我于2023年8月通过微信报名了职上的中级社工课程，当时说不需要工作证明和经验，我只需要把成绩通过，2024年4月15晚上报名考试时发现，国家规定要有工作经验，我不符合条件无法报名考试，当即找了负责人要求退费，第二天回复我说要参加考试才能退费，我说我连名都报不了，负责人让我去相关的政府部门开虚假工作证明，售后电话一直打不通。现在的需求是无法报名考试，要求退费

在抖音平台看到社会工作证的宣传，想要深入了解一下就加了招生老师的微信，在了解社会工作证的过程中，招生老师说什么样的人都可以报名考试，沟通过程中也是一味的说名额不多了，催促我报名，报名之后开了电子开票。报名之后加上课程服务老师的微信，课程老师在介绍课程之后，要求每天学习两三个小时，每天交作业，我开始学习后，在学习备考导学课时，里面的老师说报考社会工作必须要有一定的经验，并且需要开具相关证明，这个内容和招生老师、还有课程服务老师说的不一致。由于工作经验是我没有的，我再一次的咨询课程服务老师，课程老师让我随便填一个，说开证明的时候也是让我开一个了事。我没有工作经验更开不出证明，学习内容与招生老师、服务老师说的不一样，所以要求退费，之后招生老师以她只管招生，服务老师以电子产品不退费为由不退费。客服打不通，拒绝处理

我于 4.12 日在职上报了社工证，结果我没能考试，需要退费，结果现在不给退费，让我报别的。我不报。就不给我退钱。诱导我贷网贷。我现在需要退费。什么都不报考了。生活条件不好。这报名费对我来说是太多了。

我在2024年4.23日在抖音上看了贵公司广告社工考试 宣传时间弹性大 每周学习三个小时左右 并且符合条件报考添加了陈老师 陈老师也跟我讲了这些 并且60分及格就可以拿证 没考过还能免费重修再考 十月份考试 我交费报名后 陈老师就不再理会我 把我安排另一个服务老师 服务老师和陈老师说的不一样 我考完没过不能再考 十月份是补考的 我没有资格考 两位老师都说我符合资格可以报考两位老师都故意不理人了现在 明明在上班时间 我用小号加他们就回复

我于 4.12 日准备报考社工证，机构诱导我说是可以贷款，后期要是补贴下来可以直接提前还款，结果这考试也没有报名成功，机构还一个劲的推卸责任，一直拖的不给处理，这马上到还款日期了，本来条件不好这也不知道该怎么办了，机构也不报了，钱也还得还，钱也都到机构，真不知道该怎么办了

该企业通过抖音平台发布虚假宣传，称不需要任何前置学历，可以报考国家正视注册的社会工作者证。并称拿到证后可以申请国家的补贴退费。我2023年5月份预留咨询信息后，对方联系我，告知我无相关专业报考2023年当年是最后一年，我询问对方什么时候可以考试，对方称当年10月份可以延期报考一次。并且称报考私享班，可以包过，不过包退费。还有就说不需要任何学历，因为我只有初中学历，所以在资费前，我反复向对方确认过，对方再次强调，称非相关专业报考最后一年，不需要任何前置学历，初中学历可以报考，并且是当年10月份报考，称拿到证后可以包推荐工作，还可以在支付宝申请国家职称补贴。所以我就交费了，他们也给我发了相关资料并开了课 。。但是我后面一次询问考试安排，一直告知我还没开始。。因为我只有去年有时间，所以对方说的10月份会考试，并且没有前置学历要求，还可以包过，不过包退费，并且拿到证后可以推荐工作和申请职称补贴。所以我才交费的，由此可以断定，对方利用虚假信息诱导我交费报名，所以我要求全额退费，解除合约。

