中润置家
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
青岛中润置家不履行承诺,要求解释和道歉!
我是在2023年8月16号青岛中润置家租的房子,当时租房子的时候,里面的业务员跟业务经理来帮我办理的租房业务,租房子的时候给我们承诺了在房子快到期时会帮我们转租出去,我们也是来打工的手里没有什么钱,租房子的时候给我要这要乱七八糟的费用,我们也交了,他们原本说我们在搬进来的时候会给我们打扫好房间卫生搞干净,搬进来之后啥也没有干,我们也交了打扫卫生的钱,我们自己干的卫生,厨房厕所又脏又臭,我们花了打扫卫生的钱,他们没有给我们打扫卫生,这就不说了,交了三个月房租,这才住俩个月又来找我们交房租,当时就一直让我们签合同,也没有纸质合同就是网上的合同,交完钱之后业务员跟那个业务经理就跟人间蒸发了一样,发了一个月的信息不回打电话不接,朋友圈都在每天更新,现在直接把我跟踢皮球一样,还了另外一个人来对接我,本来房租就贵,在外地打工,一个人遇到这样的事情,真的对这个城市很失望,这样的问题不止一次了,一直打电话投诉没有回应,我知道我发表这个文章可能会石沉大海,我只希望相关部门可以还给我们普通老百姓一个公道,我们该交钱也交该怎么样也没有差过任何一个费用!我只希望他们可以履行自己的诺言!出于信任选择你们,我不想因为租房这样的事情对一个美好的城市产生别样的看法跟印象,希望每个中介可以良心待人用心做事,希望这条信息可以引起大家共鸣和关注!。
投诉问题
押金纠纷、乱收费、合同纠纷
已完结
他们不退定金
我叫了租房定金,但是那个房子只有一个男生,他们承诺有女生入住我再入住,否则退换定金,但是到期没有女生入住,定金不退还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
燃气灶打不着火,空调排水管问题
第一个:燃气灶不好用,打不着火,多次联系房管,对方一直说修好了,第二个:空调排水管由窗户穿过,冬天冷关不上窗,找房管重新安装对方说麻烦不安装。第三个:工作人员带租客看房,屋里,屋外烟台乱扔
投诉问题
服务态度差
已完结
中润置家,
因外地来给孩子看病,病人无法活动行走。没办法才租房,我孩子病病难受。夫妻两一年没上班,从2023年三月份看病。走转了几家医院都不贝好。后听朋友建议来西安求医,花着口袋钱 空无。但为了就这一个孩子看病没办法。求助好心人帮忙。当双方交谈我就说住一月时间。而交房租是交一押一。 物业交一年的费,合同也签一年。乙方不住前半月告知他们甲方转租。所有余留费后退。从2023九月三日我出租。到九月十六日我通知甲方打电话发信息没人接回,到九月十九日再发信息打电话无人管接信息,然后我打北京中润置家问说联系西安解决。到九月二十二号西安中润置家回复说房图发到网上找人转租。然后到二十八再打电话发信息无人接回。再次我北京中润置家问。我们公司做服务不愿跟客户沟通解决问题。怎么能服大众呢。而他们回答是房子要客户去转租。他们只是租房。到九月三号西安中润置家服务人员来说,你们放心回家。走后转租出去就给我退。然后说半月转租不出。公司自己收回房子,就跟我无关自己退押金费,到十一月二十号到二十五号再打电话发信息不接不回。求助大众人 
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、住房质量问题
已完结
中润置家定金
联系中介看房,房租一月1100中介让我交1100定金,但之后感觉房间不适合,想要求退换定金,没有签合同,当时不知道定金不超过百分之二十
投诉问题
退款纠纷
已完结
放管态度恶劣富港天地a座22楼19
因为租房没回出租房没超过5天 说是平摊水电费每家每户125 当时看到的不止一家觉得有问题 下面有截图 。。。。态度太恶劣了 还没到期 都不想住了
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
青岛中润置家中介骗取定金,说好不租会退但交了钱就翻脸不退钱
8.21日上午十点和中介相约在登州路看房,和中介明确说好下午才会给出是否租房的答案,中介哄骗我交1000元定金跟我说如果不租房子直接退钱,且拍了我的身份证照片以及手持 身份证照片,中午十二点我明确告诉中介不租这套房子了,中介以下单空调为由拒绝退钱并旦要求我租一个月房子,房产中介没有权限拍居民手持身份证的照片,此类行为已经违法,侵犯我的人身权益并且这种照片极有可能被用作非法行为,并且中介出尔反尔说好的不租会退钱,但是到退钱的时候又不给退,按照法律规定,交了定金十二小时内都可以要求退还,且我只有两小时,我希望能帮忙处理一下这个情况,帮我要回定金且删除照片,谢谢
