中付支付
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉中付支付POS机收取激活费599元
投诉中付支付业务员,24年3月19号,他们的业务员冒充华夏银行工作人员过来办理信用卡。后面就给我办理了两台POS机,副机激活费299,主机激活费300,副机是现场办理的,主机说是要我先刷一个300块钱的激活费,然后后面他会寄来给我。主机到现在也没有寄过来给我,业务员当时给我说的是,刷满2万,这599就可以返还,4月6号我联系了中付支付的客服人员,他们客服人员说的是要连续十二个月每个月都要刷满两万才能退还299的激活费,并且pos机只有一台机没有主机这种说法的
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、激活费押金
处理中
投诉中付支付刷卡费率强制暴涨手续费5倍左右,没有明确告知
本人使用深圳中付pos机已经几年了,之前一直是刷1万只需要60多手续费,但是本人在2023年12月21号下午18点左右刷了两笔,第一笔刷了12400实际到账才11984.8,手续费扣了416。 第二笔刷了17070实际到账才16634.72,手续费扣了430。两笔合计846元手续费,该公司没有任何渠道通知消费者,没有经过消费者同意,强制暴涨手续费5倍左右,导致本人刷了才后知后觉发现手续费暴涨!公司出了这种调整应该电话或短信告知,消费者有知情权,而不是在后台出了公文就算了,消费者每次都是直接用,谁会登陆你们官网去看公文,本人觉得十分不合理,要求深圳中付科技有限公司全额退费,希望能替我维权处理
投诉问题
刷卡费率
已完结
投诉中付支付私自收取高额手续费,后台私自改手续费
本人客户在8月7日在中付POS机刷卡40000元,实际到账只有38861,扣了我40000-38861=1139元的手续费,当时我立马打电话,打了一天售后电话打不进去,然后我就打投诉电话,8月8日,我看一下后台,手续费又变成了240元,但是我实际到账的就是38861元,请问我剩下的钱在哪里?为什么要扣我那么多钱,我之前开服装店一直用的是中付POS机,为什么要收取这么高额的手续费,再次为什么中付支付平台后台显示的手续费都可以私自操控,请问我其他的钱去哪里了?
投诉问题
客服电话难接通、刷卡费率
已完结
中付支付虚假宣传误导消费者
时间2024年4月21日晚有个办理pos机的,未曾告知机器有费用问题,直接首次刷卡299,回家才发现需要连续强制用18个月才能返还。问办理人直接不许回复
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
中付支付手续费未通知擅自调高
从2023年8月18日到2024年4月18日这期间在中付交易,一万的手续费要256元加每一笔三元到帐手续费。之前是一万60每笔加三元到帐手续。手续费增加没有任何通知。直到2024年4月才发现。多扣走13002.18
投诉问题
虚假宣传、刷卡费率
处理中
中付支付虚假宣传欺诈行为
我于2024年3月28日下午16点左右,在广西北海本地商铺被一名男子冒充银行工作人员推荐申办光大银行信用卡,随后又欺骗诱导本人捆绑办理了两台刷卡机,其中一台使用小付收银的App,中付支付的机器,被要求每台机器支付299元,口头上说申办信用卡发卡后三个月没有逾期即退还,共支付598元2台,现在信用卡没办下来,微信联系业务员没有回应,这钱到底收的是什么钱?刷卡机本来没有意愿使用,要求中付支付退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉中付支付公司pos机不给商户出款
2020年办的pos机,开始使用的前期中付支付公司给予出款,8月份就不出款,说是有两笔被风控,两笔金额共34万多,事过三年了,多次与中付支付公司交涉,他们要求被风控的那两笔需要刷卡人持身份证的照片,并承诺不退单的保证书,由于事过多时,我找不到刷卡人,故中付支付公司一直不给我出款,把我的钱占为已有,敬请你们帮忙,万分感谢。
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
押金,流量费,虚假宣传,欺诈消费者
当初办机子的时候说退呢,收了 两百元押金,现在机子费率增长,还有什么流量费,太坑人了
投诉问题
虚假宣传、激活费押金
处理中
投诉中付支付多扣费,乱扣费
费率突然增加,多扣费,乱扣费,投诉商家后解决方式不满意,,,
投诉问题
刷卡费率
已完结
投诉中付支付退款纠纷
最近用一段时间没用的刷卡机,刷卡机刷两次,突然扣费两笔98元的,物联网增值服务费,业务人员也没有提前告知。申请退还两次98元,共196元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉中付支付服务态度差
在没有任何提醒的情况下就私自扣钱,打电话服务态度极差,一打电话就说是什么物联费用
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
一直申请退款,中付支付一直不给审核,审核材料提供还不看一直审核
本公司辽阳宏旭建筑安装工程有限公司(以下简称我司,统一社会信用代码证:91****************9N)因转账时录入错误行号,于2023年11月11日误将我司经营往来款人民币200元两笔(合计400元)、通过我司账户(账户名:辽阳宏旭建筑安装工程有限公司,账号:30****56****61)转入至向贵司银行账户(账户名:中付支付科技有限公司,账户号:24****162)。 一直申请退款,一直不给审核,审核材料提供还不看一直审核
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉中付支付POS机收取激活费599元
