报名学习两个月后，因工作原因没时间学习，请求退费，客服说必须有考试成绩才能退费。

19年微信添加对啊网某导师，经其再三推荐购买对啊网会计取证班课程，随后听了一两节课，发现其课件包含高数，前提是我报的时候就说不要有函数的专业，课程量巨大，没有多余时间听课，很快就想放弃，随后找到其老师要求退费，对方以虚拟课程不支持七天无理由，无法退费，再加上工作忙，所以现在课件就过期了，现在要求退还没有使用过的部分课件还是被拒，感觉自己花钱没有提供服务，要求退还没使用的课程费用。

我于2024年7月19日于淘宝对啊网旗舰店购买他们的网课，金额14660，还有60元是微信转账，在22：08申请退款，我是24小时内申请退款的，一般情况下，自报名起24小时内可以无条件退款，但是商家不给我退款，还各种理由给我洗脑！我是看到很多网评很多与宣传不符的问题，加上是规划师一直不停洗脑宣传可以一年过6科才报名的，没有提供发票，收据合同等，也不说明退款情况的条款，深思熟虑之后不要了，希望平台能帮忙介入，谢谢！

诱导消费，给了二维码说只是测试一下看看我有没有优惠名额，我一开始就拒绝说不需要，他一再强调只是测试而已，不会收我一分钱，对我不会有什么影响，当我点进去之后，就直接给我购买了课程，以先学后付的方式让我后期每期按时还款，我知道后一再强调说我不需要这个课程，申请售后退款，他也说会处理，可我申请售后了他第一次给我拒绝了，我又申请了一次，他又一直不给我处理！发信息也不见回复。

在抖音看到会计课程免费试听一节课加的微信，这边报名交完钱以后开始学习，学了两节课感觉对我没有用，也听不明白，就联系机构那边要退课，机构说没发生过这种情况退不了，而且机构的态度恶劣，现在要求机构退还我的费用。

2023年10月，我想学一下会计实操课程，然后从网上咨询了一下，就加上了对啊的老师小新老师。咨询了解了一下课程的费用，感觉有点贵，就说考虑一下。小新老师，说3580的课程，给优惠到2580就能进班学习，还说给推荐就业工作，还介绍了好多学完的好处作用，发了一些他们机构的信息，还称有7000多家事务所和4万多家企业是合作单位。只要学完考证后就给推荐工作。2580实操考试后，证书一直没给，每次问老师，老师让联系教务处，问教务处都是说给催一下，但是一直没结果，2023年11月，又让我报名注会，我说不想报，等我找到会计工作以后再考虑。他就给我打电话发信息，说注会课程的各种好，发一些考了以后年薪几十万的事，各种劝说我报名，我说太贵了，然后他又说有优惠名额，给最大的优惠，又有抽奖大礼包等，我交钱了也没抽奖也没给礼包，每次问都是敷衍了事。报名后先让我学习三科课程，过了不久，又和我说不报名私教班，以我的时间和精力一科也过不了。经常打击一下，就是让我报私教班，我没有报。后来又让我报了考研究生的班，说是考过两科注会就不用考剩下4科能拿注会证，发了各种好处，我被诱导报名后，我老公说不可靠，让我退费了，还被小新老师说了一顿，意思说我放他鸽子。再后来知道我有辞职的计划，2024年4月，又让我报就业直通班1800元，和我说报了这个班听听课，直接给内推工作，5月辞职直接安排我上班，还说名额就30个，我没交钱，他就没搭理我。又过了几天，说又来了几个名额，又各种的说，我说内推不了附近的事务所，退款。他还让我放心，他给我安排好一切。还给我找了三家离我家很近的公司让我看，说是到时候内推进去。就这样我又相信了，交了1800元。2024年5月我辞职，联系给推荐工作，给我推荐了一个离家来回坐车接近3个小时公司，我去面试根本不符合人家的要求，我在他们培训机构学习的经验，人家不认可。老师直接帮忙改了一些会计经验的工作历程。我不想*人，我就没有用。没被录取工作，再联系就业老师，说我们当地没有合适的，当时让报名交钱的时候可不是这样说的。他们现在做的和之前说的完全不一样，一步一步的引导我用花呗分期，贷款交钱。直到前几天我才感觉被套路了，找他们退款，他们说不给退，找老师，老师说钱没交给他，让联系教务处，教务处说我符合退款。至今都没有收到报名学习考完试的实操证书，交钱的时候考完试说2_4个月拿证。现在联系规划老师不回复信息。