投诉问题
退款纠纷、乱收费、信息泄露
已完结
中润置家违约不退还房租定金,侵害消费者权益
8月5日约定和租房中介看房,看完房她说交850到时候作为房租。 8月11日签电子合同的时候发现和她保证的内容不一样,合同协商不一致,我拒绝签合同,然后她不退钱,说是定金,但是事前并没有说明是定金,我问她公司也是这么认为吗?她说是的,并且不接受协调,我想要回我的钱,并且他们的行为明显存在欺诈消费者权益
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
租赁期前退租被要求支付200%违约金。
与对方于7月30日签署房屋租赁合同,租赁期从8月2日算起,对方当天承诺7月31日可以入住,但是7月31日由于上一位租客没有退租让我临时住在隔壁房间,7.31日晚上十点半对方带一群人推门而入看房子提前未告知,晚上十一点通知我还有人要来看房,我认为人身安全受威胁,7.31租赁期前告知退租并不算违约,但对方一直拖着不处理,拖到8月10日扣除了押金和10天的房租。
投诉问题
押金纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结
投诉中润置家:违约金过高,要求退还押金和房租
位于中铁青岛中润置家公司,当时劝我签了一年合同,现在九月份我要开学,7月15号,已经提前一个月跟他们说我要退房,他们让我转租,不然就违约,违约金是两个月的房租,这让我当时交的押金1890,不会退回,五月十三签的合同,15号来住,五月份上半月的房租也要一并退给我,还有每天的2.5管理费,没有人管理这个,白白交钱,还承诺一个月会有两次的打扫房间,完全没有,这是霸王条款,违约就是200%的违约金,所以要投诉这个,需要给我退回我的押金和五月份半个月的房租。
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
青岛中润置家不履行承诺,要求解释和道歉!
我是在2023年8月16号青岛中润置家租的房子,当时租房子的时候,里面的业务员跟业务经理来帮我办理的租房业务,租房子的时候给我们承诺了在房子快到期时会帮我们转租出去,我们也是来打工的手里没有什么钱,租房子的时候给我要这要乱七八糟的费用,我们也交了,他们原本说我们在搬进来的时候会给我们打扫好房间卫生搞干净,搬进来之后啥也没有干,我们也交了打扫卫生的钱,我们自己干的卫生,厨房厕所又脏又臭,我们花了打扫卫生的钱,他们没有给我们打扫卫生,这就不说了,交了三个月房租,这才住俩个月又来找我们交房租,当时就一直让我们签合同,也没有纸质合同就是网上的合同,交完钱之后业务员跟那个业务经理就跟人间蒸发了一样,发了一个月的信息不回打电话不接,朋友圈都在每天更新,现在直接把我跟踢皮球一样,还了另外一个人来对接我,本来房租就贵,在外地打工,一个人遇到这样的事情,真的对这个城市很失望,这样的问题不止一次了,一直打电话投诉没有回应,我知道我发表这个文章可能会石沉大海,我只希望相关部门可以还给我们普通老百姓一个公道,我们该交钱也交该怎么样也没有差过任何一个费用!我只希望他们可以履行自己的诺言!出于信任选择你们,我不想因为租房这样的事情对一个美好的城市产生别样的看法跟印象,希望每个中介可以良心待人用心做事,希望这条信息可以引起大家共鸣和关注!。
投诉问题
押金纠纷、乱收费、合同纠纷
已完结
他们不退定金
我叫了租房定金,但是那个房子只有一个男生,他们承诺有女生入住我再入住,否则退换定金,但是到期没有女生入住,定金不退还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
燃气灶打不着火,空调排水管问题
第一个:燃气灶不好用,打不着火,多次联系房管,对方一直说修好了,第二个:空调排水管由窗户穿过,冬天冷关不上窗,找房管重新安装对方说麻烦不安装。第三个:工作人员带租客看房,屋里,屋外烟台乱扔
投诉问题
服务态度差
已完结
中润置家,
