对啊网
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企业名称:
北京对啊科技有限公司
官网:
https://www.duia.com/
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售后政策:
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品牌简介:
对啊网,全称北京对啊网教育科技有限公司,创建于2014年6月,总部位于北京,是综合性大型移动互联网职业教育平台。专注白领在线职业教育与职业提升,提供职业技能类、学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区答疑等服务。深耕并不断拓展财会、教师、自考、公务员、金融、英语等十四大泛职场教育品类。 目前对啊网已推出自主研发运营的APP约40款,范围涵盖会计、金融经济、自考、研究生、公务员、大健康等多门学科。围绕每门学科都有三条产品线作为支撑,分别是主打直播与录播的“随身学”、负责社区答疑的“帮”、以及提供大量题目可供学员刷题的“题库”,形成组合拳。 对啊网致力于将现代化科技手段与教育创新相融合,为年轻人打造更加方便、有趣、易学的线上直播互动学习新体验,帮助每一位年轻人重塑职业未来,成就职业梦想。
对啊网网课退费纠纷,要求退还网课费用
本人于25年4月29日购买初级会计网课680月,卖课老师介绍680元包考证实操包过,本人多次跟老师确认报考是否有学历要求,是否需要提供毕业证件,26年确定能参加报名考试,卖课老师说大专在读没问题,没有正面回答必须要提供高中毕业证。5月8日在上网课是发现课程表里实操课需要另外付费才可以学习,5月9日联系教务反馈此问题时,顺便确认报考条件时,教务说必须要有高中毕业证,不然就只能大专毕业证下来才可以报考(28年5月才能报考),本人今年38岁这个时间太久了要求退费,教务以本人未向卖课老师说明没有高中毕业证为由拒绝退费。本人觉得不合理,曾多次确认学历问题,卖课老师没有给与正面肯定回答说必须要有高中毕业证,并保证说26年报考没问题。现在教务给出的答案是必须要有高中毕业证,或者28年5月在报考,期间冻结本人已卖课程(本人今年38岁,28年再考没有意义)。本人诉求:请对啊网退还本人网课费用
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
对啊网课程体验差申请退费遭拒且客服态度恶劣
我于2022年3月2号通过对啊网企业官网在支付宝付款3880用于购买旗下会计中级班课程,上课后课程体验差,课后辅导也没有,而且老师更换频繁导致后面学习无法更进,从2023年后一直没有去上课,现联系客服申请退费,被告知不予退费,本想着跟他们好好协商,客服态度差,请平台维护消费者的权益,帮我处理好这个事情。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网课程效果不佳要求退费
我于2023年12月21日,我通过淘宝网购平台,购买对啊教育培训课程,总金额1280元,1.上了几次课发现效果不佳,一直未上课,我现在明确提出不再继续接受剩余的服务课程。2.贵公司以欺诈哄*的方式,诱导我订购服务, 你们的实际服务内容,根本不是你们当初承诺的那样.我只上了10%的课程,我要求退还我未完成的课程费用
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网初级会计课程未开课不予退费
我于4月25日在对啊课堂app通过企业客服微信购买初级会计职称考试冲刺班课程,支付198元,开课时间5月7日下午14点—5月16日。课程尚未开始,有课表为证!及时联系客服退课退费,客服不予受理,各种理由就是不退费。强烈要求退费,退费,退费!!!
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
对啊网退费条件不合理且未提供相应服务
我在2024年4月12日付款买的对啊网财税主播知识变现陪跑协议班,但是对方没有提供相应的服务,却要求一定要满足他们的退费资格才退费
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
对啊网课程退款遭拒,消费者权益受侵害
购买对啊网课程2580元付款后,现在需要退款,说什么叫已经超过退款期限不支持退款了呢,对消费者不负责任。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
对啊网课程未开课且退费拖延
2024年 8月31号,结果到现在一节课都没上,也没人通知我,我从年前催到年后,我现在要退费各种给我拖延乱扯
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网课程服务差且拒绝退款
去年我在对啊报名学会计和出纳,当初交费承诺挺好,马上考试了,出纳也没人教,会计的课程也是无人问津。约考没约上,也不负责任。还拒绝退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉对啊网收费问题
我于2024年6月6日在对啊微信客服小满老师处交了2780元学费,是交到了对啊的收费二维码里的,学费的时间是2024年至2026年,现我要退费,联系了对啊网的教务,说是不给退,希望能处理一下
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
淘宝购买对啊网课程虚假宣传要求退款
我于2025年4月15日在淘宝购买北京对啊网教育科技有限公司的会计专升本科的课程,发现虚假宣传行为,报名时说会根据个人情况制定学习计划,有老师团队的微信指导,但是报名后发现并没有,而且只有一个QQ客服,我咨询的问题也没有得到正面回答处理,现本人要求全额退款!
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结