我在北京对啊网教育科技有限公司报的注会课程目前还没有学习想申请退费但是对方不给我办理，当时办理的分期付款合同。

我在6月27号晚上10.38分支付了9500元，因销售的给我发链接看了录播课，会计实操课，本就只打算只买实操课，因销售大力宣传说买他们6合1的课程划算，还有专人，老师加微信提供一对一答疑，我说我没听过其他老师体验课，不放心，他说他们对啊网做了多少年屹立不倒都是有原因的，老师肯定都不错，结果购买了课程，当晚，销售人发了一个QQ号，让我找他开通课程，当晚老师不在线，于是第二天的（6月28)上午11.25左右找qq号教导老师开通课程，大约在11.45只开通了6合一的部分课程，当天我很忙，也没关注怎么上课，今天29号10.50，我根据教务老师发的登录里面准备学习，发现很多课程，根本不知道哪些是我学的，哪些不是我学的，根本搞不清楚，他们的系统杂乱，说有些课程可以学，也可以不学，那既然不学的为什么在:“我的学习里，那么就不应该出现在我要学习的课程里，这样我就很难分辨，我一个新生，根本就不知道该学什么，想着后面的学习那不是一团乱，就让退费，教务居然以支付款超过24小时为由，拒绝退费。我看了开通时间到我今天要求退费并没有超过24小时，而且他们条款里，7天有质量问题也是可以退费的 不管哪一条都应该全额退费，可他们以超过支付时间24小时为由拒绝退费，肯定不合理，尽管他们平台开通部分课程，我也都没点击进班学习，如果学习了系统是让提醒阅读同意的，所以他们平台也是可以看到的，我一分一秒钟也没有学习他们的课程，因为根本就没有点开学习，怎么就不让退了呢？这是霸王条款，希望有关部门严惩对啊网诱导消费，一旦钱到手不给退费，这是霸王条款，应该让这样的网站关停。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售，消费者有权自收到的东西之日起七日内退费，且无需说明理由。 可以认为课程只要没有上或者购买后没超过七天没上就可以退！现在你们对啊网的行为已经侵犯消费者的合法权利 违反了相关法规！

我于2023月1月31日购买了初级会计课程，但是我没有时间学，现在生病了，没有时间了，花了很多钱治疗，活下来都不容易了，就不想学了，所以想退款，而且联系方式也没有他们的

本人在今年3月初购买了北京对啊教育科技有限公司的初会私教协议班网课课程,当时在机构规划老师安老师的指导下gou买的，购买之前咨询时安老师说不过包退，差不多该咨询的都咨询了！后面差几分没有过找老师退人家说我不是协议班的 我买的就是一个普通的课程而已！！！那么他们机构规划老师一开始就欺*消费者，我找他们机构的教务退款也不好好解决！更离谱的是他们机构的老师每个人说的都不一样！！！ 非要给我介绍其他课程或者继续教育的方式处理完全不好好处理！我说了以后我不考初会了 还非要以继续教育的方式处理 还说已经对你特殊处理了！！！ 我说请问你们的处理方法对我有什么意义呢…… 欺*消费者 他们拿来条条框框的合同来讲话 合同的内容不应该双方都知晓吗？你单方面的合同我不知道的情况下怎么可能会有效力呢！不管是你们机构的错还是规划老师的错！必须对自己的言行负责！！！ 一直欺*消费者性质特别恶劣…现在说给我特殊处理50%退！！！ 我不接受这个处理方式 为什么呢 他们机构欺*消费者还要扣我50%的钱…

