蓓慈旗舰店足浴盆插头歪斜无法使用
我于2024年1月份在天猫蓓慈旗舰店购买了一台足浴盆。2024年12月13日拆开包装准备第一次使用时，发现足浴盆的插头的插头这个金属部分位置有歪斜，导致这个插线板插不进去。确认无法使用后联系了淘宝的售后人员，售后人员上来就告知我看能不能用手掰这个金属插头的金属部分，给它掰正后再次使用。他的回答我表示强烈的不认同。作为一个足浴盆，消费者极其关注其安全问题，你作为品牌的专业售后人员竟然能如此敷衍的解决问题，我十分不认同！售后人员表示只能修，不能换货。经过多番沟通，售后人员给出的最终解决方案是换货，前提是需要我把这台机器退回后再次发货。对于售后人员一开始的态度，很难断定究竟是换货还是维修，表示申请退货退款，或者先发新机器后在将有问题的足浴盆退回，遭到了拒绝。
投诉问题
产品质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
只用了一个冬天就坏了，蓓慈售后表示不管
只用了一个冬天就坏了，售后表示不管，我拖延症很久才找他们，可能也过了维权的时间
投诉问题
产品质量问题
已完结
蓓慈足浴盆漏电
2018年11月到12月期间，通过淘宝平台蓓慈旗舰店买了两台蓓慈足浴盆，2019年10月13日发展足浴盆漏电，与商家沟通后，商家承诺以换代修，2019年10月22日收到两台新的足浴盆，当天测试结果依然漏电，我要求退货退款，商家始终不同意，足浴盆漏电为严重质量问题，已无法满足使用功能，并对人身有很大威胁，必须退货退款，现向消保投诉，希望能够得到帮助，谢谢
投诉问题
产品质量问题
已完结
