你我贷-极融借款扣费299元涉嫌欺诈
我投诉你我贷*台，借款失败，忱瑧扣我299元，我要求立即返回，这是欺诈
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
低保残疾专款被划扣且服务不到位
吴德凯残疾加低保民政专款被划扣为经本人同意退回至原卡现生活困难请求督办！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
你我贷-极融借款涉嫌高利贷及乱收费
本人在借贷*你我贷有多笔借款，收取本人息费之外还非法收取了本人的各种担保费融资服务费等早以超36%，利率属违法行为，现*打击违法高利贷行为，请退回多收取本人的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
你我贷-极融借款隐瞒增值服务费
借款时未明确告知有增值服务费条款，还款当日点开APP还款时才知道，打电话跟你我贷客服沟通说不属于他们*台，属于云开科技，两边*台客服未给出明确解决方案，现在投诉，取消增值服务收费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
你我贷-极融借款未经同意扣款249元
不知道哪个*台给我扣了249元，不解决我就打电话报警，之前明确在*台表示误操作，过去一两个月了，还是给我扣款，这是诈*吧
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
你我贷-极融强制开通权益卡收费
我于2026年2月3日在贵*台成功借款3000元（分6期还款，每期535.43元）。今天我正式就贵*台在我完全不知情、未同意的情况下，强制生成一笔499元“权益卡”待支付订单一事提出严正投诉，并对贵*台客服“已使用权益减免息费，不能取消”的回应表示强烈抗议，首先借款全程无任何提示：从申请到放款，我未在任何页面看到关于“权益卡”、“会员费”、“服务包”的任何文字提示、弹窗或勾选框。我本人从未主动点击同意购买任何此类产品。我看到的唯一信息是：借款3000元，分6期，每期还款535.43元。我在2月14日登录账户，意外发现贵*台要求我在2月28日前支付一笔499元的“权益卡”费用。我对这笔费用毫不知情，从未授权，也绝不认可。3. 客服回应不合理：我随即联系贵*台客服，要求取消该订单。客服回复称“已经使用了权益，减免了息费，所以不能取消”。我对这一回应完全无法接受，并认为其逻辑存在严重问题。 针对客服“已减免息费”的说法，我严正反驳如下： 1、“减免”无从谈起，因为从未有过“不减免”的选项。贵*台在借款时，只提供了一个还款方案：3000元分6期，每期535.43元。我从未看到“不购买权益卡”情况下的还款方案。既然没有对比，何来“减免”？所谓“减免息费”，是贵*台在我不知情扣费后，为合理化该笔费用而事后编造的说法。 2、14.17%的年化利率本身并非“优惠利率”。我根据借款数据计算，这笔借款的实际年化利率约为14.17%。这个利率水*在网贷行业中属于中等水*，远非“超低优惠”。如果这是“使用权益卡后减免的结果”，那么“减免前”的利率将高得离谱（例如30%以上）。请问贵*台，借款时是否曾明确告知我“若不购买权益卡，您的利率将是XX%”？ 如果没有，那么“减免”一说就是欺*。 3、权益卡的费用与所谓“减免”不成正比。如果我支付499元权益卡费，加上利息212.58元，我实际为这笔3000元借款支付的总成本是711.58元，相当于年化成本超过47%。请问，这是一个合理的借款成本吗？贵*台真的认为消费者会自愿接受这样的交易吗？ 4、核心问题始终是：我是否知情并同意，无论利率高低，无论是否“减免”，这笔499元的权益卡费用，必须在我知情并主动确认的前提下才能收取。根据《消费者权益保护法》第八条（知情权）和第九条（自主选择权），这笔费用属于无效的强制交易。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
你我贷-极融借款擅自扣众安保险费
我不买众安保险，而不明不白被众安保险扣费了278元？这样乱扣费不行的，我要退保，投诉。
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伪造合同
处理中
你我贷违规泄露信息并暴力催收
你我贷 未经我同意 把我的信息卖给了第三方催收公司 乱发信息 乱打电话 暴力催收 威胁 恐吓 暴力催收电话198****1231 198****1231
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信息泄露、暴力催收
处理中
你我贷-极融借款无故扣款且客服失联
莫名其妙的就被扣款了，根本不知道是什么单位什么原因。打电话就是电脑声音，没有人工客服
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
你我贷-极融借款乱收担保咨询费
2025年4月6日，在你我贷*台上借款13500元？遭遇乱收费，每个月都收取高额的担保服务费和咨询费，*台不给予退款，变相高利贷，希望*台帮忙解决。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