我在2024年4月16日与天津职上教育科技有限公司的教育顾问在微信联系并报名参加其培训机构的“2024年中级社会工作师VIP私享签约保障班”。期间我在与该机构人员沟通时已经明确告知其毕业及工作年限，该机构服务人员告知可以通过其机构报名中级经济师考试，因此发我两个微信收款码，让我分三次支付了4899元的费用。但在2024年4月16日晚在中国人事考试网报名时发现报名条件里要求工作年限在6年以上，和实际情况不符。于是我联系了该机构人员询问情况，但该机构人员回复说不能以多任何理由退费。这个我不能接受。首先，该机构人员在已知我实际毕业时间和工作 年限的情况下还告知其可以参加报名，属于欺诈欺骗行为;其次，在报名出现问题时，该机构人员不及时主动联系我们解决问题，还妄图不给办理退费用，该机构人员说不过才给退费，让我参加考试交白卷，成绩出来后发给他，他再给我申请退费;他们还自己增设了一个考试时间说是一场加考，当时就怀疑他们作假，故此要求返还缴纳费用，在于他们交谈退费之后他们说的同意退费，结果就是一拖再拖，我不去打电话，他们从来不主动联系，我一直联系，他们就是催促但是永远没有结果，事情已经过去了快一个星期了还没有退款，一直试图拖延就说昨天我又打了投诉电话对方已经同意了退款。然后给那个付款联系人他们下属单位的招生老师也联系了他们也说退，就是没说啥时候退，一问时间他们就拒绝交流。退钱他们就一直推搡，不给出明确时间，我想知道一个准确时间大概几天可以退回来。而且他们网上购买课程的软件我们也协商退款，他们在线上也处理了，但是就是不退钱。

我于2023年4月7日在抖音看的职上教育培训机构，报名学习社会工作者，经人社局通知因个人之前未参加过有关社会工作者的经历，暂不能报考社会工作者的行业，所以我个人申请退款3799元的学费

1.2024年4月17日，“职上职称课堂”(西安百职科技有限公司旗下商标)建群宣传报考中级社工证，报名前没说课程是从什么时候开始的，开通课程以后才发现，课程2024年1月已开始，直至2024年6月份考试完成本次培训。 2.培训协议中，重读或者退费的条款内容为:完成2024年85%以上的题库和95%以上的课程，课程从24年1月开始的，意味着我要从4月22日至6月14日期间要完成1-6月份共计6个月的课程，不然就不能申请重读或者退费，实属不合理的条款。 3.2024年4月20日晚，“职上职称课堂”工作人员与我聊天，动员我报考他们的培训课，给我发来打款二维码，二维码显示收款方为“西安百职科技有限公司”，我微信支付了今年需要考试的中级社工共计三科的培训款2299元，工作人员说第二天就安排开课，结果迟迟未开课。4月22日下午，如果不是我说要申请退费，不知道还要拖多久才给我开课，服务以及管理有问题。服务质量让人质疑。 4.要签订了协议才可以听课，因协议不合理我没有签订，至今没有享受课程和服务。 5.宣传的工作人员“范范老师”说不管什么情况，没过考试，可以重读和退费，班主任杜老师说按照协议退费，口径不一。从法律层面上来说，双方肯定是按照协议来履行合约的，然而协议是不公平的。 6.综上，诉求:西安百职科技有限公司全款退费，退费金额2299元

我于2024年3月3号 在抖音平台看到社会工作师很心动就添加导师微信下单购买了 到了4月中旬要报名考试了 给他们几位老师发消息居然没人回我任何消息了 导致我报名不成功 我现在投诉他们服务态度不好 要求退费3799元 我们是新人遇到不懂的肯定要找老师的 他们居然没人理 为何要来做这行呢

4月22号时在网上刷到报考职工证的 广告信息，后添加了微信，问了学历和年龄等信息，没有问社会工作年限，说我可以报考初级社工证，然后我花了399元报了班，让我加了另一个人的微信，说vip班可以包过，不过退费，原价5899，优惠2000，抵扣普通班399，交3500元，我也报名了，所以总共的费用是3899元。但是我后面在中国人事考试网查了报考条件需要社会工作经验，而我没有，询问过后也只是说是毕业满年限，并且添加了三个人，回复的都不一样，我要求退费也不给退，说不提供退费。我感觉被坑了，我都不符合报考要求还不给退费，我现在就想要全额退费，拿回我的血汗钱

我于2024年2月5日购买高效无忧班这个培训社工证项目。但是报名时发现我与报考要求并不一致，要求退费，但卖家拖延时间，含糊其词。侵犯了我的消费者权益。就是通过抖音然后加上卖课的，然后跟他说了具体的姓名年级，但是今年我试着报名的时候发现我不符合要求，因为没毕业。我于4月8号凌晨发现这件事就联系他们，对方不回消息，发了一条卖升级版课的消息，在我9号和10号的持续不断打扰后，于11日早上回复我的消息，但的与我的诉求并不一致，11日通知我等待1~7个工作日售后人员与我交接退款事项。11日到今天22日是正好7个工作日，在此期间我并没有接到售后人员的电话，并且在这个过程中，我持续不断的联系他们，始终没有回复我的消息，今天下午回复我的消息是让我继续等待售后人员与我联系。我提出诉求希望这周就能给我退款，对方又不回复。

