开课吧
已认证企业
8.38%
解决率
13.43万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
北京开课吧科技有限公司
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
01082318949
售后政策:
我来补充
品牌简介:
开课吧,中国在线职业教育领军品牌,于2013年8月正式上线,专注于培养符合新时代发展趋势的复合型和应用型人才。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉开课吧退款纠纷
我于2021年5月0日,在开课吧交费报名小学教育研究生学习课,费用一万九千八,当时说不过退费,之后钱也没退,希望把钱退了
投诉问题
退款纠纷
处理中
消费者权益受损,开课吧拒绝退款投诉
2021年,北京市开课吧公司通过大量线上平台推广研究生等网络课程,本人于抖音平台通过1元预定课程,添加开课吧负责对接的老师微信,先支付300元定金,后于2021年七月通过支付宝花呗分两次购买其课程及服务22800元,总金额23100元。并线上签署相应电子协议,开课吧承诺正常参加考试后如果未录取,将于2022年5月退全款22800元,2022年5月相关负责人借口说因疫情推迟到6月退款,并将给予一定补偿,补偿金额1000元左右。 但至今未收到任何退款,2022年6月之后,开课吧相关员工一直推销换课服务,拒不退费。之后更是长时间不回复,甚至明确表示退费无望。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
开课吧破产无法办理退费
开课吧已经申请破产,未上完课程无法办理退费,最近还收到很多邮件,都不是正经的退费渠道,涉嫌诈骗
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉开课吧退款纠纷
我于2022年2月23号在抖音直播间听了开课吧的写作实战变现课的推销,并请来了一个叫九九老师来宣传,当时在直播间她承诺完成听课100%后退还全部学费,于是现场用支付宝交了学费5980元,当时用花呗分期支付的,之后签的协议里也注明了完成学习全额退学费。经过努力我在规定时间内100%完成了学习,可是至今为止也没有收到退还的学费5980元。这期间打过多次客服电话,说查不到我的购课合同,我的协议都有,听课记录也都有,他们确不承认,对于这种无赖行为真是令人气愤,现麻烦贵平台帮我讨回学费,我将非常感谢!
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉开课吧倒闭跑路
我要投诉北京开课吧。欺诈行为。当时说的是线上直播课,最后放的是录像,录像也没有放多长时间,最后该群解散了,也没有开课吧的联系方式了,要求退款
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
虚假宣传、教学质量差,请求退款
本人 2022年1月21日在 北京开课吧科技有限公司 报名 考编课程 学费 8800元全款 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面百分之五的课,教学质量差 ,对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求退学,对方机构相关负责人失联, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
分期贷款、课程质量差、倒闭跑路
已完结
研究生冻结课程遭遇退款困境
我是在2022年1月17日买的本课程,分期一年买的,当时暂时研究生毕业太忙就申请冻结了,老师说啥时候需要开启,我说一声就行,直到今天没有回复我的了,我在网上查询了此公司已经面临倒闭的风险,开课吧app我上去一看没有了任何信息,现在都把分期的款都交完了,结果现在想学不能学了
投诉问题
退款纠纷
已完结
割韭菜课程跟服务都不值这个价!退费
21年的时候通过抖音薛辉购买的课程,后面试听7天然后过了不给退费,后面一对一也没有陪跑到,因为我们普通人零基础听这种课加上又上班根本就做不了,纸上谈兵,觉得这个课太贵了,不值这个价格!现在说投诉了可以退费!
