对啊网
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企业名称:
北京对啊科技有限公司
官网:
https://www.duia.com/
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售后政策:
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品牌简介:
对啊网,全称北京对啊网教育科技有限公司,创建于2014年6月,总部位于北京,是综合性大型移动互联网职业教育平台。专注白领在线职业教育与职业提升,提供职业技能类、学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区答疑等服务。深耕并不断拓展财会、教师、自考、公务员、金融、英语等十四大泛职场教育品类。 目前对啊网已推出自主研发运营的APP约40款,范围涵盖会计、金融经济、自考、研究生、公务员、大健康等多门学科。围绕每门学科都有三条产品线作为支撑,分别是主打直播与录播的“随身学”、负责社区答疑的“帮”、以及提供大量题目可供学员刷题的“题库”,形成组合拳。 对啊网致力于将现代化科技手段与教育创新相融合,为年轻人打造更加方便、有趣、易学的线上直播互动学习新体验,帮助每一位年轻人重塑职业未来,成就职业梦想。
对啊网中级会计课退款被拒
我于2025年5月购买中级会计课程,听了两节课,现在换工作没有时间听课学*,申请退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
对啊网诱导消费且未经同意激活课程
我于2024年11.11日经线下销售诱导报了考注会的课程,当时销售给我说的是我自己什么时候激活课程就什么时候才计算开始时间,可是在2025.3月份的时候我发现我的课程已经被激活。可是我本人至今未激活课程也未曾打开和看过课程。现在想进行退款。而且诱导我分期付款。 1.格式条款未向客户提示说明,属于无效条款 2.销售客服承诺与合同实际履行情况不服,虚假宣传,诱导消费,欺诈 3.未激活,不影响商家2次销售,应当全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网课程退款难且涉嫌虚假宣传
我于2018年8月31日在淘宝上对啊网购买了4380元的课程,只上了一节课,没有书籍,当时要求退款被踢皮球,以为没有办法就放弃了,但最*又让我看到了希望,试试看吧
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网虚假宣传诱导消费不退费
我2021年在淘宝上购买了他们的课程 而且该*台还诱导我借款分期购买课程 他们给我报的课我也看不懂 说什么有考试直接考过了就能拿证 根本就没有 后续一直找他们退费也不退 跟搞诈*的一样麻烦*台帮我处理
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
对啊网诱导消费拒不退款
我于2025年10月28日被北京对啊科技有限公司的销售诱导催促缴纳5100元培训费,缴费前没有告知不能退款,同时没有合同,没有发票,本人课程未激活,未开通,未学*,未享受任何相关5100元的服务,事后本人调查这个机构连最起码的教培资质都没有,所以想申请退款,对方却拒绝退款,特此向消费保寻求帮助,谢谢!
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
处理中
对啊网虚假宣传与资质欺诈投诉
事实与理由: 1. 订单信息:本人于 2021年8月20日 在该*台购买了"心理咨询师组合"课程,订单编号为 20210820234029276306640692985。 ​ 2. 价格问题: ​ - 订单显示金额合计 ¥15880,但实付金额为 ¥7880。 ​ - 该组合包含多个课程,如"心理咨询金牌从业取证班"标价 ¥4880、"心理咨询师高薪晋升班"标价 ¥6840。 ​ - 这些课程总价远高于组合价,涉嫌通过虚高原价再打折的方式误导消费者。 ​ 3. 虚假宣传: ​ - 课程名称如"金牌从业"、"高薪晋升"等用词涉嫌夸大宣传。 ​ - 这些用词暗示了高就业率和高收入前景,但可能并无事实依据。 ​ - 部分课程标注为"赠送课",但可能只是为了抬高总价,实际并无价值。 ​ 4. 资质问题: ​ - *早在2017年就已取消"心理咨询师"的职业资格认证。 ​ - 该机构在2021年仍使用"取证班"、"从业取证"等宣传语,涉嫌欺诈。 投诉请求: - 要求被投诉单位全额退款,即退还本人已支付的 ¥7880➕三笔报名费460*3共计9180元 ​ - 要求相关部门对该机构的经营行为进行调查,规范其市场行为。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
对啊网退费难 ,霸王条款
2023.11.17 购买 初级课程,听课不到5节 因时间原因没有学 对接老师当时传递信息有空就学 ,长期有效 ,截止今年打开学*APP 学*时间已失效, 且期间对阿网 课程老师一直有发课程提醒 我认为一直有效 我已联系对阿教务处 申请退费 无果
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
对啊网虚假宣传诱导贷款不退费
本人于2025.10.22购买对啊网注会课程,本来没有想考注会,我也不知道注会需要大专学历,对啊网机构也没有说明需要大专学历才可以考,我也没有经济来源,我说没有钱,机构的规划师就一直推荐说可以贷款,然后内部兼职可以还学费,然后贷完款,就变了一个态度说没有兼职现在,说兼职不好找,什么的,又不早说,我一节课都没有上,我让机构刚我退费,机构一直拖不给退
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
对啊网保过班未退费及虚假宣传
本人于今年10月28日报名对啊网校的保过班课程,报名时对方承诺包过,不过退费,并签署了相关班级课程协议,协议中规定需要完成课程及题库内80%课程观看及答题,不得缺考,考试分数需在50分以上等要求,在报名时本人已经提出疑问,无法在规定期限内完成80%课程学*,该培训班老师答复帮助本人完成相关学*内容并在其他条件满足的情况下达到退费标准(本次通话留有录音为证),考试成绩出来后本人并未通过考试,诉求退费,但该机构以本人上课及做题进度未达到80%为理由拒绝退费,但该课程老师向我告知刷题刷课进度已帮忙达到80%,目前该机构没有人出面向我进行任何说明,并且未开具相关发票,希望有关部门介入调查
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
对啊网保过班不退款涉嫌霸王条款
我于10月14号在对啊网淘宝旗舰店买了所谓的保过协议班的课程,卖课老师以绝对保过,他们对啊网每年押题(原题)80道这种诱*行为让我在淘宝链接下单,承诺考试成绩不通过的可以全额退学费,一分钱不克扣,现在已经在对啊网申请了一个月的时间,一直以各种理由不予退款!他们对啊网完全存在各种诱*行为,让学生买他们的课程,成绩不通过以后又以各种理由不予退款!
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中