2023年9月23号在易店无优平台预定两冠淘宝店铺，预定前跟平台工作人员沟通需要测试淘宝店铺如店铺出现客户下单款项扣到保证金，店我就不要交易取消退我押金款项，工作人员跟卖家沟通后都同意了我这边才付了预定款进行测试，测试中有一笔款项扣到保证金后停止测试后要求退定金，工作人员已测试中造成卖家店铺有一条违规（被扣保证金的那笔）为由不给退定金只能换店，因测试中卖家店铺有违规我已经跟卖家沟通赔偿方案并且卖家同意，本人觉得易店无忧应该按预定前沟通的退还定金

再易店无忧购买店铺，销售说的总价12500，还再确定这个价格，签合同的时候把总价写上面，后面还有一个1500的佣金，我们之前问的佣金2000. 并且是包含到里面，结果价格又加了价格，销售故意引导我们签合同，签完之后就不管了，后面让他们退款，不给退款，就继续交易，把店铺款和店铺佣金款都转过去了，结果办理公司转让，笑死又不给处理，他们工商办理的流程，让我们弄，寄的快递一直没物流，问了就是不知道。

店铺不符合标准不给退定金 ，要不扣定金 ，要不就买店，强买强卖

在易店无忧平台交了定金准备购买一个天猫店铺，签订合同后因为买家涨价，我方拒绝购买并要求退还定金10000元，易店无忧不予退还。 还口口声声说你们去起诉，反正我们不怕，你们就是白忙活一场。

易店无忧购买的天猫店铺，当时对接工作人员答应我们是一个星期，最迟一个月帮我们办理好店铺对接的所有手续，现在已经半年了，负责人一凡找不到，电话不接，消息不回，每次打电话都是找的另一个人来忽悠我们，说一凡因为家里的私事不在，最近两个月都是这么回复我们，这边需要看到解释及店铺进度。

出售1钻店铺，当时我问他们店铺出售，闲鱼解绑，自己淘宝还能不能使用，他们说不影响使用，但我过户店铺之后，我自己淘宝账号一同被过户，找他们售后人员也一直拖我时间，三四个月了没有解决方案，说我买回来，他们也没回消息，一直拖着，无奈只能投诉，我要求拿回自己的淘宝，我的淘宝价值远超出售价值，他们如果说明白我就不会出售了。

2023年4月28日，易店无忧平台客服程一钊，工号:35662，提供一个淘宝店铺给我预定，让我交了1000元预定金，下午准备验店，然后说卖家年纪大了，不相信网络平台，不卖了，说后面给我找个店铺换店。5月5日又提供一个淘宝店铺验店，给我说两个小违规，我同意了，验店发现有31个处罚，然后我就不同意要这个店铺，他后面跟卖家沟通确认确实店铺有问题，和展示售卖信息不一致，然后答应给我换店铺或者退款，后面又找了一个店铺我不满意，5月8日我就说先给我退款，后面有合适的再给我讲，他答应了。然后后面几天一直没处理退款，5月11日找了一次说生生病请假了了两天，马上退。现在又过去两天还没有退，现在发微信不回，打电话不接，希望尽快给我处理退款1000元预定金。

2023年5月3日我通过易店无忧平台购买天猫三类店铺资质的专营店 平台客服没有事先告知我 三类资质公司如果跨省过户资质需要重新办理 而且在交定金之前我们询问过 过户需要多久 客服跟我说7个工作日 交完定金后我们与对方联系的时候 对方却告知需要处理完税务和银行注销手续才可以过户 需要2个月左右 这个问题 客服也没有提前说明 反而现在却说那是我和对方的事。 平台在消费者明明不知道的情况下 不说明购店时三类资质跨省过户需要重新办理注意事项 也和当初说过户要7天 有出处， 特别是我在说出要跨省的情况下 客服仍然不说资质需要重新办理 反而说找个地址过户就行来误导我。等我这边反应过来的时候发现过户三类资质跨省需要重新办理的时候 客服又说 我以为你知道为借口 拒绝退还押金

平台一直做事拖泥带水，我只是想买个号，2月7号我下单预订，然后验店后付了全款13.9万，至今到现在还没有过户成功。耽误我时间太久了，我不想要了，哪有交接一个月的店铺还没有交接好，我怕不安全，选了平台，走平台高价买号，还一直给我拖