我于2023年8月通过微信报名了职上的中级社工课程，当时说不需要工作证明和经验，我只需要把成绩通过，2024年4月15晚上报名考试时发现，国家规定要有工作经验，我不符合条件无法报名考试，当即找了负责人要求退费，第二天回复我说要参加考试才能退费，我说我连名都报不了，负责人让我去相关的政府部门开虚假工作证明，售后电话一直打不通。现在的需求是无法报名考试，要求退费

在抖音平台看到社会工作证的宣传，想要深入了解一下就加了招生老师的微信，在了解社会工作证的过程中，招生老师说什么样的人都可以报名考试，沟通过程中也是一味的说名额不多了，催促我报名，报名之后开了电子开票。报名之后加上课程服务老师的微信，课程老师在介绍课程之后，要求每天学习两三个小时，每天交作业，我开始学习后，在学习备考导学课时，里面的老师说报考社会工作必须要有一定的经验，并且需要开具相关证明，这个内容和招生老师、还有课程服务老师说的不一致。由于工作经验是我没有的，我再一次的咨询课程服务老师，课程老师让我随便填一个，说开证明的时候也是让我开一个了事。我没有工作经验更开不出证明，学习内容与招生老师、服务老师说的不一样，所以要求退费，之后招生老师以她只管招生，服务老师以电子产品不退费为由不退费。客服打不通，拒绝处理

我于 4.12 日在职上报了社工证，结果我没能考试，需要退费，结果现在不给退费，让我报别的。我不报。就不给我退钱。诱导我贷网贷。我现在需要退费。什么都不报考了。生活条件不好。这报名费对我来说是太多了。

我在2024年4.23日在抖音上看了贵公司广告社工考试 宣传时间弹性大 每周学习三个小时左右 并且符合条件报考添加了陈老师 陈老师也跟我讲了这些 并且60分及格就可以拿证 没考过还能免费重修再考 十月份考试 我交费报名后 陈老师就不再理会我 把我安排另一个服务老师 服务老师和陈老师说的不一样 我考完没过不能再考 十月份是补考的 我没有资格考 两位老师都说我符合资格可以报考两位老师都故意不理人了现在 明明在上班时间 我用小号加他们就回复

我于 4.12 日准备报考社工证，机构诱导我说是可以贷款，后期要是补贴下来可以直接提前还款，结果这考试也没有报名成功，机构还一个劲的推卸责任，一直拖的不给处理，这马上到还款日期了，本来条件不好这也不知道该怎么办了，机构也不报了，钱也还得还，钱也都到机构，真不知道该怎么办了

该企业通过抖音平台发布虚假宣传，称不需要任何前置学历，可以报考国家正视注册的社会工作者证。并称拿到证后可以申请国家的补贴退费。我2023年5月份预留咨询信息后，对方联系我，告知我无相关专业报考2023年当年是最后一年，我询问对方什么时候可以考试，对方称当年10月份可以延期报考一次。并且称报考私享班，可以包过，不过包退费。还有就说不需要任何学历，因为我只有初中学历，所以在资费前，我反复向对方确认过，对方再次强调，称非相关专业报考最后一年，不需要任何前置学历，初中学历可以报考，并且是当年10月份报考，称拿到证后可以包推荐工作，还可以在支付宝申请国家职称补贴。所以我就交费了，他们也给我发了相关资料并开了课 。。但是我后面一次询问考试安排，一直告知我还没开始。。因为我只有去年有时间，所以对方说的10月份会考试，并且没有前置学历要求，还可以包过，不过包退费，并且拿到证后可以推荐工作和申请职称补贴。所以我才交费的，由此可以断定，对方利用虚假信息诱导我交费报名，所以我要求全额退费，解除合约。

