果唯伊榴莲不熟且酸要求退款
今天晚上果唯伊买了榴莲，花了195元，拿回来吃是硬的酸的，拿过去换，换回来还是硬的酸的，孩子吃着就酸的吃不下去，真的是无语了，怎么问这样做呢，要求退钱
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
果唯伊商家擅自取回未退款商品且态度恶劣
我于2025年4月30日在山东省滨州市博兴县果唯伊·芒草鲜果（博昌街道店）购买两份果切，其中一份西瓜果切我在吃了一块之后感觉不新鲜于是扔掉了，后期我给了店铺差评但并未申请退款。商家在没有联系我的情况下擅自上门要求取走果切，但我认为我没有申请退款的情况下商品是属于我的，商家无权限取回。最终商家从*桶取走了一半果切，我打电话质问时还谎称是运营要求她这样做的。在后期的聊天过程中商家态度恶劣，阴阳怪气，丝毫没有尊重消费者的意识。要求商家诚恳道歉！
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
果唯伊会员卡余额无法使用，要求退款
之前在太原市果唯伊018店，充值会员卡，消费没几笔该店撤销，到该店退卡工作人员称，不能退，能在太原市任意的果唯伊店消费，但办卡时是因为离得近才办的，其他的店离得都较远，所以之后在其他店消费过几次，也都是恰巧路过，之后想消费，却发现分店越来越少，而且距离我较远，所以一直也没有怎么消费，最近我想专门找一下店，把余额全部消费掉，结果告知现在的店和以前的店不通，不能使用，以前店的法人老板消失无踪，也无任何的短信，微信告知提示，导致我现在卡里178.2元的余额无法消费，现要求消费者保护，返还余额
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
果唯伊购买哈密瓜发霉变质要求退一赔三
我于2025年4月14日在长沙市果唯伊湘江豪庭店购买哈密瓜，出现了发霉变质问题，我的诉求是：退一赔三，不满五百按照五百元赔偿。
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售后服务欠缺、假冒/二手商品
处理中
果唯伊实体店购买水果遇服务态度差及退款纠纷
本人于 2025 年 2 月 27 日在娄底市娄星区建设街南珠苑 107 号 果唯伊实体店购买水果共计花费 252 .6 元【充值 200 元】回家发现其中有一种水果没熟，立即拿去退货，因店员服务态度极差本人要求退款以原价购买产品，店员同意并且以充值录入系统不能操作为由要求我把钱存卡上，不予处理！鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的消费合法权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护珐》等相关法律法规，特向12315投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
果唯伊售卖变质椰子且态度恶劣
2.9号晚上18:04分在祁阳市民生南路这个店买了一个椰子，回去后喝的时候就感觉酸酸的，然后想吃果肉需要砍开，所以把椰汁喝完了，之后打开完全烂透了，找商家理论，一上来就跟我说这个椰子就是这样，在那跟我争论半天，一句道歉什么也没有，什么态度，还带两个男的过来，你是过来打架吗我请问？三个人一句理也没有，说的话牛头不对马嘴，还有一个男的说椰子水喝完怕不是蠢？请问店家这样做生意？一会说椰子是这样的，一会又说是椰子水问题，又拿着我没有椰汁找这个问题，我想问你们眼睛是看不清楚吗坏椰子啥样？后面又说是椰子问题，走检测什么的，仅退款我是不会接受的现在，按照食品安全标准法走
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态度恶劣、虚假宣传
已完结
果唯伊售卖变质甘蔗并欺*消费者
我在2024年10月18日晚上10点30分在美团平台辽宁省沈阳市铁西区果唯伊（启工街店）购买了甘蔗一根，收到甘蔗之后发现甘蔗坏了，甘蔗中间一圈红色，并且不止一根，当天晚上11点就给商家发了照片，商家一直都没有回复，直到10月21日给出了商家差评，商家才再第二天回复了我的差评，并且回复说甘蔗只是空心的，并不是坏的。直到今天才看到商家回复的评论，我查阅资料发现甘蔗中间红色就是变质发霉导致的，商家不及时处理问题，并且欺*消费者。依据消费者权益保护法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。依据食品安全法第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一干元的，为一千元。希望及时处理，维护消费者权益
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
果唯伊水果质量差，蚂蚁入侵
我23号买的水果因为昨天需要做检查不可以吃东西，今天想着吃点水果，开了一个山竹里面突然跑出来好多蚂蚁，吓我一跳，而且没有一个吃得的，葡萄也烂了好多个，本来就是买水果来补充一下营养结果还这样，
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
果唯伊榴莲虚假宣传及售后服务问题
本人于2024年9月17日在贵州省毕节市七星关区桂花路四小对面果唯伊买了榴莲水果，在购买时并未标明价格，付款时才告知价格，并且告知她的榴莲是进口的，所以价格比普通榴莲贵很多，但却并没有任何专利和二维码证明，再然后买完水果她并未开小票属于违法行为，并且我们刚拿出去觉得价格不合理再拿回去退她又不让退
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拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
果唯伊商家恶劣态度强行收费
本人于2024年8月16日晚9点左右在泰山区万达金街果唯伊（大观街店）购买水果 本人购买水果后并以付款 在准备出门的时候不知情的情况下发现其多出来一个桔子的费用 商家表明是我小孩（2岁）咬烂了他的橘子 必须算费用并且我必须买单 态度非常恶劣强势 当我拿出来橘子检查后并未发现橘子有破损之处 于是商家直接从我手中抢走直接剥开我的橘子（已付款）检查后发现里面确实没有破损之处 无话可说后 直接把橘子从我面前丢到后面的洗手池当中 并且大声对我怒吼 我就不卖给你 不行嘛 随其掏出两元扔向我 还声称 橘子1.9的费用 我多给你一毛 不用退 这是在施舍我嘛还是看不起上门来的客户 并且一直追着我吵架不退让并不觉得自己做错了 还把我2岁的小孩吓到了 吓到小孩不敢说话 希望你们能严瑾处理此事 本人当晚已打了12315投诉 商家拒绝道歉与赔偿 难道这么大的连锁店还没有人管制了 规章制度都去哪了 服务宗旨又去哪了 怎能容忍这种人逍遥法外
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态度恶劣、乱收费、拒开发票
已完结
