重侵害权益
令人愤慨的是,在本人已明确沟通并提出信息保护要求后,你我贷*台仍无视本人合法诉求,擅自将本人的欠款信息、个人身份信息、联系方式及联系人信息泄露给第三方机构。自[2025年11月20日]起,就一直没停过威胁骚扰等!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
你我贷暴力催收与高利贷问题
暴力催收,年化率超法律规定。泄露个人信息
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
你我贷催收不合理费用及霸王条款
我今天已经向消费保*台投诉了刚才消费保*台看到的信息说已经处理好了,刚刚你我贷*台又打电话过来向我催收不合理的增值费用2700的费用,希望*台帮我处理一下
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
