对啊网
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企业名称:
北京对啊科技有限公司
官网:
https://www.duia.com/
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售后政策:
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品牌简介:
对啊网,全称北京对啊网教育科技有限公司,创建于2014年6月,总部位于北京,是综合性大型移动互联网职业教育平台。专注白领在线职业教育与职业提升,提供职业技能类、学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区答疑等服务。深耕并不断拓展财会、教师、自考、公务员、金融、英语等十四大泛职场教育品类。 目前对啊网已推出自主研发运营的APP约40款,范围涵盖会计、金融经济、自考、研究生、公务员、大健康等多门学科。围绕每门学科都有三条产品线作为支撑,分别是主打直播与录播的“随身学”、负责社区答疑的“帮”、以及提供大量题目可供学员刷题的“题库”,形成组合拳。 对啊网致力于将现代化科技手段与教育创新相融合,为年轻人打造更加方便、有趣、易学的线上直播互动学习新体验,帮助每一位年轻人重塑职业未来,成就职业梦想。
对啊网虚假宣传拒退费880元
本人于2024年12月16日,在对啊网*台购买初级会计职称教材网课题库高新会计启航私教班,课程金额:880元,订单编号:24***************79 报名前客服虚假宣传,承诺课程未开课、未学*可全额退费;考不过/没时间学可随时申请退款。本人购买后,几乎未观看课程、未享受任何配套服务、未开通后续学*权限,因个人原因不再需要该课程,第一时间联系对啊网客服申请全额退费。 但对方以概不退款、套餐已激活、内部霸王规则等各种理由恶意推脱、拒绝退费,多次沟通均敷衍了事,不给出明确退款时间和处理方案,强行捆绑消费,无视消费者合理退费诉求,存在虚假宣传、诱导消费、霸王条款、恶意拖欠退费等违规行为。 现诉求: 1. 要求对啊网立即全额退还课程费用880元; 2. 停止虚假宣传,取消不合理不退费霸王条款; 本人保留聊天记录、付款截图、课程未学*记录、客服拒绝退费记录等全部凭证,恳请*台介入调解,维护消费者合法权益!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网诱导贷款报班且无法报考
我被他们销售忽悠 先报了初级会计职称 后来我咨询专升本 他说的天花乱坠 又*我贷款付了钱,然后我每年报考都报不上,界面显示报不进去人已满。我找过他们管家好多次没有人解决我的问题,当时也没有人说上海不能报考。所以专升本就搁置了。注会也是被欺*他说可以给我找工作接活。又是贷款付学费。但是他没有说我初快没有过根本就不能学注会,学注会的条件。所以我要求退款。真的很无语。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
对啊网未开课拒不退还花呗分期6800元
本人2026年4月14日通过支付宝花呗分期6800元,报名【财经主播知识变现陪跑协议班】(协议号:CS-CSZBZSBX-24*********11-1),收款主体为北京入行教育科技有限公司。于4月15日即申请退款,未开课、未开通权限、未接受任何服务。对方承诺3-30工作日退款,至今超期未退,恶意拖延。依据《消保法》,未提供服务必须全额退款。诉求:全额退还6800元,原路返回花呗账户,并查处其拖延退费行为。
投诉问题
退款问题
处理中
投诉对啊网退款问题
本人于2016年-2018年先后在对啊网招生老师诱导下交费*万元,其中有笔是对啊老师帮忙申请的分期,已经不记得在那个*台贷款,招生老师以就业推荐,给予证书,毕业证,专业前景等等为诺,现如今没工作,没学厉,更没有取得任何证书,因19年底开始维权至今一直没有结果,期间也被售后老师威逼利诱过,现强烈要求培训方给予全额退款,虽然钱不多,但在农村相当于一家3代人一年的生活费,我会坚持到退款为止!现请求各相关部门核实并给予正确的帮助,提前跪谢各位!
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网诱导大学生贷款购课拒退费
本人于2020年10月15日,通过对啊网购买CPA注会课程,在销售人员诱导下,办理了总额为10467元的教育分期贷款,分12期偿还,现已全部还清。 购买时本人为在校大学生,无稳定收入来源,不具备办理高额消费贷款的能力,对方未充分告知贷款风险与合同条款,属于违规诱导消费。 购买后,本人因个人原因未进行学*,APP内所有课程均显示为“已过期”,未给机构造成任何实际成本消耗。机构以“课程过期”为由拒绝退款,属于单方面免除自身责任的霸王条款,依法无效。 现依据《消费者权益保护法》及相关规定,正式提出以下诉求: 1. 全额退还课程费用10467元; 2. 对*台诱导在校大学生办理培训贷的违规行为进行整改。 本人APP课程状态截图及分期还款记录可作为直接证据,同时要求*台提供当时完整的销售沟通记录、贷款办理记录及合同文本。 本人无法获取该企业有效联系方式,请求*台协助联系企业处理退款事宜
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
对啊网虚假宣传诱导消费不退款
2019年8.28号下单,和他说的不一样要求退款他们一直不处理甚至微信都拉黑了,这么久根本就找不到人
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网诱导消费并拒退22520元
我在2025年5月份在淘宝上购买了初级会计课程之后,加上了一个对啊网的规划师,在此期间,她的诱导下购买了注会课5120元,没过多久又诱导报了私教课9400元,我只上了初级课,在2025年12月份又一次诱导我说报一个包过班8000元,最*几天跟我考试难度系数加大了,可以申请退款,我说那我申请退款,又让我交19020元,我没有交,我现在只想把我之前的22520退费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网网课未上要求退费遭拒
报的网课一点也没上,要求退费,已协商不退
投诉问题
退款问题
处理中
对啊网虚假宣传诱导花呗分期拒退费
本人于2026年3月10日从业务人员购买了注册会计师课程,于3月12日要求退款退费,本人一节未上,感觉虚假宣传,让我用花呗分期购买,现在课没上,还的分期付款,涉嫌欺诈,诱导贷款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网诱导消费、课程质量差、拒不退款
2021年4月在对啊这个*台被诱导消费购买了课程,之后才发现费用太贵,自己已经支付了一笔费用,后面的费用都是分期付款的,不付又怕影响到自己的信誉什么的,只有咬牙坚持把剩下的费用付清,后面自己去找班上,他们课程没有时间看,也学*不懂,乱七八糟的课程,自己什么也学不懂的,我这么多钱就打水漂了,后来换手机软件都没有了,现在才回想起有这么一回事,自己辛苦这些费用就打水漂了吗?
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中