报名学习两个月后，因工作原因没时间学习，请求退费，客服说必须有考试成绩才能退费。

19年微信添加对啊网某导师，经其再三推荐购买对啊网会计取证班课程，随后听了一两节课，发现其课件包含高数，前提是我报的时候就说不要有函数的专业，课程量巨大，没有多余时间听课，很快就想放弃，随后找到其老师要求退费，对方以虚拟课程不支持七天无理由，无法退费，再加上工作忙，所以现在课件就过期了，现在要求退还没有使用过的部分课件还是被拒，感觉自己花钱没有提供服务，要求退还没使用的课程费用。

我于2024年7月19日于淘宝对啊网旗舰店购买他们的网课，金额14660，还有60元是微信转账，在22：08申请退款，我是24小时内申请退款的，一般情况下，自报名起24小时内可以无条件退款，但是商家不给我退款，还各种理由给我洗脑！我是看到很多网评很多与宣传不符的问题，加上是规划师一直不停洗脑宣传可以一年过6科才报名的，没有提供发票，收据合同等，也不说明退款情况的条款，深思熟虑之后不要了，希望平台能帮忙介入，谢谢！

诱导消费，给了二维码说只是测试一下看看我有没有优惠名额，我一开始就拒绝说不需要，他一再强调只是测试而已，不会收我一分钱，对我不会有什么影响，当我点进去之后，就直接给我购买了课程，以先学后付的方式让我后期每期按时还款，我知道后一再强调说我不需要这个课程，申请售后退款，他也说会处理，可我申请售后了他第一次给我拒绝了，我又申请了一次，他又一直不给我处理！发信息也不见回复。

在抖音看到会计课程免费试听一节课加的微信，这边报名交完钱以后开始学习，学了两节课感觉对我没有用，也听不明白，就联系机构那边要退课，机构说没发生过这种情况退不了，而且机构的态度恶劣，现在要求机构退还我的费用。

2023年10月，我想学一下会计实操课程，然后从网上咨询了一下，就加上了对啊的老师小新老师。咨询了解了一下课程的费用，感觉有点贵，就说考虑一下。小新老师，说3580的课程，给优惠到2580就能进班学习，还说给推荐就业工作，还介绍了好多学完的好处作用，发了一些他们机构的信息，还称有7000多家事务所和4万多家企业是合作单位。只要学完考证后就给推荐工作。2580实操考试后，证书一直没给，每次问老师，老师让联系教务处，问教务处都是说给催一下，但是一直没结果，2023年11月，又让我报名注会，我说不想报，等我找到会计工作以后再考虑。他就给我打电话发信息，说注会课程的各种好，发一些考了以后年薪几十万的事，各种劝说我报名，我说太贵了，然后他又说有优惠名额，给最大的优惠，又有抽奖大礼包等，我交钱了也没抽奖也没给礼包，每次问都是敷衍了事。报名后先让我学习三科课程，过了不久，又和我说不报名私教班，以我的时间和精力一科也过不了。经常打击一下，就是让我报私教班，我没有报。后来又让我报了考研究生的班，说是考过两科注会就不用考剩下4科能拿注会证，发了各种好处，我被诱导报名后，我老公说不可靠，让我退费了，还被小新老师说了一顿，意思说我放他鸽子。再后来知道我有辞职的计划，2024年4月，又让我报就业直通班1800元，和我说报了这个班听听课，直接给内推工作，5月辞职直接安排我上班，还说名额就30个，我没交钱，他就没搭理我。又过了几天，说又来了几个名额，又各种的说，我说内推不了附近的事务所，退款。他还让我放心，他给我安排好一切。还给我找了三家离我家很近的公司让我看，说是到时候内推进去。就这样我又相信了，交了1800元。2024年5月我辞职，联系给推荐工作，给我推荐了一个离家来回坐车接近3个小时公司，我去面试根本不符合人家的要求，我在他们培训机构学习的经验，人家不认可。老师直接帮忙改了一些会计经验的工作历程。我不想*人，我就没有用。没被录取工作，再联系就业老师，说我们当地没有合适的，当时让报名交钱的时候可不是这样说的。他们现在做的和之前说的完全不一样，一步一步的引导我用花呗分期，贷款交钱。直到前几天我才感觉被套路了，找他们退款，他们说不给退，找老师，老师说钱没交给他，让联系教务处，教务处说我符合退款。至今都没有收到报名学习考完试的实操证书，交钱的时候考完试说2_4个月拿证。现在联系规划老师不回复信息。

