乐摇摇账户余额无法使用且退款无门
账户里有余额不能用钱也不能退打客服电话不处理打了好几个电话踢皮球一样没有管
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
北京四元桥购物中心乐摇摇扣款异常投诉
2025年5月10日带孩子出去玩在北京四元桥购物中心内玩该公司抓娃娃机，第一次充值20元未显示到账，再次充值20元，发现扣款两次，现在要求退一笔，共20元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
乐摇摇未经同意强行扣费17笔
我于2025年2月15号被乐摇摇强行扣费17笔，每笔扣费4. 98元，说是服务费，我买这个售票机当时跟我说的是千分之六的手续费，我接受了，现在强行扣费、我要维权
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霸王条款、退款纠纷
已完结
乐摇摇洗衣机故障导致扫码付款后无法使用
我于2025年2月11日下午5时20分使用了改洗衣机，由于我是先扫码付款的，支付完毕才发现洗衣机故障。
投诉问题
充值不到账
已完结
乐摇摇无故封禁商户后台导致提现困难
由于店铺需要，一直使用乐摇摇设备收款，本店无经验违法违规产品，乐摇摇单方面不给登录商户后台，造成余额无法提出，联系客服敷衍了事，不仅仅只有我一家商户这样，朋友的也是这样无故封禁，态度恶劣，不给解封，希望有关部分查处，给我们一个公道。谢谢领导。
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账号纠纷、提现问题
已完结
赔偿被洗坏的衣服
乐摇摇企业的共享洗衣机把我的羽绒服洗坏了，直接破了两个大洞无法穿了，要求赔偿
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售后服务欠缺
已完结
要求广州乐摇摇信息科技有限公司退还未消费误扣款相关费用
首次扫码后设置弹跳无关内容，错误引导人消费。
人离开机器而且手机放口袋里，未输密码误扣费。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
乐摇摇按摩服务糟糕拒绝退款
按摩按的不舒服很痛停下来打电话要求退款，打了几个电话投诉一直拖着拖到时间结束跟我说已经按完了不给退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
外挂小程序虚假宣传广告
乐摇摇电动自行车充电平台，外挂小程序广告，虚假宣传，严重影响用户使用，要求尽快取消小程序广告。
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虚假宣传、购物返现
已完结
充值游戏币后操作不了 未得到相应充值服务
充值界面涉嫌诱导消费者 从而达到圈钱目的 充值50元游戏币交易成功 消费规则是50元有70币 游戏机运行一次需要5个币 但我只能操作不了 游戏机器无响应 而且无工作人员和客服咨询 找客服也解决不了此类问题 举报退款无应答
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退款纠纷、充值不到账
已完结
