学而思APP课程重复收费请求退费

网友保保_2c986d7f 2025-08-25

处理中

我于2025年2月购买了学而思启蒙APP中的小猴表达课程，但是发现其课程内容与家中原先购买的学而思学习机的学习广场表达启蒙中的学习内容一模一样。投诉学而思公司旗下产品众多，非常多的APP，相同的课程重复收费，请求退费。以下上传本人在学而思学习机手机端口学而思亲子账号自己学而思启蒙APP账号截图。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 11:59:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 16:48:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 16:13:24

投诉信息

学而思教育（北京）

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3336元

投诉编号：

99426805

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