我在北京对啊网教育科技有限公司报的注会课程目前还没有学习想申请退费但是对方不给我办理，当时办理的分期付款合同。

我在6月27号晚上10.38分支付了9500元，因销售的给我发链接看了录播课，会计实操课，本就只打算只买实操课，因销售大力宣传说买他们6合1的课程划算，还有专人，老师加微信提供一对一答疑，我说我没听过其他老师体验课，不放心，他说他们对啊网做了多少年屹立不倒都是有原因的，老师肯定都不错，结果购买了课程，当晚，销售人发了一个QQ号，让我找他开通课程，当晚老师不在线，于是第二天的（6月28)上午11.25左右找qq号教导老师开通课程，大约在11.45只开通了6合一的部分课程，当天我很忙，也没关注怎么上课，今天29号10.50，我根据教务老师发的登录里面准备学习，发现很多课程，根本不知道哪些是我学的，哪些不是我学的，根本搞不清楚，他们的系统杂乱，说有些课程可以学，也可以不学，那既然不学的为什么在:“我的学习里，那么就不应该出现在我要学习的课程里，这样我就很难分辨，我一个新生，根本就不知道该学什么，想着后面的学习那不是一团乱，就让退费，教务居然以支付款超过24小时为由，拒绝退费。我看了开通时间到我今天要求退费并没有超过24小时，而且他们条款里，7天有质量问题也是可以退费的 不管哪一条都应该全额退费，可他们以超过支付时间24小时为由拒绝退费，肯定不合理，尽管他们平台开通部分课程，我也都没点击进班学习，如果学习了系统是让提醒阅读同意的，所以他们平台也是可以看到的，我一分一秒钟也没有学习他们的课程，因为根本就没有点开学习，怎么就不让退了呢？这是霸王条款，希望有关部门严惩对啊网诱导消费，一旦钱到手不给退费，这是霸王条款，应该让这样的网站关停。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售，消费者有权自收到的东西之日起七日内退费，且无需说明理由。 可以认为课程只要没有上或者购买后没超过七天没上就可以退！现在你们对啊网的行为已经侵犯消费者的合法权利 违反了相关法规！

我于2023月1月31日购买了初级会计课程，但是我没有时间学，现在生病了，没有时间了，花了很多钱治疗，活下来都不容易了，就不想学了，所以想退款，而且联系方式也没有他们的

本人在今年3月初购买了北京对啊教育科技有限公司的初会私教协议班网课课程,当时在机构规划老师安老师的指导下gou买的，购买之前咨询时安老师说不过包退，差不多该咨询的都咨询了！后面差几分没有过找老师退人家说我不是协议班的 我买的就是一个普通的课程而已！！！那么他们机构规划老师一开始就欺*消费者，我找他们机构的教务退款也不好好解决！更离谱的是他们机构的老师每个人说的都不一样！！！ 非要给我介绍其他课程或者继续教育的方式处理完全不好好处理！我说了以后我不考初会了 还非要以继续教育的方式处理 还说已经对你特殊处理了！！！ 我说请问你们的处理方法对我有什么意义呢…… 欺*消费者 他们拿来条条框框的合同来讲话 合同的内容不应该双方都知晓吗？你单方面的合同我不知道的情况下怎么可能会有效力呢！不管是你们机构的错还是规划老师的错！必须对自己的言行负责！！！ 一直欺*消费者性质特别恶劣…现在说给我特殊处理50%退！！！ 我不接受这个处理方式 为什么呢 他们机构欺*消费者还要扣我50%的钱…