万表网订单退款拖延超半年未处理
我2025/10/06在*台下单买了一只表,结果客服说没有货,我就下午协商退款了,这一等就是大半年了没有结果了。期间和可以问了几次一就等待财务,要么就是一问三不知。在后来2026/05我花了39.9¥买了会员一对一服务呢,没有任何结果呢*台就给我完结了投诉真是服了。
投诉问题
无法享受会员权益
处理中
万表网未按承诺退款且客服响应差
2026年3月20日通过万表app购买了一块天梭手表(型号:T116.617.111.057.01),订单号:26**********03。下单后一直没有发货,我在2026年3月27日申请退款,退款单号:26******05。但是没有得到马上退款,找客服大多是机器人,后面有客服承诺2026年5月11日退款给我,但是2026年5月11日还是没有退款给我,至今20日也还没有退款。我现在人财两空,觉得此行为属于诈*,希望能够追回我的退款。
投诉问题
客服态度差
处理中
万表网超期35天未退款且客服失联
本人于2026年3月26日在万表网(广州市万表科技股份有限公司)下单(订单号:26**********06),支付8360元。2026年3月27日申请退款,*台承诺15-30个工作日到账,现超期35天仍未退款,客服失联/敷衍。依据《消费者权益保护法》第53条、《电子商务法》相关规定,万表网无故拖延退款、占用资金,已违法。现要求:1. 24小时内全额原路退款;2. 赔偿逾期利息;3. 书面道歉。 否则将持续投诉并起诉维权。
投诉问题
客服态度差
处理中
万表网下单不发货且取消订单不退款
2026年5月8日在万表app下单后不发货,经多次联系,客服说发不了货,订单取消后不退款,多次联系无果
投诉问题
虚假宣传
处理中
万表网长期不退款且涉嫌虚假宣传
2025年11月3日在万表网APP上购买劳力士手表、 *台没有货2025年11 20日又申请退款、*台长时 间不退 款也没有货时间长达 (5个月))未退款、且 多 次承诺退款未兑现。要求*台履行退款义务
投诉问题
虚假宣传
处理中
万表网拖欠寄卖款10个月并限制店铺权限
投诉对象:广州市万表科技股份有限公司(万表网)
投诉问题:拖欠已完成交易的手表寄卖款,逾期长达10个月,且限制商家发布权限
事实与经过:
本人为万表网入驻商家,于2025年7月7日寄卖卡地亚手表,订单号ESD25*******02,*台已检测成交,买家也已签收,应收金额36800元。按*台规则,交易完成后15个工作日内应结算货款,但至今已逾期10个月,提现申请一直显示“审核中”。期间多次与*台负责人沟通,对方多次承诺“节后安排、本月结算”,均未兑现,还限制了我的店铺发布权限,严重影响经营。
诉求:
1. 立即全额支付拖欠的寄卖款(扣除佣金后35328元);
2. 支付逾期期间的资金占用利息;
3. 解除店铺发布权限限制,恢复正常经营;
4. 对违约行为出具书面说明并道歉。
附件证据:订单详情、物流签收记录、鉴定报告、提现记录、与*台沟通的聊天记录。
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
万表网逾期未退款且售后敷衍
2026.3.8日,通过万表网上商城购买了美度贝伦赛丽女表。购买完一直未发货,联系售后说暂时没货需采购。3.25日一直没有发货消息且无法确定发货时间申请退款。售后退款时间最晚2026.5.8日前退款,截止今天未退款,售后敷衍回复催促,无果。希望立即退款
投诉问题
客服态度差
处理中
万表网订单取消后7个月未退款
本人于2025年10月30号在万表网购买一款浪琴手表。于2025年11月7号取消订单,万表网7个月没有退款,本人希望万表网尽早退款
投诉问题
拒绝保价
处理中
万表网寄售手表售出后拖欠货款
2025 年 4 月出于对大*台的信任在万表网寄售两块手表,于年终收到短信显示手表已售出,货款将于 5-7 个工作日到账,然拖欠至今一直没结算,25 年 12 月份在 12315 投诉,接到*台客服说将于今年 5 月前结算货款并支付逾期利息,一直没消息,希望立马结算货款,公司有问题的话应该公示,避免更多人上当受*造成更多个人的财产损失
投诉问题
虚假宣传
处理中
万表网逾期未退44800元货款
本人于2026年3月5日在万表网*台下单购买宝珀机械腕表,订单号:ESD26*******81,实际通过支付宝支付44800元。
2026年3月20日我申请订单退货取消,商家售后明确书面承诺30个工作日内原路退款,最晚退款期限至2026年5月2日。
如今已远超双方约定的退款期限,商家至今未退还任何款项,且商家售后微信彻底失联,官方客服电话400-883-2688长期无人接听,商家刻意回避沟通、恶意拖延大额货款,其行为严重违反《消费者权益保护法》相关规定,严重侵害我的合法财产权益。
现恳请消费保*台帮忙介入维权,督促广州市万表科技股份有限公司立刻履行退款义务,也希望市场监管部门严查该企业违规经营行为,还消费者公道!
投诉问题
拒绝保价、客服态度差
处理中
