中青基石教育隐瞒分班事实、推诿责任，要求退款并恢复服务
我是在25年8月报名经济师培训考试服务的、报名时我担心有分什么VIP等级班、所以特别咨询了会不会分班，刷不了看不了精品题库、中青回复不会的不分班、打消了我的顾虑继续谈，准备签订协议，我告知了我的情况，上班没有多少时间学*可能不过，看到协议的时间较短，担心不过不能再学*，再次询问，中青回复不会停的可以一直学到通过、我基于这两个肯定的答复才决定签订协议、签完后我在后面的学*中发现有V1和V2课程题库、我没有权限学也刷不了题、于是找班主任解决，班主任说你的会员看不了、我说的会员不分的，他说你找报名老师、找报名老师他说班主任没更新，踢皮球、一直到考完试了我都没刷上V2的题、考前冲刺的课和题全是V2、可我都没权限、极度打击了我的考试信心，目前连账号也显示你买的课程已过期、刺裸裸的欺*，班主任服务也是，别说服务了你想联系他
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
处理中
青学未来虚假宣传诱导培训贷
青学未来虚假宣传诱导在海尔消费金融贷款报名
本人于2020年10月10日报名深圳市青学未来信息咨询有限公司主办的8800的学历提升，青学未来打着*助学点的幌子说改革前注册老生学籍名额有限的幌子，利用*助学分期免息欺诈，说边学边付诱导我报名参加，让我绑定自己的银行卡，然后我没钱，说首付880元其余全部给我弄成分期贷款。现在要求介入要求退费并解除贷款，7920元为海尔金融股份公司管理贷款该机构招生老师通过一系列违规手断诱导我办理网贷。1，虚假宣传误导，刻意夸大机构，以*助学金名义诱导报名，刻意隐瞒分期付款实为网络贷款的真实性。2，违规签约操作，利用本人繁忙之际招生老师通过微信视频全程指导操控走流程报名，微信视频画面频繁切换人脸识别，电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致使我在不知情的半小时内完成贷款签约与协议签署，协议内容隐瞒，3.工作人员以入学报名诱导我签下协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看，且存在加重本人义务，排除主要权利条款4，为何所说的报名协议却跟两个毫不相关的*台绑定着同时生效。 二，海尔消费金融股份公司违规行为，1，身份核验与贷款意愿核实缺失，全程通过青学中心的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实意愿，在我完全不知情且未经过我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。2.关键信息未告知，未明确向我说明贷款性质，利率，还款方式及逾期风险。3.贷款用途监管缺失：并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险。 本人诉求 ：1.责令海尔消费金融股份公司立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响 2、解除协议并退还7920的分期费用与首付880元，共8800元，违背我本人意愿，属于欺诈行为！！
还说我的服务费已过期，让我又交了1500元服务费，并交我了700元的补考费，也没有通知补考，现在又让我交补考费补考，严重欺*消费者！
要求退回8800的报名费，1500的服务费，700元的补考费，共计8800+1500+700=11000元
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
中青基石教育虚假宣传及拒不退款
本人在2022年就在此机构报名了函授专科学历，想着继续提升学历扩充自己，在2023年1月28日又在此机构签了专升本科学历，但我的专科学历预计2025年1月份毕业，机构也是承诺说两到三年可以毕业，很好很快能毕业，一直说很简单，结果拖到2026年1月专科才顺利毕业，此为虚假宣传，因为期间是我自己去联系专科老师问为什么没毕业及原因然后去自己解决对接问题的（期间的2024年11月13日收到机构老师说机构的学费被冻结了，要我们补缴2300元，他说一周之内返还，到现在一年多还未返还，并且我问过学校对接老师，学校并未有相关收费是机构这边的收费）。于是我觉得这个机构不太靠谱，想要把我报本科学历的学费退还，期间联系老师，没有一个人给予我正当回应。因为本科需要专科毕业才能够入学报名，也就是说我的本科到现在并没有报名，因未注册学籍等个人合理原因，现依据《消费者权益保护法》《民法典》要求退还学费9800元加机构额外补收说会退款到现在没退回的2300元，共12100元。一问到退回费用就不回复。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
