本人报名北京职上教育科技有限公司的网课3799元，承诺可以进行退款。至今没有进行退款。期间机构一直在诱导消费，高昂费用，而且，该机构给我发的课程系统不全面，与合约不符。北京职上教育机构构成诈*，希望该机构能够退款，退全款。经上述，商家的主要欺诈行为:1.冒用官方名义和头像，*得消费者信任；2.隐瞒社工证报考条件，诱导不符合报名条件的考生报名商家的培训班（事实上不是考试报名，而是报了个培训班）；3.虚构考证后的就业前景 职尚教育科技有限公司涉及逃税漏税，侵害学员权益。请求退款3799元。

我于2023年7月15日与贵司达成协议，购买了中级职称专业评审服务，服务周期为两年。在服务期间，我积极配合贵司要求，按规定提交所有评审所需资料，并履行了相应义务。然而，直至服务期限结束，评审结果显示未通过，此情况已违反双方约定中关于服务效果的承诺。 依据双方签订的服务协议条款（若有明确退费约定条款，可补充具体条款内容），因贵司未能达成约定的服务目标，我现正式向贵司提出全额退还评审服务费用的申请

职上教育课程质量差且退款难 我于2024年6月买的课程，当时老师承诺都是非常非常牛的保过，还说可以重复考，考过还会安排工作，但后面发现实际是要靠自己找工作，全是夸大其词，根本不一样，一直在维权就是各种理由不给退，而且课程质量一点都不高，都是录播课程跟试听时一点都不一样，后面考虑也没时间学习，打电话申请退款，就说不能退，让我冻结，等有时间了再解冻再来学习，一直也没时间学，职工人员说的又全是夸大其词与实际不符，完全是欺*手段让我上当，现要求退款处理。

我于2024年1月31日在职上教育电商平台购买社工初级私享保障班，我在机构明确表示我满足报考条件的前提下购买课程，报考时我不符合报考条件，我与机构沟通退费，机构拒绝退费。我的诉求时机构全款退费

我于2023年在职上教育报名课程学习，报名时老师说，不过包退，我考试没有过，感觉课程学习不符合我的预期，想退费，于老师沟通，老师以需要参加两次考试不通过退费为由，距不退费，缴费也并未开具发票给我，有偷税漏税嫌疑，并且老师微信提供的企业于APP营业执照并不一样，疑似诈*，现在黑心商家太多了?

我于2024年7月18号通过天津职上科技有限公司推送的微信链接交报名费399元报考《社工服务证》，报名交费后天津职上科技有限公司推送的微信客服人员，其微信名为“全国社工报考（微信号：zhishang5021)”进行相关信息咨询，咨询过程中我明确问询我是大专学历是否可以参加考试，该名客服也明确表示可以备考初级社工证（微信截图为证）在该客服人员的虚假诱导宣传下，引导我在淘宝上支付宝分期我于2024年7月24日再次交《初级社工证》考试费用3500元，2025年考试老师没有通知，报名也没有通知，老师也找不到了，他们协议上写的班主任老师为您提供考试报名辅导、考试政策解读以及考前服务等，全方位助力乙方顺利通过考试。所以存在欺*，根据国家消费者法及民法典规定，我提出以下几点：一、天津职上科技有限公司工作人员涉嫌恶意诱导考生缴费，还给予虚假宣传及承诺，属于故意欺*消费者。二、根据国家法律相关规定，我交费后但未成功报名，我与天津职上科技有限公司未正式建立合同关系，我有权要求天津职上科技有限公司全额退费3899元。三、交费时签署的《课程服务协议》关于退费条件等相关内容属于霸王条款，作为消费者我有权维护自身利益，提出异议拒绝遵守。四、天津职上科技有限公司未按宣传承诺履约，属于违约在先，现拒绝退费属于不当得利。五、希望天津职上科技有限公司客服拿出最终解决方案与我联系，我只接受全额退费方案3899元。

我于24年4月11日在网上报名的职上教育机构报的班，老师建议报升级VIP 私享保障班老师给押题密卷一次性包过，不过退费，可结果没考过，找老师退费，到现在也没有退，还说让继续考，协议签的是2年不过退费，可交钱之前他们没有给我看过任何协议，只说一次性包过，老师给押题密卷，不过真退费。下边是聊天记录，缴费前和考试后的聊天记录

我于2020年4月在职上网购买经济基础知识当时承诺不考可以退费，至今仍然不退费，也联系不上老师和客服

2024年4月报名职上教育2024年中级经济师签约托管班（经济基础+工商），该班为保过签约班，2024年仅通过一门，2025年欲继续学习，但是课程已经3个月未更新，且失联，目前要求退费和赔偿相关损失。

从2021年8月到2022年4月北京职尚教育科技有限公司的人员向本人推销三门考证课程，均为不过可退费项目 一、教师资格证退费投诉（5584元） 投诉对象：北京职尚教育科技有限公司 课程名称：2021年下教师资格证-VIP签约取证班（中学） 订单号：162****53****9127192 问题描述：本人按协议约定参考未通过，符合退费条件。机构以“超7个工作日申请期”为由拒退，强制要求重读。首先协议仅在电脑端隐藏页面展示，手机APP全程未提供查阅入口，严重侵害知情权。此外，协议中“7日申请期”单方限缩消费者权利，将风险完全转嫁用户，显失公平。 诉求：依约全额退费5584元，并整改协议公示方式，废除霸王条款。 二、中级经济师退费投诉（9380元） 投诉对象：北京职尚教育科技有限公司 课程名称：2021年中级经济师签约托管班、2022年中级经济师签约特训营 订单号：162****53****8249840、162****53****1236727 问题描述：本人按期参考未通过，机构以“超7日申请期”拒退。协议中严苛时限条款未在手机端明示，仅通过电脑端隐藏链接查阅，未尽提示义务。该条款单方面加重消费者责任，限制退费权利，违反公平原则。 诉求：退还两笔课程费共计9380元，废除无效条款并公开道歉。 三、高级薪税师投诉（7800元） 投诉对象：北京职尚教育科技有限公司 课程名称：2022年高级薪税师 订单号：162****53****8576521 问题描述：机构宣称考试后颁发“高级薪税师”证书，但该证未录入国家职业资格目录，仅在其指定网站显示，涉嫌虚构资质、虚假宣传诈*。课程费用高达7800元，属恶意欺诈。 诉求：全额退费7800元，并提请监管部门查处违规发证行为。 法律依据： 1《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 2. 《民法典》第四百九十七条：格式条款不合理加重对方责任、限制对方权利的无效。 3. 《最高人民法院关于适用〈合同法〉若干问题的解释（二）》第六条：提供格式条款方未履行提示义务的，免责条款不