我在2024年4月16日与天津职上教育科技有限公司的教育顾问在微信联系并报名参加其培训机构的“2024年中级社会工作师VIP私享签约保障班”。期间我在与该机构人员沟通时已经明确告知其毕业及工作年限，该机构服务人员告知可以通过其机构报名中级经济师考试，因此发我两个微信收款码，让我分三次支付了4899元的费用。但在2024年4月16日晚在中国人事考试网报名时发现报名条件里要求工作年限在6年以上，和实际情况不符。于是我联系了该机构人员询问情况，但该机构人员回复说不能以多任何理由退费。这个我不能接受。首先，该机构人员在已知我实际毕业时间和工作 年限的情况下还告知其可以参加报名，属于欺诈欺骗行为;其次，在报名出现问题时，该机构人员不及时主动联系我们解决问题，还妄图不给办理退费用，该机构人员说不过才给退费，让我参加考试交白卷，成绩出来后发给他，他再给我申请退费;他们还自己增设了一个考试时间说是一场加考，当时就怀疑他们作假，故此要求返还缴纳费用，在于他们交谈退费之后他们说的同意退费，结果就是一拖再拖，我不去打电话，他们从来不主动联系，我一直联系，他们就是催促但是永远没有结果，事情已经过去了快一个星期了还没有退款，一直试图拖延就说昨天我又打了投诉电话对方已经同意了退款。然后给那个付款联系人他们下属单位的招生老师也联系了他们也说退，就是没说啥时候退，一问时间他们就拒绝交流。退钱他们就一直推搡，不给出明确时间，我想知道一个准确时间大概几天可以退回来。而且他们网上购买课程的软件我们也协商退款，他们在线上也处理了，但是就是不退钱。

我于2023年4月7日在抖音看的职上教育培训机构，报名学习社会工作者，经人社局通知因个人之前未参加过有关社会工作者的经历，暂不能报考社会工作者的行业，所以我个人申请退款3799元的学费

1.2024年4月17日，“职上职称课堂”(西安百职科技有限公司旗下商标)建群宣传报考中级社工证，报名前没说课程是从什么时候开始的，开通课程以后才发现，课程2024年1月已开始，直至2024年6月份考试完成本次培训。 2.培训协议中，重读或者退费的条款内容为:完成2024年85%以上的题库和95%以上的课程，课程从24年1月开始的，意味着我要从4月22日至6月14日期间要完成1-6月份共计6个月的课程，不然就不能申请重读或者退费，实属不合理的条款。 3.2024年4月20日晚，“职上职称课堂”工作人员与我聊天，动员我报考他们的培训课，给我发来打款二维码，二维码显示收款方为“西安百职科技有限公司”，我微信支付了今年需要考试的中级社工共计三科的培训款2299元，工作人员说第二天就安排开课，结果迟迟未开课。4月22日下午，如果不是我说要申请退费，不知道还要拖多久才给我开课，服务以及管理有问题。服务质量让人质疑。 4.要签订了协议才可以听课，因协议不合理我没有签订，至今没有享受课程和服务。 5.宣传的工作人员“范范老师”说不管什么情况，没过考试，可以重读和退费，班主任杜老师说按照协议退费，口径不一。从法律层面上来说，双方肯定是按照协议来履行合约的，然而协议是不公平的。 6.综上，诉求:西安百职科技有限公司全款退费，退费金额2299元

我于2024年3月3号 在抖音平台看到社会工作师很心动就添加导师微信下单购买了 到了4月中旬要报名考试了 给他们几位老师发消息居然没人回我任何消息了 导致我报名不成功 我现在投诉他们服务态度不好 要求退费3799元 我们是新人遇到不懂的肯定要找老师的 他们居然没人理 为何要来做这行呢

4月22号时在网上刷到报考职工证的 广告信息，后添加了微信，问了学历和年龄等信息，没有问社会工作年限，说我可以报考初级社工证，然后我花了399元报了班，让我加了另一个人的微信，说vip班可以包过，不过退费，原价5899，优惠2000，抵扣普通班399，交3500元，我也报名了，所以总共的费用是3899元。但是我后面在中国人事考试网查了报考条件需要社会工作经验，而我没有，询问过后也只是说是毕业满年限，并且添加了三个人，回复的都不一样，我要求退费也不给退，说不提供退费。我感觉被坑了，我都不符合报考要求还不给退费，我现在就想要全额退费，拿回我的血汗钱

我于2024年2月5日购买高效无忧班这个培训社工证项目。但是报名时发现我与报考要求并不一致，要求退费，但卖家拖延时间，含糊其词。侵犯了我的消费者权益。就是通过抖音然后加上卖课的，然后跟他说了具体的姓名年级，但是今年我试着报名的时候发现我不符合要求，因为没毕业。我于4月8号凌晨发现这件事就联系他们，对方不回消息，发了一条卖升级版课的消息，在我9号和10号的持续不断打扰后，于11日早上回复我的消息，但的与我的诉求并不一致，11日通知我等待1~7个工作日售后人员与我交接退款事项。11日到今天22日是正好7个工作日，在此期间我并没有接到售后人员的电话，并且在这个过程中，我持续不断的联系他们，始终没有回复我的消息，今天下午回复我的消息是让我继续等待售后人员与我联系。我提出诉求希望这周就能给我退款，对方又不回复。