中青基石教育失联、霸王条款及虚假宣传
本人于2024年11月4日与河北一支笔教育咨询有限公司（现名：中青基石教育咨询）签订学历提升服务合同，支付费用5980元。现因商家存在以下问题，要求解除合同并全额退款：
1. 商家失联：多次联系教务老师均未回复，服务已无法继续。
2. 霸王条款：合同第8.3条规定“30天后不退费”，完全免除商家责任，违反《民法典》及《消费者权益保护法》。
3. 虚假宣传：报名时承诺“包过”“全程托管”，但合同条款与之严重不符。
现商家拒绝沟通，请求市场监管部门介入，责令其退还全部费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
中青基石教育违约不退费且无证办学
本人在2025年2月22日在深圳市中青基石教育科技有限公司（龙岗）报名成人高考，支付7000元。上课质量差、未考试、机构后续也没通知报考，已完全违约。考前就协商退费被拒，合同“概不退费”属于无效霸王条款。12315投诉无结果，现要求全额退还7000元，并查处其无证办学、违规招生行为。
投诉问题
霸王条款、退款问题、资质问题
处理中
投诉中青基石教育-青学教育退款问题
这个教育机构就是*子*我贷款现在找他退钱也不退
投诉问题
退款问题、培训贷、涉骗
已完结
中青基石教育虚假宣传拒退款
本人于2024年11月7日，在中青基石教育-青学教育报名成人学历提升培训服务，缴纳培训费3500元。商家在招生阶段虚假宣传，承诺相关考试保障与服务内容，诱导本人报名并办理海尔消费金融分期业务。
后续本人未实际享受任何有效课程服务，与商家沟通退款事宜时，对方拒不处理，合同中设置霸王条款拒绝退费，已严重侵害消费者合法权益。
现正式投诉，要求商家：1. 全额退还3500元培训费；2. 解除培训合同，协助本人处理关联贷款业务，消除对个人征信及支付功能的不良影响。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
中青基石虚假宣传专升本课程
于2025年3月14号通过微信*台人员宣传打视频的方式，宣传报考专升本。说是过程全包，且是直播课程。在打视频过程中。他跟我说如果是在校生或刚毕业不久，可以通过贷款按月付学费。后期引用我签下海尔的贷款协议 签假协议前诱导我付款二百五共计5000元 在后在后面发现课程并非直播课程，而是录播课程 也没也没有全程管理 课程课程包下发之后就不管了，没有具体的上课时间，只有录播课程 后续我提出退费申请，那边拒绝 且课且课程我一课都没上 希望给我退款
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
中青基石非法办学及虚假宣传退费
2024年11月6日在手机上通过微信学历提升广告购买学历提升服务，该公司无办学许可证，非法开展自考培训、学历提升服务，虚假宣传“VIP全程保障、不过退费”，设置霸王条款“24小时后不退费、非机构原因不退费”，收取本人8900元后未提供任何实质教学服务，本人学*时长为0，未消费。请求查处违法行为，责令全额退款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
中青基石青学科技违规收费拒不退费
本人于2025年1月4日在该机构报名学历提升，缴费8480元。 该机构存在严重违规行为： 诱导分期贷款。频繁更换对接人。课程服务缩水，无有效教学、无答疑、无教务跟进；目前贷款已结清。只上了约20%的课。未参加考试。他们拒不按比例退费。拒绝解除合同。本人申请退费时，机构以各种理由拒绝退款、拖延推诿、 该行为已侵害消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》，涉嫌虚假宣传与霸王条款。现申请市场监管部门介入调查，督促该机构全额退还培训费8480元，维护消费者合法权益。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
