对啊网虚假宣传注会包过，要求全额退款
2024年5月17日在对啊课堂商家花费9381元，购买注会6科零基础保障通过课程和CPA怒龙私教班，后续发现商家虚假宣传、承诺包过，附件有付款凭证、订单截图、合同截图交易凭证。申请全额退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网虚假宣传诱导缴费拒退全款
2024年5月29日被销售诱导报名对啊网课程，合计缴费15240元。商家未签订正式培训合同，仅签署单方开课协议。
售前口头承诺一对一私教、定制学*方案、考前专项辅导，缴费后全部违约：
1、无一对一授课，只有录播网课，涉嫌虚假宣传；
2、教务老师频繁更换，无专人答疑跟进，全部增值服务落空；
3、本人全程未上课学*，多次协商退费，对方依靠开课协议霸王条款无故拒退全款。
诉求：责令商家全额退还培训费15240元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网CPA包过班虚假宣传及霸王条款退款纠纷
2025年12月25日在北京对啊科技有限公司商家（会计类教育培训机构），购买注册会计师包过班服务，后续出现不过全额退款虚假宣传问题；中途想协商退款，发现他们给的合同条款并没有商家所说的可以退，需要满足很多条件，而且中途不学不给协商退款关闭课程等任何余地。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网虚假宣传诱导购买ICPA课程
对啊网虚假宣传诱导购买ICPA课程
我于2025年5月底购买对啊icpa，规划师说能保过的。还说cpa课程是什么时候学什么时候计算时间。我本来还在犹豫中，规划师不停的催促，不停的忽悠，我交了学费。后来在了解中，icpa并不会保过，cpa课程交完钱就开始计算时间。完全就是在欺*。我要求退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网诱导贷款报班拒不退款
对啊网诱导贷款报班且拒不退款
本人可提供个人征信报告证明，在认识该机构工作人员之前，我本人并不了解贷款相关内容，也不会操作贷款流程，当时是在工作人员一步步指导下，反复操作多次，于2022年5月28日通过咖啡易融办理贷款缴纳自考报名费4293元，机构同日邮寄汉语言文学*资料；后续我在2022年6月22日，通过借款途径将该笔贷款全部还清。
之后机构通知原汉语文言文专业取消，向我推荐行政管理专业，称该专业最好考，我按要求联系客服更换专业。但机构并未告知我，行政管理专业考试科目多，和我剩余时间严重不匹配，就算没有疫情也根本考不完。
2022年10月我居住地和考试地区均疫情封控，我提前告知老师无法考试，老师也没有提醒我可以联系客服办理半年延期。
我前后缴纳过两次自考考试报名费：2022年8月缴纳10月考试报名费，因疫情取消考试，*已退还我140元报名费；2023年4月又缴纳一次考试报名费我全程只参加过一次考试，仅考过一门科目，其余所有科目至今均未参加考试。
在课程快要过期之前，我多次主动联系老师沟通，消息一直无人回复、石沉大海，长期失联，无奈之下我删除了老师微信。
*期我邮箱、百度网盘不断收到对啊网发来的退款相关信息，我主动联系机构协商退款，却被直接拒绝，并且客服态度恶劣、推诿扯皮。
本人可提供付款凭证、还款记录、聊天记录、疫情封控相关证明作为证据。
现本人诉求明确：全额退还4293元课程费用，恳请*台协调处理。
还有我后续跟工作人员沟通。他们承认质保期等于有效期，有效期等于我在APP正常使用时间。过后找他对峙的时候不承认了，说没说过这样的话我有截图。反正就是一直在扯皮。没有处理服务的态度。我说给我转区，他让我自己转。我说我要恢复正常使用，看资料，他说让我自己下载看。所以他没有做到合同里的服务，我要求全额退款。并且。
我的诉求点很简单，
第一，全额退款合同无效，合同解除
第二永久可访问我征信权的权利去掉。
第三根据合同里面的教育贷，而且还有第三方和第四方要向我作出解释。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
对啊网诱导培训贷且拒不退款
对啊网诱导贷款报班且拒不退款
本人可提供个人征信报告证明，在认识该机构工作人员之前，我本人并不了解贷款相关内容，也不会操作贷款流程，当时是在工作人员一步步指导下，反复操作多次，于2022年5月28日通过咖啡易融办理贷款缴纳自考报名费4293元，机构同日邮寄汉语言文学*资料；后续我在2022年6月22日，通过借款途径将该笔贷款全部还清。
之后机构通知原汉语文言文专业取消，向我推荐行政管理专业，称该专业最好考，我按要求联系客服更换专业。但机构并未告知我，行政管理专业考试科目多，和我剩余时间严重不匹配，就算没有疫情也根本考不完。
