广州泰悦美容科技有限公司店铺关闭且无法退款
店铺原名是悦美肌，后续更改为广州19HairSalon江燕店。收款公司是广州泰悦美容服务有限公司海珠分公司，该公司于2024年10月17日已注销（企查查获悉）。于2024年10月25日店铺显示外出学习就无法联系，店铺电话空号。 本人从2018年开始陆续有购买该店的美容服务，前期项目截止至11月2日，尚有5520元对应的项目未使用完 。于2024年6月22日又转了2000元、6月29日转了4980元、7月21日转了9800元，合计16780元用于购买美容服务及一年的身体护理服务。16780元对应的项目未开始使用，海珠分公司的店铺已联系不上，总公司也无法取得联系。 诉求： 1、未使用的项目16780元+5520元=22300元，店铺需退款
投诉问题
中断服务、退款纠纷
已完结
悦美肌脸部美容操作失误导致人身损害，拒绝赔偿退款
我在2024年5月10日在广州中国大酒店悦美肌进行脸部美容，因美容师操作失误，把我脸上刮掉一块皮，事后没有进行道歉，我要求赔偿，但店家不予赔偿，我因脸部被刮掉皮不敢继续在该美容院做护理，要求把之前充值的钱退掉，店家告知已经没有钱退；我在2023年5月8日购买一张2980元18次的冻龄卡，现在为止剩余9次，在2024年3月11日购买一张2688元36次的同行卡，现在为止剩余31次，店家说退款不是按次数退，是按原价退，用我交的卡费减去原价，最后没有钱退，我感到震惊，这是对我们极度不合理，美容院对我造成了人身损害，不予赔偿，还有强买强卖的行为不能接受。我的诉求是要求卖家对我的人身伤害作出赔偿，并且把我未消费的卡费退回来，望公正的你们能作出正确的处理。
投诉问题
强制消费、服务态度差、退款纠纷
已完结
悦美肌美容院，用假冒的博士伦热玛吉5仪器宣传是真的收取几万块做美容
该美容院用正品上百万博士伦热玛吉5代机子的二维码贴在其冒牌的热玛吉5代仪器上，宣称是真的，欺*消费者，并收取42000万的费用。我发现其仪器是假货后，要求退货，美容院以各种理由不退款，并在我做了普通手法胸部淋巴按摩收费1600元一次。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、 诈骗
已完结
