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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉利澳出行不退押金
中山这个区域没有汽车了,申请退款都半年,还没到帐客服电话打不通
投诉问题
退款不及时
已完结
利澳出行突然退出所在城市,完全没有公示群众,押金和余额无法使用也不退
产品突然退出所在城市,完全没有公示群众,押金和余额无法使用和退还,并且押金退还方式一再更变,用不同措施忽悠消费者
投诉问题
退款不及时
已完结
投诉利澳出行,申诉退款时长超时,退款至今未到达
我今天3月初在le****ar平台提出申请,它是说30个工作日审批。但已经过了两个月超过40个工作日,还要我主动打电话提出审批通过,然后自5月开始至今,客服热线已经没人接通,退款时长超长达3个月。这种恶劣欺骗客户逃避退款的行为希望得到315的重视。谢谢
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
投诉利澳出现押金未退还,合同约定30天,现在已经过3个月了
尽快退还押金,合同约定30天,现在已经过3个月了还没退还押金,
投诉问题
服务态度差、退款不及时、客服电话难接通
已完结
投诉利澳共享汽车不退押金
本人在今年3月13日使用了利澳出行共享汽车,并交纳599元押金,在当天已经申请退还押金,直到6月30日,有客服联系我拿银行卡,说给我退押金599元,但直至今日,仍未退过一毛钱。
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
利澳出行退款时长过长,客服电话无法接通
退款审核超出原定时间,退款时间也已超达两个月,还未收到退款,拨打app客服无人接听。
投诉问题
退款不及时、客服电话难接通
已完结
利澳出行不退押金
二月份开始退押金,开始说一个月内可以退,到现在都没退,打客服电话打不通,
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
Le****ar利澳出行退不了押金
申请退押金时间已经两个多月,打电话没人接,人工服务没人接,甚至打事故处理电话也没人接
投诉问题
退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢
已完结
利奥出行不退款
我从2019年2月份开始退款到现在6月份了还不退款,本来说是一个月后退的,现在已经几个月了,现在电话客服不接电话,打电话过去说电话空号,
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
投诉利澳出行退款问题
客服不听电话 微信客服也不理人 app上说的是15工作日退款 现在快两个月了 一直在事故审核我也是不明不白
投诉问题
退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
已完结
投诉利澳出行不退押金
中山这个区域没有汽车了,申请退款都半年,还没到帐客服电话打不通
投诉问题
退款不及时
已完结
利澳出行突然退出所在城市,完全没有公示群众,押金和余额无法使用也不退
产品突然退出所在城市,完全没有公示群众,押金和余额无法使用和退还,并且押金退还方式一再更变,用不同措施忽悠消费者
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退款不及时
已完结
投诉利澳出行,申诉退款时长超时,退款至今未到达
我今天3月初在le****ar平台提出申请,它是说30个工作日审批。但已经过了两个月超过40个工作日,还要我主动打电话提出审批通过,然后自5月开始至今,客服热线已经没人接通,退款时长超长达3个月。这种恶劣欺骗客户逃避退款的行为希望得到315的重视。谢谢
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退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
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投诉利澳出现押金未退还,合同约定30天,现在已经过3个月了
尽快退还押金,合同约定30天,现在已经过3个月了还没退还押金,
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服务态度差、退款不及时、客服电话难接通
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投诉利澳共享汽车不退押金
本人在今年3月13日使用了利澳出行共享汽车,并交纳599元押金,在当天已经申请退还押金,直到6月30日,有客服联系我拿银行卡,说给我退押金599元,但直至今日,仍未退过一毛钱。
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退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
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利澳出行退款时长过长,客服电话无法接通
退款审核超出原定时间,退款时间也已超达两个月,还未收到退款,拨打app客服无人接听。
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退款不及时、客服电话难接通
已完结
利澳出行不退押金
二月份开始退押金,开始说一个月内可以退,到现在都没退,打客服电话打不通,
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已完结
Le****ar利澳出行退不了押金
申请退押金时间已经两个多月,打电话没人接,人工服务没人接,甚至打事故处理电话也没人接
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利奥出行不退款
我从2019年2月份开始退款到现在6月份了还不退款,本来说是一个月后退的,现在已经几个月了,现在电话客服不接电话,打电话过去说电话空号,
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退款不及时、处理时效慢、客服电话难接通
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客服不听电话 微信客服也不理人 app上说的是15工作日退款 现在快两个月了 一直在事故审核我也是不明不白
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