对啊网教培课程退款纠纷
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2025年10月23日在淘宝商家（写明商家品牌及公司全称），购买课程服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现X问题(如虚假宣传、承诺包过、售后无响应等)；提供商家完整有效的联系方式（如商家微信号、手机号），并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。（不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)）
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网诱导购买注会课且拒退费
2025 年 6 月 7 日，原告在淘宝*台经被告销售人员推荐，购买了被告的初级会计课程，费用为 680 元。随后，原告添加了被告方班主任的微信。在原告考虑报考注会之前，该班主任频繁向原告发送消息，推荐被告的新注会课程，称新班课程能够跟上学*进度，还可抵扣初级会计课程的学费。班主任同时向原告发送了诸多成功案例，宣称注会考试在被告处学*难度低、通过率高，且注会岗位工资远高于初级会计岗位，初级会计岗位工资仅三千元左右，而注会岗位工资可达一万元，若在一年内通过考试还能获得奖励。2025 年 6 月 20 日晚上十点多，班主任通过语音持续劝说原告购买注会课程，因原告对费用存在顾虑，班主任表示可申请支付宝花呗免息，每月只需偿还几百元。基于班主任的上述承诺及劝说，原告购买了被告的注会课程。
然而，原告购买注会课程后进入班级，发现课程已完成 70%左右的学*进度，作为零基础的原告根本无法跟上。原告遂于 2025年 6 月 23 日申请退款，但被告的淘宝客服拒绝退款，销售人员和班主任也不断劝说安抚，称会开设新课并将原告转入新班级，让原告先学*初级课程等待。2025年 6 月 25 日，原告因学*几节初级课程觉得有难度，且注会新课未开、教材未到，再次申请退费，客服仍以各种方式安抚拒绝，并提出申请一套教材让原告不要退课。2025年 7 月 30 日，原告因学*初级课程感到困难，且知晓注会考试难度较大，加之注会新班级仍未开设，再次提出退还注会课程费用的请求。但被告淘宝客服以原告已进入班级为由拒绝退款，而原告实际进入班级的时间为 2025 年 7 月 4 日，该时间在原告多次申请退款之后。被告在销售过程中存在误导行为，对原告的合理退款请求一再拒绝，严重侵犯了原告的合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网虚假宣传诱导培训贷
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2026年2月5日在北京对啊网教育科技有限公司，购买考证服务，后续出现承诺包过，培训贷问题
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
对啊网虚假宣传ICPA补贴诱导消费
本人于2025年7月30日 通过微信联系，向北京对啊科技有限公司（对啊网）报名ICPA国际注册会计师培训课程，共计支付费用12371元（课程费10800元+协会会费1571元）。报名前，该公司工作人员明确承诺：考取ICPA证书可享受*补贴，本人基于此承诺才报名。但取得证书后，本人发现ICPA证书并不再职业技能补贴目录内，不存在所谓的“补贴”，该机构属于虚假宣传，诱导消费。本人要求全额退款，该公司客服各种推诿，仅愿提供1000元补贴及置换课程，拒绝全额退款。
诉求：要求北京对啊科技有限公司全额退款12371元。恳请市场监管部门督促该机构依法履行退费义务，打击虚假营销，诱导学员高额消费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网擅自换班、收费不一并拒退费
1.报名老师收费和*台收费不符，报名老师收680，*台收498，现在均涨价100，即报名老师收780，*台收598。
2.我报名是在涨价之前报的，不过我是分开付款的，刚开始付了300，尾款380在涨价后（五一）后付的，刚开始说涨价了要我付480，我说我是在涨价前就买了你们的课，只不过是付了一半的钱，他才同意付380。付了之后他下的单，不过下的是另一个老师的单，是a班，但我在付第一笔的时候是在大师兄老师的b班，已经跟着上了七，八节课了，当时我看到是一个a班一个b班的时候还专门问了跟着哪个老师上课，他说就正常上课就行，b班，结果今天我上去找课件的时候发现没有那个大师兄老师的课了，换成了后面下单a班的那个老师的b班课了，也就是说之前跟着大师兄老师上课的班换成了后面这个老师的班级了，而且也根本找不到大师兄老师的班了，他们在我不知情的情况下给我换班，我找他们的时候他们说让我自主转班就行了，我问他们为什么在我不知情的情况下给我转班了，他却说是系统的问题，我有点懵，感觉他们收费有点不是很公开，而且正常来说第一次下单是哪个老师，哪个班级应该后面就一直是哪个老师的班级，不应该存在换班现象，就算换班也应该提前告知，现在要求退款，并且要求对方赔偿10%违约金
