去成都三星堆景区旅游，在微信上搜索相关交通方式，于是出来了一些小程序和“成都公布“公众号发布的相关推文，如图7，于是点了一旁的小程序进行购买，上面显示全天整点发车，但是当天购买时发现能选择的时间有限，以为是买晚了快没票了所以想着先抢上票，然后再去找客服“改签”（小程序上显示可以免费改签），于是去询问客服发车时间怎么和推文上显示的不一样还有没有其他时间可以改签，结果客服说早上只发到10点，我说你推文写的整点都有车可以改签，客服说那推文里写的不是她家的车，遂意识到不对劲，给客服解释后她推卸责任说我自己赶不上车所以想要退票，但是不好意思，我当时人都还没到成都，为什么要预定早上十点的车？这逻辑不矛盾么？你说成都发布推的车不是你家的，可以，那我可以理解为这是在蹭推广文？并且小程序上可以改签，但等我到成都的时候你都没车了我改签到哪里去？这不是死胡同么？并且退一万步说，你的手续费比国家收的都高？挺牛的，找这个旅游公司客服理论只会推卸责任，人前人后不一副样子，并且故意不回复，真是给成都旅游抹黑，最终结果就是一分不退，真牛，还说消费者不遵守你的规则。 另外可以参考证据里其他消费者的评论，证明不是一次有人误认为她家的车是推文里写的官方的车，在这种不止一人误认为的情况下推卸责任说是消费者自己的原因？诱导？到底是你们的问题，还是消费者都眼瞎？人前人后不一副样子的这是评论里大家对你们的评价。 除了我遇到的问题，证据里其他消费者遇到的问题也侧面反应出了这家公司的不正规与霸王条款，望有关部门严查。 在与客服沟通的过程中，要求正常提供公司信息和联系人电话，拒不提供，如果如你所说的你们一点问题都没有那你在心虚什么呢？ 以上就是我的陈述，感谢有关部门的严查秋毫，整治成都旅游黑公司的不良风气败坏成都名声

我好好的和他说 让他等下我就开始不耐烦了 服务态度非常恶劣 我先给他了押金他和我说很着急车里还有人在等我 我说我这边有点事你实在着急就先走吧 他说那我走了 我说把钱退给我吧谢谢他就一直让我问介绍给我的司机去 还说我人品有问题

投诉网约车公司成都倍施特股份集团有限公司 退车时押金不退各种理由扣款 说好钥匙给他他一星期后退押金 退车结算表还没填车损就让先签字 签完字车损乱扣款 甚至还要倒贴

长沙站到长沙南站按照起步十块一公里6.8进行核算 一共14公里路程要我一百多 出租车就算打表不会超过30块 最后我不愿意坐了 收取我70元 路程中司机辱骂我脑子有病 态度全程不耐烦 明确告知赶时间 司机故意拖延时间 以下有司机车牌照 神州专车就这样的服务态度 最后下车一直在辱骂

打客服电话没有人接，这里面的钱怎么退，现在也不用这个车了，想把钱退回来。

南宁站到南宁东，乱打卡 打滴滴30的路程收82 不给钱不给下车

在深圳北站西广场旁边的公交车站，冒充网约车司机说好的价格 快到目的地就停车强加强要，不然不给下车，

我于2022年10月21号从吉林乘坐鲁BF****35的网约车(线下交易的)在到家付车费时操作失误多付了1200块钱，事后10多天才发现，经多次催要不退还，请

1月7日中午在昆明往返腾冲群里发单，然后微信网名为刚好遇见你的司机接单，然后打电话说让交200订金就交了。过了两个小时我这边行程有变，就告知他让退订金，他说退不了。

11月22日晚从机场打车到铁百收了141元 司机强闯防疫应急通道 工作人员劝回多出来的费用让我承担 一路在高速上一边行驶一边回头骂我 涉嫌危险驾驶

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