对啊网诱导消费、课程质量差、拒不退款
2021年4月在对啊这个*台被诱导消费购买了课程，之后才发现费用太贵，自己已经支付了一笔费用，后面的费用都是分期付款的，不付又怕影响到自己的信誉什么的，只有咬牙坚持把剩下的费用付清，后面自己去找班上，他们课程没有时间看，也学*不懂，乱七八糟的课程，自己什么也学不懂的，我这么多钱就打水漂了，后来换手机软件都没有了，现在才回想起有这么一回事，自己辛苦这些费用就打水漂了吗？
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
对啊网诱导撤销退款后关店失联
本人在天猫对啊网旗舰店购买两笔课程，合计8500元（1700元中级会计课+6800元LCCI课程），被商家恶意诱导撤销退款申请，承诺撤销后立即退款，操作后商家立即关店失联，退款入口永久关闭。
我多次联系淘小蜜在线客服，客服全程推诿、发套话，拒不处理退款诉求，*台未履行《消费者权益保护法》规定的先行赔付义务。
要求*台：1. 立即为两笔订单全额退款8500元；2. 对涉事推诿客服进行问责；3. 24小时内安排专属专员回电告知处理进度。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
对啊网虚假宣传ICPA*补贴
投诉对象：北京对啊科技有限公司
统一社会信用代码：91****08MA019X2L2J（可直接填）
本人王洁，于该机构报名ICPA国际注册会计师培训课程，共计缴费13000元。
报名过程中，该机构工作人员通过企业微信明确承诺：考取ICPA证书可享受*补贴，本人正是基于此项承诺才缴费报名。
后经本人向人社部门核实，ICPA证书并不在*职业技能补贴目录内，不存在所谓*补贴*，该机构属于虚假宣传、误导消费。
本人多次与机构沟通要求申请补贴，对方一直拖延、推诿。
现正式投诉：
1. 该机构虚假宣传*补贴，诱导学员高额缴费；
2. 要求全额退还学费13000元；
3. 恳请市场监管部门督促该机构依法履行退费义务，制止虚假营销行为。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网诱导消费致4180元课程费无法退款
之前自己不懂误入这个软件，当时被他们哄*了自己没钱都是分期付款付清的，买了他们这些课程后自己根本没有时间看没有时间学*，后面都把这个软件忘记了，一直上班哪里有时间看他们那些课程，几本书加上他们网上的课程就是4180，购买后才觉得自己被*了，当时一无所知的就被*了这么多钱，他们课程没有看到，也没学*到，现在才想起这回事，找他们都不退款也不承认的，我就白花这么多冤枉钱了
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网网课退费无响应、虚假宣传
于2023年2月1号在淘宝上购买北京对啊科技有限公司的注册会计师网课，后续联系卖课人员询问退费问题不给回复，说有专门的老师负责后续问题也没有老师，教材第二年也没有邮寄。涉嫌虚假宣传，售后无响应，沟通人员不回复。电话号：010-57****94
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网注会课程退费遭拒涉嫌霸王条款
本人购买注会财管私教课程2000元，仅上2节课，申请退未使用课时费用。
商家以“超过24小时不能退款”为由拒绝退款，该条款属于霸王条款、无效格式条款。
依据《消费者权益保护法》《民法典》，预付费服务未消费部分应当退还。
现商家态度强硬、拒不退费，请求市场监管部门责令其退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
对啊网汉语言文学停考未告知且拒退费
2022年7月15号在淘宝通过对啊网购买了汉语言文学专业，后面在22年5月份发现我的汉语言文学无法登录，后来投诉，对面给我的解答是可以给我继续观看的服务，但是我在联系对啊网 qq客服的时候告诉我在22年，也就是我投诉的当年，告诉我已经在各地的自考办中，汉语言文学专业已经停考，在这期间没有人联系我，如果有联系我，我会自认这个钱，但是没有人联系过我，我现在要求退费，不给我退，我说那转业，转别的行业，也不给我转。。要求退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网虚假宣传诱导消费且服务差
21年3月1日之前对啊网业务员夹我微信，不停的推销，说是不过全额退，过了免费找高薪工作单位，专人负责。一直到找到满意的工作位置，明确说了上班没有时间，说放心只要抽空一点时间就行。3月1日通过发的二维码购买了，购买了后无人管，也没有时间学*，考过一次没有过，手机看不到购买信息，忘记了。时间久有不同的销售推荐我，不同时段分别买了中级会计和注会，等想起来学*显示过期了，联系他们的教务，态度恶劣。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网课程退款难及延期卡未说明
“2020年9月17日1980元会计课程淘宝付款、2020年10月12日10330元注会课程、2021年4月8日5280元延期卡淘宝付款、2021年7月13日16800元VIP注会签约课程，相关联度小满一年内已借贷方式付清、2023年4月16日2266元升级补差价淘宝付款，以上课程多为听了一半，剩余部分因时间长、难以集中精力无法继续学*，其中延期卡未说明具体使用方法，学*后未取得相关证书，现希望退回部分费用。”
投诉北京对啊科技有限公司，曾用名（北京对啊网教育科技有限公司）。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网未及时取消分期致信用受损
我希望他们速度能快一点，马上要影响我个人信用了，更何况我第一天就和那个老师说了我不要了，他和我说不用管它，不兼职就不用还款，我就没有理他，谁知到月底一直发还款短信，我就找他们说那个分期还是取消了吧，他们的教务老师一直让我等
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