我在易店无忧有购买店铺的想法 客服让诱导我交5900元的定金 在我看了店铺 发现提供的店铺 并不符合客服说描述的情况 要退回定金不予退回 全程没有签署任何合同 并且诱导我直接转账至对方提供的支付宝账号

2023年9月23号在易店无优平台预定两冠淘宝店铺，预定前跟平台工作人员沟通需要测试淘宝店铺如店铺出现客户下单款项扣到保证金，店我就不要交易取消退我押金款项，工作人员跟卖家沟通后都同意了我这边才付了预定款进行测试，测试中有一笔款项扣到保证金后停止测试后要求退定金，工作人员已测试中造成卖家店铺有一条违规（被扣保证金的那笔）为由不给退定金只能换店，因测试中卖家店铺有违规我已经跟卖家沟通赔偿方案并且卖家同意，本人觉得易店无忧应该按预定前沟通的退还定金

再易店无忧购买店铺，销售说的总价12500，还再确定这个价格，签合同的时候把总价写上面，后面还有一个1500的佣金，我们之前问的佣金2000. 并且是包含到里面，结果价格又加了价格，销售故意引导我们签合同，签完之后就不管了，后面让他们退款，不给退款，就继续交易，把店铺款和店铺佣金款都转过去了，结果办理公司转让，笑死又不给处理，他们工商办理的流程，让我们弄，寄的快递一直没物流，问了就是不知道。

店铺不符合标准不给退定金 ，要不扣定金 ，要不就买店，强买强卖

在易店无忧平台交了定金准备购买一个天猫店铺，签订合同后因为买家涨价，我方拒绝购买并要求退还定金10000元，易店无忧不予退还。 还口口声声说你们去起诉，反正我们不怕，你们就是白忙活一场。

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2023年4月28日，易店无忧平台客服程一钊，工号:35662，提供一个淘宝店铺给我预定，让我交了1000元预定金，下午准备验店，然后说卖家年纪大了，不相信网络平台，不卖了，说后面给我找个店铺换店。5月5日又提供一个淘宝店铺验店，给我说两个小违规，我同意了，验店发现有31个处罚，然后我就不同意要这个店铺，他后面跟卖家沟通确认确实店铺有问题，和展示售卖信息不一致，然后答应给我换店铺或者退款，后面又找了一个店铺我不满意，5月8日我就说先给我退款，后面有合适的再给我讲，他答应了。然后后面几天一直没处理退款，5月11日找了一次说生生病请假了了两天，马上退。现在又过去两天还没有退，现在发微信不回，打电话不接，希望尽快给我处理退款1000元预定金。

2023年5月3日我通过易店无忧平台购买天猫三类店铺资质的专营店 平台客服没有事先告知我 三类资质公司如果跨省过户资质需要重新办理 而且在交定金之前我们询问过 过户需要多久 客服跟我说7个工作日 交完定金后我们与对方联系的时候 对方却告知需要处理完税务和银行注销手续才可以过户 需要2个月左右 这个问题 客服也没有提前说明 反而现在却说那是我和对方的事。 平台在消费者明明不知道的情况下 不说明购店时三类资质跨省过户需要重新办理注意事项 也和当初说过户要7天 有出处， 特别是我在说出要跨省的情况下 客服仍然不说资质需要重新办理 反而说找个地址过户就行来误导我。等我这边反应过来的时候发现过户三类资质跨省需要重新办理的时候 客服又说 我以为你知道为借口 拒绝退还押金

平台一直做事拖泥带水，我只是想买个号，2月7号我下单预订，然后验店后付了全款13.9万，至今到现在还没有过户成功。耽误我时间太久了，我不想要了，哪有交接一个月的店铺还没有交接好，我怕不安全，选了平台，走平台高价买号，还一直给我拖

我在易店无忧有购买店铺的想法 客服让诱导我交5900元的定金 在我看了店铺 发现提供的店铺 并不符合客服说描述的情况 要退回定金不予退回 全程没有签署任何合同 并且诱导我直接转账至对方提供的支付宝账号