维修服务不到位且问题未解决
24年9月4日下单维修管道，接单后维修不到位漏水，后维修后说管道有压力修不了等25年没压后维修，一直等到今年八月初也没来修我连系维修工程师他把我微信删了，我也多次找平台没有说法！
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维修不彻底、问题未解决、联系不上/不处理
处理中
维修服务未解决问题要求退款
7月29日我在啄木鸟平台下单了维修洗衣机，维修师傅上门进行第一次维修，（当时房子停电，维修后不能及时看维修成果。来电后有进行了2次复修（因工作原因2次复后没有试洗衣机，等工作结束后用洗衣机直接报废，不得已换新的。和维修师傅沟通说维修的不是他在平台上下单业务。目前诉求是全额退款维修费。
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维修技术差、价格问题、问题未解决
处理中
维修未解决问题且存在乱收费
我8/15找到维修师傅，上门维修空调，因为上班孩子在家看着有事给我打电话。师傅检查后电话联系我说你空调没有漏点，没有氟了压缩机不工作，加入氟就可以了但要300元。我说是不是加入氟就好了，他说是的。上午修好到我下班房间还是不凉快。打电活联系维修师傅，他说要拆走挂机检查在交费，搞了半天我花了300元修了个寂寞。第二早我找其他师傅上门检查，发现外机铜管上的螺丝没有拧，里面没有氟。
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乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
空调乱修
我空调制冷正常，就是最近高频工作时间长点，我怀疑缺氟，就在抖音团购9.9元啄木鸟上门维修检测空调服务，维修人员上门检测空调是6.5个压，说缺氟，需加到10个压，我说那加吧，加完后空调压缩机明显工作不正常，告我是之前不正常，现在氟加上了正常工作了，告我好换空调了，当时没多想付款249.9元。维修人员走后，空调工作更不正常，联系啄木鸟售后上门放氟，放到7.5个压，空调噪音还是大，不敢找他们修了，然后咨询售后，告知氟加多了，说其实空调不缺氟（因空调出保，一开始就没联系售后）对这种没道德的维修公司，我要求全额退款。
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乱收费、维修技术差、问题未解决
处理中
啄木鸟维修服务收费过高质疑
21年7月租的房子因为没电 在网上找了啄木鸟来维修维修师傅看了一下 是总闸落了 他扶了一下闸 收我156元第二笔订单电表箱小闸坏了 换了一个 收我189元 这收费是合理的吗？？？我们两个女孩什么都不懂当时认为没问题 退租整理话费清单 才发现收费这么高！
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乱收费、价格问题
已完结
啄木鸟维修拆机未告知风险致电视无法开机，要求赔偿
本人在8月27号预约啄木鸟家电上门维修
问题：家里有台索尼的电视，看的时候偶尔会有黑屏的问题，重新打开又可以正常看。
处理：师父在24早上九点左右上门打开后，电视就打直接不开了。
诉求：1:啄木鸟在拆机检测之前没有告知消费者拆机会有这个风险，我作为消费者并不知晓，拆机人员自己都不知道会拆机后电视打不开，打不开了以后联系同事才知道是什么电视保护了，这么不专业的前提下随意给我拆机导致我的电视看都看不了，啄木鸟公司没有第一时间给我处理问题，而是一味告知我是正常现象后面不管不问。
2，啄木鸟公司拆机后给的报价是远远高于市场价格的，如果都这样拆机之前不告知，然后给你装上就说不修你就完全看不了，这样是不是就是逼着消费者去给他修理，强制消费呢？
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问题未解决
处理中
电视搬运服务乱收费且服务态度差
家里有一台电视需要搬到对面小区的房子里，电话里也跟师傅说的很清楚 家里电视尺寸以及我不需要拆卸和安装 电话里也咨询费用多少要是太贵就不用上门了，但是师傅一值强调上门不要费用得上门看了才知道多少费用。师傅到了现场我又说了一遍不需要拆卸 主要是运输和把电视通上电就好了 然后师傅在手机操作了一番系统跳出了336元的价格 我说太贵了。我问问别家的 然后期间师傅就一直在引诱我认同这个价格 我不懂以为安装电视很麻烦就同意了。后续就是电视运输以及搬到新家和通上电 总共不到5分钟。 打电话投诉了啄木鸟的客服回电态度还很恶劣 一直在抢先说话不让我解释上门师傅和啄木鸟客服我都往死里投诉
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乱收费、服务态度差、价格问题
处理中
维修收费高且服务态度差
那个国家规定上门看一下，什么都没用，问他什么问题，一问三不知，还收取30块钱上门费，拆机80，换配件就要3.4百，顾客不修，修不起，而且还要30元上门费，可以投诉吗 琢木鸟维修部
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服务态度差、客服不处理、收费不合理
处理中
啄木鸟维修乱收费且未提前告知
我于8.17日在百度啄木鸟家庭维修咨询了空调维修，师傅未报价先修，收取547元换驱动芯片费用，未告知加氟也在里面，说免费，价格收取与收费标准不统一，乱收费，收取费用昂贵，要求部分退款
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乱收费、价格问题、问题未解决
已完结
啄木鸟维修服务存在价格欺诈问题
2025年8月10日10点多平台咨询开关插座安装维修服务，询问价格客服告知登记让师傅联系，师傅联系过后告知要上门看才能告知价格，言不收上门费，上门过后看了一下说要更换新的，告知价格176元，我当场质疑价格为什么这么高，师傅转头又说向上面申请30元，并未明确告知是申请30元优惠，安装完过后才告知是申请优惠30元，被强制收取146元的费用，我一个女孩子在家又不敢反抗，没办法只能按146元支付，师傅在安装前并未明确告知是只收费30元还是优惠30元，也并明确告知最终收费金额，我认为这属于使用套路欺*消费者，玩文字游戏，正常流程不应该是安装维修前就要明确金额，多次沟通啄木鸟客服也无结果，要求投诉啄木鸟家庭维修！给出合理解决方案，不要不作为。
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乱收费、价格问题、虚假宣传
处理中