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
对啊网会计课程未激活拒退款
2025年2月9日在对啊网购买了会计四合一的会计课程，一直没有学*，课程未激活，想要退款，不给退
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
对啊网诱导贷款报班且拒不退款
本人可提供个人征信报告证明，在认识该机构工作人员之前，我本人并不了解贷款相关内容，也不会操作贷款流程，当时是在工作人员一步步指导下，反复操作多次，于2022年5月28日通过咖啡易融办理贷款缴纳自考报名费4293元，机构同日邮寄汉语文言文学*资料；后续我在2022年6月22日，通过借款途径将该笔贷款全部还清。
之后机构通知原汉语文言文专业取消，向我推荐行政管理专业，称该专业最好考，我按要求联系客服更换专业。但机构并未告知我，行政管理专业考试科目多，和我剩余时间严重不匹配，就算没有疫情也根本考不完。
2022年10月我居住地和考试地区均疫情封控，我提前告知老师无法考试，老师也没有提醒我可以联系客服办理半年延期。
我前后缴纳过两次自考考试报名费：2022年8月缴纳10月考试报名费，因疫情取消考试，*已退还我140元报名费；2023年4月又缴纳一次考试报名费我全程只参加过一次考试，仅考过一门科目，其余所有科目至今均未参加考试。
在课程快要过期之前，我多次主动联系老师沟通，消息一直无人回复、石沉大海，长期失联，无奈之下我删除了老师微信。
*期我邮箱、百度网盘不断收到对啊网发来的退款相关信息，我主动联系机构协商退款，却被直接拒绝，并且客服态度恶劣、推诿扯皮。
本人可提供付款凭证、还款记录、聊天记录、疫情封控相关证明作为证据。
现本人诉求明确：全额退还4293元课程费用，恳请*台协调处理。
投诉问题
退款问题、培训贷、服务质量差
处理中
对啊网虚假宣传拒退费880元
本人于2024年12月16日，在对啊网*台购买初级会计职称教材网课题库高新会计启航私教班，课程金额：880元，订单编号：24***************79
报名前客服虚假宣传，承诺课程未开课、未学*可全额退费；考不过/没时间学可随时申请退款。本人购买后，几乎未观看课程、未享受任何配套服务、未开通后续学*权限，因个人原因不再需要该课程，第一时间联系对啊网客服申请全额退费。
但对方以概不退款、套餐已激活、内部霸王规则等各种理由恶意推脱、拒绝退费，多次沟通均敷衍了事，不给出明确退款时间和处理方案，强行捆绑消费，无视消费者合理退费诉求，存在虚假宣传、诱导消费、霸王条款、恶意拖欠退费等违规行为。
现诉求：
1. 要求对啊网立即全额退还课程费用880元；
2. 停止虚假宣传，取消不合理不退费霸王条款；
本人保留聊天记录、付款截图、课程未学*记录、客服拒绝退费记录等全部凭证，恳请*台介入调解，维护消费者合法权益！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网诱导贷款报班且无法报考
我被他们销售忽悠 先报了初级会计职称 后来我咨询专升本 他说的天花乱坠 又*我贷款付了钱,然后我每年报考都报不上，界面显示报不进去人已满。我找过他们管家好多次没有人解决我的问题，当时也没有人说上海不能报考。所以专升本就搁置了。注会也是被欺*他说可以给我找工作接活。又是贷款付学费。但是他没有说我初快没有过根本就不能学注会，学注会的条件。所以我要求退款。真的很无语。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
对啊网未开课拒不退还花呗分期6800元
本人2026年4月14日通过支付宝花呗分期6800元，报名【财经主播知识变现陪跑协议班】（协议号：CS-CSZBZSBX-24*********11-1），收款主体为北京入行教育科技有限公司。于4月15日即申请退款，未开课、未开通权限、未接受任何服务。对方承诺3-30工作日退款，至今超期未退，恶意拖延。依据《消保法》，未提供服务必须全额退款。诉求：全额退还6800元，原路返回花呗账户，并查处其拖延退费行为。
投诉问题
退款问题
已完结
