对啊网
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企业名称:
北京对啊科技有限公司
官网:
https://www.duia.com/
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客服电话:
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售后政策:
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品牌简介:
对啊网,全称北京对啊网教育科技有限公司,创建于2014年6月,总部位于北京,是综合性大型移动互联网职业教育平台。专注白领在线职业教育与职业提升,提供职业技能类、学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区答疑等服务。深耕并不断拓展财会、教师、自考、公务员、金融、英语等十四大泛职场教育品类。 目前对啊网已推出自主研发运营的APP约40款,范围涵盖会计、金融经济、自考、研究生、公务员、大健康等多门学科。围绕每门学科都有三条产品线作为支撑,分别是主打直播与录播的“随身学”、负责社区答疑的“帮”、以及提供大量题目可供学员刷题的“题库”,形成组合拳。 对啊网致力于将现代化科技手段与教育创新相融合,为年轻人打造更加方便、有趣、易学的线上直播互动学习新体验,帮助每一位年轻人重塑职业未来,成就职业梦想。
对啊网多门课程(注会、税务师、一对一)过期/剩余未使用,拒不退费
本人此前在对啊网购买注会、税务师及一对一辅导课程,其中税务师课程剩余1年时长、注会+一对一辅导课程尚有剩余期限,所有剩余课程自始至终未观看、未使用,属于未享受服务的部分。向对啊网申请退还全部课程的未使用部分费用,客服以“课程过期”为由拒绝退费,该理由不合理——根据《消费者权益保护法》第53条,未使用的预付费服务理应退还对应费用,且对啊网无法提供“课程过期后未使用部分不予退费”的官方公示条款(霸王条款无效)。诉求:退还本人在对啊网购买的注会、税务师、一对一辅导课程所有未使用部分的对应费用,请求*台介入督促对啊网尽快处理。附相关材料截图,佐证所有剩余课程未使用。
投诉问题
退款问题
处理中
对啊网心理课程虚假宣传且无更新
我购买了这心理课程,后续无任何课程更新,只提供书籍,没有后续,相当于我花这么多钱,才买几本复印的书籍,课程后期也没有继续,还没有报名考试就结束了,霸王条款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
对啊网未按承诺退还1500元考试退款
商家承诺未取得证书,按照原价的1940元退费1500元,但实际买家在未通过考试之后卖家未将1500元退还,并且投诉未果
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网拒不履行考不过全额退款承诺
2019年4月以信用卡购买对啊网基础班和必过班两种课程,该网校承诺考不过将全额退款,基础班13800元,必过班15000元,没想到该两种课程于2021年10月就到期了,要想学*新课程就得续费,就是说一年一次课程仅仅两次课程就要28800元,且在两年服务期内本人听课率也达到了该网校要求,经历几次考试后仍没有通过全科科目便申请退费,可该网校拒不处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
对啊网诱导报考多课程拒退重复购书款
2025年十一月七号开始诱导我报初级会计,过年期间又让我报考中级,期间不间断让报注会,税务师,不停掏钱,书也买重复了也不给退
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
投诉对啊网退款问题
2024.3.12在北京对啊科技有限公司,购买了初级会计课程和注会课程,后续出现售后无响应,对方老师微信号:starGH666888
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
对啊网虚假宣传诱导消费拒退款
我于2021年10月31日购买对啊技能培训 就是考会计证他说可以包过的购买了一个课程之后又继续诱导我考实操证 我要求退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
对啊网虚假宣传拒退7600元学费
对啊网虚假宣传,说考试不过全额退款,找他退款不认账,诈*我7600的学费
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
对啊网涉嫌无资质办学、虚假宣传及退款问题
1.请求立刻停止非法经营活动及网络行*活动广告不法虚假宣传活动,互联网信息服务管理办法中超出经营范围不含教育培训资质及相关部分教育局许可 2.注册地址与实际地址不符存在公司异常 3.无照经营开展非法活动,营业执照无展示 4.购买课时说有一对一教务结果联系根本就联系不上人,还曾多次推销让购买更贵的课程 5..未曾给开发票
投诉问题
涉骗、虚假宣传、资质问题
处理中
对啊网虚假宣传诱导购买ICPA课程
我于2025年5月底购买对啊icpa,规划师说能保过的。还说cpa课程是什么时候学什么时候计算时间。我本来还在犹豫中,规划师不停的催促,不停的忽悠,我交了学费。后来在了解中,icpa并不会保过,cpa课程交完钱就开始计算时间。完全就是在欺*。我要求退款
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中