2022年10月我居住地和考试地区均疫情封控，我提前告知老师无法考试，老师也没有提醒我可以联系客服办理半年延期。
我前后缴纳过两次自考考试报名费：2022年8月缴纳10月考试报名费，因疫情取消考试，*已退还我140元报名费；2023年4月又缴纳一次考试报名费我全程只参加过一次考试，仅考过一门科目，其余所有科目至今均未参加考试。
在课程快要过期之前，我多次主动联系老师沟通，消息一直无人回复、石沉大海，长期失联，无奈之下我删除了老师微信。
*期我邮箱、百度网盘不断收到对啊网发来的退款相关信息，我主动联系机构协商退款，却被直接拒绝，并且客服态度恶劣、推诿扯皮。
本人可提供付款凭证、还款记录、聊天记录、疫情封控相关证明作为证据。
现本人诉求明确：全额退还4293元课程费用，恳请*台协调处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
对啊网学历提升服务虚假宣传及退款纠纷
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：X年X月X日在X商家（写明商家品牌及公司全称），购买X服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现X问题(如虚假宣传、承诺包过、售后无响应等)；提供商家完整有效的联系方式（如商家微信号、手机号），并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。（不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)）
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网课程未开课拒退全款
课程还没有开始，我要求全额退款，对方拒绝退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
对啊网教培课程退款纠纷
请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2025年10月23日在淘宝商家（写明商家品牌及公司全称），购买课程服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现X问题(如虚假宣传、承诺包过、售后无响应等)；提供商家完整有效的联系方式（如商家微信号、手机号），并同步上传付款凭证、订单截图、与商家微信等渠道沟通记录、合同截图交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。（不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)）
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网诱导购买注会课且拒退费
2025 年 6 月 7 日，原告在淘宝*台经被告销售人员推荐，购买了被告的初级会计课程，费用为 680 元。随后，原告添加了被告方班主任的微信。在原告考虑报考注会之前，该班主任频繁向原告发送消息，推荐被告的新注会课程，称新班课程能够跟上学*进度，还可抵扣初级会计课程的学费。班主任同时向原告发送了诸多成功案例，宣称注会考试在被告处学*难度低、通过率高，且注会岗位工资远高于初级会计岗位，初级会计岗位工资仅三千元左右，而注会岗位工资可达一万元，若在一年内通过考试还能获得奖励。2025 年 6 月 20 日晚上十点多，班主任通过语音持续劝说原告购买注会课程，因原告对费用存在顾虑，班主任表示可申请支付宝花呗免息，每月只需偿还几百元。基于班主任的上述承诺及劝说，原告购买了被告的注会课程。
然而，原告购买注会课程后进入班级，发现课程已完成 70%左右的学*进度，作为零基础的原告根本无法跟上。原告遂于 2025年 6 月 23 日申请退款，但被告的淘宝客服拒绝退款，销售人员和班主任也不断劝说安抚，称会开设新课并将原告转入新班级，让原告先学*初级课程等待。2025年 6 月 25 日，原告因学*几节初级课程觉得有难度，且注会新课未开、教材未到，再次申请退费，客服仍以各种方式安抚拒绝，并提出申请一套教材让原告不要退课。2025年 7 月 30 日，原告因学*初级课程感到困难，且知晓注会考试难度较大，加之注会新班级仍未开设，再次提出退还注会课程费用的请求。但被告淘宝客服以原告已进入班级为由拒绝退款，而原告实际进入班级的时间为 2025 年 7 月 4 日，该时间在原告多次申请退款之后。被告在销售过程中存在误导行为，对原告的合理退款请求一再拒绝，严重侵犯了原告的合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