投诉中付支付业务员,24年3月19号,他们的业务员冒充华夏银行工作人员过来办理信用卡。后面就给我办理了两台POS机,副机激活费299,主机激活费300,副机是现场办理的,主机说是要我先刷一个300块钱的激活费,然后后面他会寄来给我。主机到现在也没有寄过来给我,业务员当时给我说的是,刷满2万,这599就可以返还,4月6号我联系了中付支付的客服人员,他们客服人员说的是要连续十二个月每个月都要刷满两万才能退还299的激活费,并且pos机只有一台机没有主机这种说法的
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、激活费押金
处理中
投诉中付支付刷卡费率强制暴涨手续费5倍左右,没有明确告知
本人使用深圳中付pos机已经几年了,之前一直是刷1万只需要60多手续费,但是本人在2023年12月21号下午18点左右刷了两笔,第一笔刷了12400实际到账才11984.8,手续费扣了416。 第二笔刷了17070实际到账才16634.72,手续费扣了430。两笔合计846元手续费,该公司没有任何渠道通知消费者,没有经过消费者同意,强制暴涨手续费5倍左右,导致本人刷了才后知后觉发现手续费暴涨!公司出了这种调整应该电话或短信告知,消费者有知情权,而不是在后台出了公文就算了,消费者每次都是直接用,谁会登陆你们官网去看公文,本人觉得十分不合理,要求深圳中付科技有限公司全额退费,希望能替我维权处理
投诉问题
刷卡费率
已完结
投诉中付支付私自收取高额手续费,后台私自改手续费
本人客户在8月7日在中付POS机刷卡40000元,实际到账只有38861,扣了我40000-38861=1139元的手续费,当时我立马打电话,打了一天售后电话打不进去,然后我就打投诉电话,8月8日,我看一下后台,手续费又变成了240元,但是我实际到账的就是38861元,请问我剩下的钱在哪里?为什么要扣我那么多钱,我之前开服装店一直用的是中付POS机,为什么要收取这么高额的手续费,再次为什么中付支付平台后台显示的手续费都可以私自操控,请问我其他的钱去哪里了?
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客服电话难接通、刷卡费率
已完结
中付支付虚假宣传误导消费者
时间2024年4月21日晚有个办理pos机的,未曾告知机器有费用问题,直接首次刷卡299,回家才发现需要连续强制用18个月才能返还。问办理人直接不许回复
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
中付支付手续费未通知擅自调高
从2023年8月18日到2024年4月18日这期间在中付交易,一万的手续费要256元加每一笔三元到帐手续费。之前是一万60每笔加三元到帐手续。手续费增加没有任何通知。直到2024年4月才发现。多扣走13002.18
投诉问题
虚假宣传、刷卡费率
处理中
中付支付虚假宣传欺诈行为
我于2024年3月28日下午16点左右,在广西北海本地商铺被一名男子冒充银行工作人员推荐申办光大银行信用卡,随后又欺骗诱导本人捆绑办理了两台刷卡机,其中一台使用小付收银的App,中付支付的机器,被要求每台机器支付299元,口头上说申办信用卡发卡后三个月没有逾期即退还,共支付598元2台,现在信用卡没办下来,微信联系业务员没有回应,这钱到底收的是什么钱?刷卡机本来没有意愿使用,要求中付支付退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉中付支付公司pos机不给商户出款
2020年办的pos机,开始使用的前期中付支付公司给予出款,8月份就不出款,说是有两笔被风控,两笔金额共34万多,事过三年了,多次与中付支付公司交涉,他们要求被风控的那两笔需要刷卡人持身份证的照片,并承诺不退单的保证书,由于事过多时,我找不到刷卡人,故中付支付公司一直不给我出款,把我的钱占为已有,敬请你们帮忙,万分感谢。
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服务态度差、霸王条款
处理中
押金,流量费,虚假宣传,欺诈消费者
当初办机子的时候说退呢,收了 两百元押金,现在机子费率增长,还有什么流量费,太坑人了
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虚假宣传、激活费押金
处理中
投诉中付支付多扣费,乱扣费
费率突然增加,多扣费,乱扣费,投诉商家后解决方式不满意,,,
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刷卡费率
已完结
投诉中付支付退款纠纷
最近用一段时间没用的刷卡机,刷卡机刷两次,突然扣费两笔98元的,物联网增值服务费,业务人员也没有提前告知。申请退还两次98元,共196元。
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退款纠纷
已完结
投诉中付支付服务态度差
在没有任何提醒的情况下就私自扣钱,打电话服务态度极差,一打电话就说是什么物联费用
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
一直申请退款,中付支付一直不给审核,审核材料提供还不看一直审核
本公司辽阳宏旭建筑安装工程有限公司(以下简称我司,统一社会信用代码证:91****************9N)因转账时录入错误行号,于2023年11月11日误将我司经营往来款人民币200元两笔(合计400元)、通过我司账户(账户名:辽阳宏旭建筑安装工程有限公司,账号:30****56****61)转入至向贵司银行账户(账户名:中付支付科技有限公司,账户号:24****162)。 一直申请退款,一直不给审核,审核材料提供还不看一直审核
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