理想汽车4S店车贷办理失败不退定金

网友保保_LJWHmo3u 2025-06-03

处理中

2025年2月11日去的安徽合肥理想汽车瑶海区4s店当时销售人员问我是按揭还是全款我说手里没这么多钱按揭，然后把身份信息手机号啥的都提供给4S店了然后说郑先生可以办按揭，然后紧接着去了店里找了几家银行贷款都贷款不下来，现在我要求退5000定金他们说也不给退，哪有这个道理又不是我的原因对不对，希望贵单位能帮忙解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 09:45:42

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用户发起投诉

2025-06-03 09:31:38

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投诉信息

投诉问题：

车贷纠纷服务态度差订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98929600

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