宝付支付隐瞒实际收款商户信息
投诉内容:
投诉主体:宝付网络科技(上海)有限公司
事由:持卡人查询银行卡宝付代扣账单,宝付恶意隐瞒实际收款商户全称,只标注宝付支付,拒不披露配套担保保险公司等实际收款主体,违反央行支付管理规定,拒不履行交易明细披露义务,申请监管督办责令3日内提供全量商户收款明细。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
宝付支付拒提供代扣交易明细
本人耿新,手机号136****5599,依据央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,现正式要求宝付支付提供本人名下所有通过宝付代扣的全量交易明细:含全部扣款日期、金额、特约商户全称、商户编号、扣款授权协议。
法规要求你们免费提供对账服务,不得以“商户明细只能公安调取”拒绝个人查询;如继续拒绝提供,我将直接向央行12363、12378、12315同步投诉。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
鹰长空科技未经同意扣费324元
深圳市鹰长空科技有限公司于2024-11-14日在本人不知情,并且未授权的情况下私自扣费324元,我没有使用及享受该会员权益,*期我尝试多次未能联系上该*台,我的诉求:要求*台退还324元,否则将进一步升级投诉。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
宝付支付未经同意私自代扣2328元
本人在不知情/无明确弹窗提示、未主动确认开通续费的情况下,被宝付四川利普立科技有限公司私自代扣 2328 元,无提前短信/显著提醒自动扣费,违反《消费者权益保护法》自动续费明示告知规定,诉求:1.全额退还被扣款项 2328 元;2.关停本人名下所有代扣协议;3.依法查处企业违规扣费行为
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
宝付支付违规为无资质商户开通代扣致扣款
2024年6月13日,宝付支付违规给无金融资质深圳市高光时刻网络科技有限公司开通代扣通道,从我银行卡扣款79元不合理费用,现要求*台退还
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
宝付支付未经授权代扣49.99元
你好,我要投诉宝付支付中的,杭州北鸿科技有限公司(北鸿书阁),在我未授权,不知情的情况下,通过宝付支付恶意私自从我银行卡中代扣两笔款,一笔9.99,二笔39.99元,共49.99元,属于私自扣费,诱导开通代扣。诉求,全额退还49.99元
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
宝付支付未授权代扣重庆新铂风费用
本人银行卡尾号9170,2024年10月至2026年1月,重庆新铂风通过宝付支付通道,在未经本人书面、线上确认授权,未提前告知收费项目、服务内容的前提下,分86元、191元、236元、206元、127元多档位每月固定日期自动代扣,多数扣款在凌晨非常规时段划扣。本人未开通包月服务、未签署扣费协议,商户恶意隐秘扣款,宝付未尽代扣风控审核。
诉求:1、全额退还所有违规扣款;2、永久关停该商户对本人银行卡的代扣权限;3、监管整改重庆新铂风违规代扣行为,附件上传全部银行扣款流水。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
宝付支付未经同意擅自扣费
宝付支付给北鸿书阁在我不知情的情况下扣我银行卡一次9.9,一次39.9,都是在我睡觉的时候,我根本没有订阅什么。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
宝付支付未经同意扣款9.99元
我在不知情的情况下被北弘书阁宝付支付扣款9.99元,要求退还
投诉问题
私自扣费
处理中
宝付支付未经同意扣保险费702元
本人被宝付支付上海科技公司在2025年本人不知情的情况下莫名扣费4笔共702元,上面扣费显示的是保险,本人未购买任何保险,要求退费
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