因外地来给孩子看病,病人无法活动行走。没办法才租房,我孩子病病难受。夫妻两一年没上班,从2023年三月份看病。走转了几家医院都不贝好。后听朋友建议来西安求医,花着口袋钱 空无。但为了就这一个孩子看病没办法。求助好心人帮忙。当双方交谈我就说住一月时间。而交房租是交一押一。 物业交一年的费,合同也签一年。乙方不住前半月告知他们甲方转租。所有余留费后退。从2023九月三日我出租。到九月十六日我通知甲方打电话发信息没人接回,到九月十九日再发信息打电话无人管接信息,然后我打北京中润置家问说联系西安解决。到九月二十二号西安中润置家回复说房图发到网上找人转租。然后到二十八再打电话发信息无人接回。再次我北京中润置家问。我们公司做服务不愿跟客户沟通解决问题。怎么能服大众呢。而他们回答是房子要客户去转租。他们只是租房。到九月三号西安中润置家服务人员来说,你们放心回家。走后转租出去就给我退。然后说半月转租不出。公司自己收回房子,就跟我无关自己退押金费,到十一月二十号到二十五号再打电话发信息不接不回。求助大众人 
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、住房质量问题
已完结
中润置家定金
联系中介看房,房租一月1100中介让我交1100定金,但之后感觉房间不适合,想要求退换定金,没有签合同,当时不知道定金不超过百分之二十
投诉问题
退款纠纷
已完结
放管态度恶劣富港天地a座22楼19
因为租房没回出租房没超过5天 说是平摊水电费每家每户125 当时看到的不止一家觉得有问题 下面有截图 。。。。态度太恶劣了 还没到期 都不想住了
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服务态度差、乱收费
已完结
青岛中润置家中介骗取定金,说好不租会退但交了钱就翻脸不退钱
8.21日上午十点和中介相约在登州路看房,和中介明确说好下午才会给出是否租房的答案,中介哄骗我交1000元定金跟我说如果不租房子直接退钱,且拍了我的身份证照片以及手持 身份证照片,中午十二点我明确告诉中介不租这套房子了,中介以下单空调为由拒绝退钱并旦要求我租一个月房子,房产中介没有权限拍居民手持身份证的照片,此类行为已经违法,侵犯我的人身权益并且这种照片极有可能被用作非法行为,并且中介出尔反尔说好的不租会退钱,但是到退钱的时候又不给退,按照法律规定,交了定金十二小时内都可以要求退还,且我只有两小时,我希望能帮忙处理一下这个情况,帮我要回定金且删除照片,谢谢
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退款纠纷、乱收费、信息泄露
已完结
中润置家违约不退还房租定金,侵害消费者权益
8月5日约定和租房中介看房,看完房她说交850到时候作为房租。 8月11日签电子合同的时候发现和她保证的内容不一样,合同协商不一致,我拒绝签合同,然后她不退钱,说是定金,但是事前并没有说明是定金,我问她公司也是这么认为吗?她说是的,并且不接受协调,我想要回我的钱,并且他们的行为明显存在欺诈消费者权益
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
租赁期前退租被要求支付200%违约金。
与对方于7月30日签署房屋租赁合同,租赁期从8月2日算起,对方当天承诺7月31日可以入住,但是7月31日由于上一位租客没有退租让我临时住在隔壁房间,7.31日晚上十点半对方带一群人推门而入看房子提前未告知,晚上十一点通知我还有人要来看房,我认为人身安全受威胁,7.31租赁期前告知退租并不算违约,但对方一直拖着不处理,拖到8月10日扣除了押金和10天的房租。
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押金纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结
投诉中润置家:违约金过高,要求退还押金和房租
位于中铁青岛中润置家公司,当时劝我签了一年合同,现在九月份我要开学,7月15号,已经提前一个月跟他们说我要退房,他们让我转租,不然就违约,违约金是两个月的房租,这让我当时交的押金1890,不会退回,五月十三签的合同,15号来住,五月份上半月的房租也要一并退给我,还有每天的2.5管理费,没有人管理这个,白白交钱,还承诺一个月会有两次的打扫房间,完全没有,这是霸王条款,违约就是200%的违约金,所以要投诉这个,需要给我退回我的押金和五月份半个月的房租。
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