*安普惠暴力催收及信息泄露投诉
2017年底*安普惠借15万，到手145500，先后路续还款19万多了。*安普惠还让我继续还款，现在我因家里老母亲心脏病生病住院，无法还款。今天02*******61打电话给我，我已说明情况，下午5点多，*安普惠*台又暴力催收，泄露我个人信息，到处群发短信
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠暴力催收
中国*安以10*********53（深圳市慕福科技有限公司）对本人债务信息进行群发无关人员进行催收。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠强制捆绑保险及违规收费
本人于2022年01月24日在*安普惠办理18万个人借款时，被强制捆绑个人借款保证保险、并被违规收取高额服务费、担保费、保险费，导致综合融资成本远超司法保护上限，严重侵犯本人合法权益，现要求监管部门依法查处，并责令被投诉人全额退还违规费用。 实际放款本金：18万元 还款周期：36期 实际周期2022年01月24日至2022年08月06提前结清 综合融资成本：利息加服务费、担保费、保险费共201446元 违规情况说明：强制捆绑销售保险、搭售保证保险作为放款前提条件，服务费、担保费、保险费未提供对应价值的服务，属于变相提高贷款利率的违规行为，违反《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》中“不得变相收取高额费用”的要求
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠借款合同费用超标投诉
我在2019年1月2号从*安普惠借款194000元，约定36期还款。借款合同明显有不合理费用，且超年化24%的标准。希望可以退还不合理的费用。谢谢
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款利率超标涉嫌高利贷
本人在2019年，*安普惠上贷款15万分36期还最后还还款总额是228919.32.你们算下这个利率是多少，完全是高利贷，本金利息每月4875.37保险费475.2担保费4.8服务费1003.5总计每月还款6358.7本人要求超过红线部分腿还给我，多次与*台协商，他们说没有多收
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌高利贷及虚假宣传
2019年贷出两笔款一个是5万年化率35.89分36期还款总利息82329.8
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠强制捆绑收费及霸王条款
强制捆绑保险合同8715.36，强制收取服务费11983.75
强制收取担保费4255.6，霸王条款，变相收取高额利息，严重违反消费者权益保护法，要求全部退还以上费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠涉嫌虚假宣传及诈*
本人于2025年3月31日，被陌生人员通过微信添加好友，对方发送支付宝商家二维码诱导扫码。对方以办理贷款、刷流水、修复征信、办理退款为由，多次要求我转账，属于典型虚假贷款诈*。
当时我便抱着好奇的心理去扫一下 于是他便像我推荐借款 我当时也是想着试试看 看能不能借到 当时是申请了15000元 刚开始弄第一次她就让我向她转1000元说是刷流水 我给他转过之后她又给我转了回来 其次后面就说我征信不好 有问题 就让我刷征信 就让我开始转钱 听到要转钱我不想弄了 我就让她向我退款 她告知我无法退款 如果退款需要在向她转钱我便又向她转了一笔资金 她告知我如果需要退款需要去北京银联中心解决 中间我也报警了 一直到现在都没有结
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
*安普惠高利贷及暴力催收致病患家属受扰
本人于2025年4月2日与被投诉方达成贷款协议，借款金额10万元。在签约过程中，被投诉方未尽到充分告知义务，隐瞒了实际高额利息及各项服务费用。经核算，该笔贷款的实际年化利率高达2分多（即20%以上），远超*法律保护的利率上限，涉嫌高利放贷。之前已协商困境，2025年7月，本人遭遇工作单位降薪逼退，且家中两名直系亲属确诊癌症及其他重症疾病，家庭经济陷入绝境。2026年3月，本人正式被辞退，彻底失去收入来源。在此期间，本人始终保持积极解决问题的态度，多次主动联系*台说明困难，并按要求上传了亲属病历等一系列佐证材料，申请协商还款。
尽管本人已尽到告知义务，但被投诉方及其委托的第三方催收机构无视本人困境，采取谎称法院调解中心又拿不出证明材料的情况下进行非法手段进行施压。更为恶劣的是，在未经本人许可的情况下，催收人员私自拨打本人患有癌症的家属电话进行骚扰。这种行为不仅严重干扰了病患的静养与治疗，更给本人及家属造成了巨大的心理创伤和精神痛苦，性质极其恶劣。
在*日直接联系官方电话客服时，又始终只有机器人客服循环催促还款，而不接入人工进行沟通
于上述事实，被投诉方的行为已严重违反《民法典》、《消费者权益保护法》及相关互联网金融监管规定。现提出以下诉求：
- 停止违规催收：立即停止对本人及家属的一切骚扰、恐吓行为，严禁再联系无关第三人，保障本人及患病家属的正常生活与身心健康。
- 重新核算债务：要求被投诉方公开透明地列出所有费用明细，剔除不合理的“服务费”、“保险费”等隐形收费，将利率调整至*法律规定的合法范围内（LPR的4倍以内），并重新制定合理的还款方案。
- 赔礼道歉：就其违规催收、骚扰病患家属的行为，向本人进行正式的书面道歉。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
*安普惠贷款涉嫌高利贷及乱收服务费
本人2025年1月2号在*安普惠借了十万块钱，分36期还款，每个月还3918.03.还收了三千的服务费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