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉开课吧客服电话难接通
本人于2021年购买了开课吧大专加本科的自考课程,分期付款共花了8960块钱,后来课程更新不多就联系不上老师了,我现在只希望退费
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开课吧课程质量差
在2022年1月的时候通过开课吧APP,购买了8800的课程但是发现课程对考试没任何作用,所以呢,我申请退费但是客服和那个微信客服一直不理人。那我打电话到电话客服他们说,公司一律不准退费,那我的钱一直没有退成功现在的话。就是想要领导们帮忙解决这个问题。之前也打电话到12315去申请退费,但是也没有后续
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开课吧退款纠纷
我于2021年5月0日,在开课吧交费报名小学教育研究生学习课,费用一万九千八,当时说不过退费,之后钱也没退,希望把钱退了
投诉问题
退款纠纷
处理中
消费者权益受损,开课吧拒绝退款投诉
2021年,北京市开课吧公司通过大量线上平台推广研究生等网络课程,本人于抖音平台通过1元预定课程,添加开课吧负责对接的老师微信,先支付300元定金,后于2021年七月通过支付宝花呗分两次购买其课程及服务22800元,总金额23100元。并线上签署相应电子协议,开课吧承诺正常参加考试后如果未录取,将于2022年5月退全款22800元,2022年5月相关负责人借口说因疫情推迟到6月退款,并将给予一定补偿,补偿金额1000元左右。 但至今未收到任何退款,2022年6月之后,开课吧相关员工一直推销换课服务,拒不退费。之后更是长时间不回复,甚至明确表示退费无望。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
开课吧破产无法办理退费
开课吧已经申请破产,未上完课程无法办理退费,最近还收到很多邮件,都不是正经的退费渠道,涉嫌诈骗
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉开课吧退款纠纷
我于2022年2月23号在抖音直播间听了开课吧的写作实战变现课的推销,并请来了一个叫九九老师来宣传,当时在直播间她承诺完成听课100%后退还全部学费,于是现场用支付宝交了学费5980元,当时用花呗分期支付的,之后签的协议里也注明了完成学习全额退学费。经过努力我在规定时间内100%完成了学习,可是至今为止也没有收到退还的学费5980元。这期间打过多次客服电话,说查不到我的购课合同,我的协议都有,听课记录也都有,他们确不承认,对于这种无赖行为真是令人气愤,现麻烦贵平台帮我讨回学费,我将非常感谢!
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉开课吧倒闭跑路
我要投诉北京开课吧。欺诈行为。当时说的是线上直播课,最后放的是录像,录像也没有放多长时间,最后该群解散了,也没有开课吧的联系方式了,要求退款
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
虚假宣传、教学质量差,请求退款
本人 2022年1月21日在 北京开课吧科技有限公司 报名 考编课程 学费 8800元全款 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面百分之五的课,教学质量差 ,对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求退学,对方机构相关负责人失联, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
分期贷款、课程质量差、倒闭跑路
已完结
研究生冻结课程遭遇退款困境
我是在2022年1月17日买的本课程,分期一年买的,当时暂时研究生毕业太忙就申请冻结了,老师说啥时候需要开启,我说一声就行,直到今天没有回复我的了,我在网上查询了此公司已经面临倒闭的风险,开课吧app我上去一看没有了任何信息,现在都把分期的款都交完了,结果现在想学不能学了
投诉问题
退款纠纷
已完结
割韭菜课程跟服务都不值这个价!退费
21年的时候通过抖音薛辉购买的课程,后面试听7天然后过了不给退费,后面一对一也没有陪跑到,因为我们普通人零基础听这种课加上又上班根本就做不了,纸上谈兵,觉得这个课太贵了,不值这个价格!现在说投诉了可以退费!
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉开课吧客服电话难接通
本人于2021年购买了开课吧大专加本科的自考课程,分期付款共花了8960块钱,后来课程更新不多就联系不上老师了,我现在只希望退费
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉开课吧课程质量差
在2022年1月的时候通过开课吧APP,购买了8800的课程但是发现课程对考试没任何作用,所以呢,我申请退费但是客服和那个微信客服一直不理人。那我打电话到电话客服他们说,公司一律不准退费,那我的钱一直没有退成功现在的话。就是想要领导们帮忙解决这个问题。之前也打电话到12315去申请退费,但是也没有后续
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服