商家辱骂客户拒不退款
辱骂客户不给退款，商家态度太差了，要求严惩商家道歉
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
冒充京东发送诈*短信泄露隐私
我没有使用过京东白条，给我发送还款提醒短信，诈*短信，泄露我的个人信息隐私
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
购买iPhone16ProMax遭遇假货问题
我于2025年11月在电商买的ipone16Promax，是假货我要去全额退款
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
处理中
扫码付款购京东商品未收货被*
我于2025年10月27号在星火动力*台客服引导下扫二维码付款购买京东商城手机智能手表等，用于刷单，实际我自己没有收到任何货品，虚构事实*取资金，希望*台协助退款。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
投诉多次作案的上海圆迈贸易有限公司欺诈没有发货
2025年10月14日，我司在阿里巴巴*台上联系了一家名为“深圳市汉久贸易有限公司”，因我司需要购买一台爱普生打印机，型号WF-7848，客服报价后表示阿里*台上面不接受零售，后面通过客服提供的手机号码187****2917，添加了客服微信。客服提出使用他们总公司的抬头来进行对公付款，名为“上海圆迈贸易有限公司”。当时我司通过“爱企查”、“天眼查”有查询过“上海圆迈贸易有限公司”是正常开业状态，并从信息展示中看到是“北京京东世纪贸易有限公司”100%控股，同时客服表示他们是京东集团旗下子公司，但这次交易还是以“上海圆迈贸易有限公司”。签合同之前已经沟通过相关参数、货期、权益、责任。货款也是10月14日对公银行支付。期间17号、18号双方也联系过，一直催客服提供快递单号，但客服未能提供出来。10月20日是约定交货期没有收到货物，客服没有接听电话以及回复微信。我司到阿里*台上面通过之前旺旺联系的客服也没有回应，当初的店铺也不存在了。10月21日再次联系，也联系不上。后面发现“上海圆迈贸易有限公司”不止一次被投诉涉嫌虚假诈*交易范畴，如本消费保*台上面搜索出内容，此公司一直打着京东旗号欺*消费者。
投诉问题
超时不发货、联系不上客服
处理中
京东*台商户刷单诈*拒不处理
2024年11月28日，在suunto这app上刷单被京东商城*台商户诈*了39599.94元，钱付过去之后什么都没有得到，报警了已经过了11个月了快还一点点消息都没有，去找了京东客服，他们客服又叫我报警处理，我肯定报警了呀，这么多钱怎么可能不报警，但是这几个订单既然是京东商城*台的商户，那归根结底还是要你们京东去查才能有结果呀，结果京东的客服一口就要我报警找警察处理，我能不找吗？但是这是你们京东*台的商户呀，不应该是京东去管才对吗？这个商户后面的人到底是谁警方能知道吗？你们京东肯定知道呀，因为就是通过你们京东注册的呀。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
京东商家发错流量卡运营商及套餐
投诉内容
本人于2025年10月9日在京东申请了中国移动运营商的流量卡，该*台商家名称为达里尔运营商专营店，本人十分确认当时下单的流量卡运营商是中国电信，宣传月租是19元，流量是235G，但本人收到卡后发现和我申请的运营商不一致，套餐不一致，经过与客服核对，套餐资费与我当时在界面所看到的资费完全不一致，有严重欺诈行为，本人认为商家存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。本人认为商家存在欺诈行为已经严重侵犯了本人的合法权益，为此,本人特将该情况反映到有关部门，望有关部门介入处理依法处理本人的诉求。本人诉求仅接受500元及以上赔偿，并且需要合理合规处理当前套餐所存在的问题
投诉问题
货不对版、发错货、虚假发货
已完结
拍好手机收到坏手机无法开机
我拍的是好手机收到的却是坏手机充不上电一开不开机充电一点反应都没有。
我于2025年8月14在京东拍卖电商*台，重庆渝富中恒拍卖店，以920元拍的此手机，我的诉求是陪赔偿
投诉问题
货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
京东自营涉嫌刷单诈*诱导返现无法提现
我于2025年10月六号在京东涉嫌刷单诈*，正规的*台还有这些暗箱操作，*台京东，商铺apple产品金东自营旗舰店，消费者权益都没有，过程我不想说了都是泪，现在的世道就是官商勾结，我们老百姓没说理的地方，在华夏甄选里诱导他人做*购任务返现，今天提现不了导致数据错乱不能修复里面余额4293元，强制退款
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
冒充京东刷单诈*致余额无法退还
2025年10月6号中午12点35分在华夏甄选里选品返现前期好着，后面诱导他人做*购任务返现，今天导致数据错乱不能修复里面余额不能退还，现在强制要求他们退款
投诉问题
虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
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